E-Commerce: Beneficios a considerar en las pequeñas y medianas empresas

Con respecto al E-Commerce, también conocido como Comercio Electrónico. Es importante mencionar que en los últimos años las ventas online se han incrementado ostensiblemente, gran parte debido a la pandemia. En sentido, este aspecto se convierte en un elemento relevante dentro del comercio y un gran tema a considerar en las empresas, pequeñas y medianas que aún no ejercen este tipo de comercio. En el siguiente cuadro podemos observar que las ventas incrementaron ostensiblemente en los años 2020 y 2021.

Asimismo, las cifras con respecto al crecimiento de Ecommerce, Compradores online, y Comercios que venden online han incrementado considerablemente.

Estos son los aspectos y beneficios de aplicar el E-commerce.

Beneficios a considerar:

1.- Facilidad en la entrega de productos, en los últimos años, existen diversos tipos de empresa en la categoría logística que ofrecen servicios de entrega rápidos y seguros, además, los precios son asequibles.

2.- La seguridad entre el vendedor y el comprador, si bien es cierto, la desconfianza al inicio fue notable, sobre en el aspecto del pago, es decir, el uso de pago online. Actualmente, eso ya no es un problema, ya que existen diversos métodos de pago, asimismo, los clientes podrán acceder a descuentos o facilidades de pago. 

3.- Reduce Costos, aperturar una tienda online es más económico, es decir, se necesita menos capital a comparación que una tienda física, ya que esta implica invertir en diferentes aspectos, asimismo, se puede hacer publicidad por internet.

4.- Genera lealtad con los clientes, actualmente existen diversas tiendas online que no han explotado al máximo su capacidad, por ende, esta es una oportunidad para muchos de enfocarse en esos aspectos y resaltar.

5.- Atención personalizada, los sitios de e-ecommerce cuentan con un chat que tiene el fin de asesorar durante el proceso de compra, brindando información y las respectivas condiciones.

6.- Mayor alcance de público, al comercializar los productos por sitios e-commerce, los productos están al alcance de todos, además, en internet, la cantidad de posibles compradores es realmente grande.

7.- No hay límites con el horario, a diferencia de una tienda presencial, los sitios de e-commerce están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, es decir, la sitio web está abierto al público todo el día y el cliente puede adquirir algún producto cuando lo desee.