¿Amazon, Promofarma?. Como elegir bien el canal a la hora de publicar las referencias de tu Farmacia en Internet.

Marketplaces como Amazon y Promofarma.com son dos de los mejores aliados para las Farmacias que necesitan facturar más y eliminar el stock de ciertos productos. Elige bien donde colocas tus productos y a qué precio antes de publicarlos para ser más eficiente.

La farmacia debe ser multicanal

Vender en Amazon y Promofarma o Farmacias1000.com ya se está convirtiendo en costumbre para muchas farmacias de nuestro país. Cada semana son varias las Farmacias las que me preguntan por esta estrategia multicanal que tanto beneficio está dando a muchas Farmacias.  Además de tener su propio eCommerce las farmacias, deben aprovecharse de estas plataformas para conseguir más pedidos y ventas recurrentes a diario; algo muy difícil de conseguir con tu propia tienda virtual. Amazon y Promofarma son dos de los Marketplace más usados por los farmacéuticos y farmacéuticas para vender online a diario.

Sincroniza tu ERP

Habitualmente las Farmacias ya están sincronizando su stock propio para tener siempre el stock real publicado y así no tener roturas y precios incorrectos. No sirve de nada tener una hoja de cálculo si no está permanentemente en conexión con el stock real de tu farmacia. Sin embargo, publicar las mismas referencias en ambos marketplaces e ocasiones, no resulta tan eficiente como se esperaba.  Programas como MWSConnect ayuda a las farmacias a tener su ERP (Unycop, Farmatic, Nixfarma, IofWin, Bitfarma etc.) siempre sincronizado con cualquier canal de venta, ya sea su propia web o un Marketplace.

Define audiencias

Pero cada marketplace tiene su tipo de audiencia y no resulta eficiente, en la mayoría de los casos, vender ni al mismo precio en ambos, ni mantener las mismas unidades de stock.

Compara precios

Es importante que sepas cómo comparar tu precios con los de otros vendedores. Anticipación o una gestión más eficiente de tu stock son dos de las ventajas que te aportará poder comparar tu precio con los de la competencia. No publiques productos tan sólo porque todo el hecho de publicar, en la mayorías de los casos, los marketplaces, necesitan tiempo y debes dedicarle algunos minutos al día para ajustar precios y stocks.

Promofarma

Promofarma.com se ha posicionado muy bien en Google y su marketing está trabajando muy bien reforznado el mensaje de estar al lado de la farmacia, es un Marketplace vertical muy bien considerado por la audiencia en internet por ser de origen Español (aunque fue comprado por una empresa Suiza recientemente) y por estar destinado casi exclusivamente a productos farmacéuticos contando con más de 500 farmacias en España hasta la fecha. Es, por tanto, un sitio ideal para publicar todo el stock propio en tiempo real de las farmacias ya que el cliente “sabe” que está comprando directamente a la farmacia en todo momento. Un cliente que no busca solamente precio, sino consejo, asesoramiento, buen servicio y es conocedor que está comprando bajo supervisión de un facultativo.

El producto que se encuentra en Promofarma.com es real y existe en las estanterías de nuestras farmacias españolas lo cual aporta un valor añadido a la experiencia de compra de los clientes. Además, este Marketplace apoya a la industria en lugar de intentar hacerse con el control por lo que es más transparente y esto es visto como algo bueno por el consumidor.

Amazon

Amazon, como todos sabemos, es el gigante al que todo el mundo teme y da una imagen bastante más negativa al cliente final ya que parece que quiera comerse a todo el mundo y hacerse con el control.

Esto en realidad no es así, Amazon no sería nadie sin su cadena de suministro de empresas locales, se está convirtiendo en uno de los principales clientes de las pymes españolas, ya que permite varios tipos de comportamiento, FBA, FBM, Premium, vendedores profesionales etc.  En cualquier caso, no podemos olvidar que la economía funciona gracias a intermediarios que se llevan su porcentaje de beneficio, si no tan solo debemos mirar los beneficios de las grandes cooperativas o echar un vistazo a nuestro sector agrario. En todos los sectores hay intermediarios, comerciales, gente entre medias, que también quieren ganarse la vida. Es algo que debe existir y existirá siempre.

Con Amazon, aunque está claro que es el principal beneficiado, también el tejido empresarial sale beneficiado. Las farmacias que trabajan con Amazon, pueden optar por enviarles los productos a ellos directamente utilizando su servicio Premium o bien hacerse vendedor profesional y mantener sus propios criterios de venta en este marketplace. No cometamos el error de tildar a Amazon como el malo de la película. ya que levante la mano aquél que no haya comprado alguna vez en este marketplace. Debemos recordar que Amazon, al igual que otros, genera mucho negocio y acerca a la farmacia al consumidor final, del mismo modo que nuestra web u otros Marketplace. Es este el principal motivo por el que debemos aprovechar su ventaja colocando nuestras referencias en esta plataforma.

Nicho de mercado y fortalezas

No obstante, es cierto que Amazon, a diferencia de Promofarma.com, premia casi siempre al vendedor que tiene mejor precio y no está orientado exclusivamente a la industria por lo que el listado de productos que publiques en Amazon debería ser limitado a aquellas referencias favoritas que controles adecuadamente.

Estas referencias deben ser limitadas y seleccionadas entre todos los productos de tu catálogo, eligiendo bien las que tienes mucho stock o bien las que tienes un precio de compra y puedes “jugar” con el precio o hacer ofertas. Aconsejo que no publiques todas las referencias puesto que, de hacerlo así, te llegarán ventas aisladas de productos que no te merecerá la pena haber vendido. Sin embargo, si lo haces con cabeza, tienes un nicho de mercado y conoces tus fortalezas, estoy seguro que le sacarás mucho partido a este gigante del comercio electrónico.