¿Cómo afecta la tecnología nuestras vidas?
Angel Grimalt
Guio la innovación para construir un mejor futuro • Strategic Foresight • Innovation • Futures Thinking • AI Literacy | Click 🔔 para 'Insights de la Semana' — vídeos de perspectivas sobre innovación y futuros.
¿Alguna vez has mirado tu teléfono y pensado en lo lejos que hemos llegado con la tecnología? No hace mucho usábamos teléfonos fijos, conexión dial-up a Internet y cámaras analógicas. Y hoy día tenemos acceso a más información en la palma de nuestra mano que Jonh Edgar Hoover, director del FBI en 1970, junto a la Inteligencia Artificial cada vez más omnipresente en nuestras vidas, nos preocupa engancharnos a la "economía de la dopamina" o que nuestros hijos sean adictos a los teléfonos inteligentes, las tabletas o los juegos virtuales. Además, nos es difícil imaginar la vida sin tecnología, es que acaso ¿somos demasiado dependientes de ella?
Muchos de nosotros hemos llegado a depender tanto de la tecnología que comenzamos a olvidar cómo hacer las cosas nosotros mismos, por ejemplo, cómo encontrar y seguir direcciones, cocinar una comida "decente" e incluso recordar un número de teléfono para hacer una llamada. Somos tan dependientes de la tecnología que sufriríamos sin ella.
No usamos tecnología, vivimos la tecnología.
Pienso en la idea de depender completamente de la tecnología mientras trabajo en un espacio donde necesito estar en una computadora o un teléfono inteligente la mayor parte del tiempo. Observo cómo uso aplicaciones tecnológicas para todo, desde investigar información hasta hacer las compras semanales o enviar regalos. La vida cotidiana sin tecnología sería cercana a lo doloroso. Pero entonces, ¿cómo se constituye nuestra relación con ella?
Construimos tecnología, y luego la tecnología nos construye a nosotros.
En el futuro, podemos esperar se difumine aún más la línea entre humanos y máquinas. La tecnología seguirá actuando como una fuerza positiva en nuestras vidas, solucionando grandes problemas, y brindándonos oportunidades para el descubrimiento y la creatividad. Pero también nos moldeará como seres humanos en una experiencia recursiva, desde la intervención de nuestros valores, encuentros cercanos a la singularidad, hasta el mejoramiento genético humano, planteando profundos dilemas éticos.
“Formamos nuestras herramientas y luego éstas nos forman”.
Al comprender esta declaración atribuida a Marshall McLuhan, el futurista y filósofo canadiense de los medios, y propuesta como una ley de Futures Thinking por Jim Dator, podemos formar una base teórica útil sobre la transformación de las sociedades. El cambio tecnológico es un impulsor del cambio social, económico y ambiental, cuando los canales de comunicación se catalizan en un sistema, el cambio dentro del sistema se acelera. Un entendimiento claro de cómo funciona esto dentro de contextos específicos es clave para comprender qué futuros alternativos son posibles, y nuestras propias opciones y limitaciones hacia el futuro.
Una vez que ciertos valores, procesos e instituciones son hiper-habilitados por la tecnología, adquieren vida propia a medida que comienzan a generar inercia. Hay muchos factores que contribuyen a construir este impulso hacia el futuro, incluidos el tamaño y la distribución de la población, el cambio ambiental, teorías y comportamientos económicos, las creencias y prácticas culturales, las estructuras y decisiones políticas y, sin duda, nuestras elecciones y acciones individuales. Las metáforas "navegar por el tsunami del cambio" y "atrapar la próxima ola" describen muy bien nuestras opciones en relación con estos factores de transformación, claro, si estamos dispuestos a prosperar en el mundo revuelto en el que vivimos.
El scrolling de pantalla es el nuevo fumar
El diseño de comportamiento, o behavioral design en inglés, es la práctica para diseñar una experiencia digital que pretende influir el comportamiento de un usuario al guiar sus elecciones a través de una interfaz digital, en lugar de mediante la intervención humana directa. Esta es la base de la "economía de la dopamina" creada por modelos de negocios que impulsan la captura de nuestra atención impactando nuestros comportamientos, desde nuestras narrativas y las formas en que creamos significado. Se están realizando muchas investigaciones sobre este tema y lo que representa para la humanidad en el futuro. A modo de ejemplo, se ha encontrado que cuando un teléfono inteligente está dentro de nuestro campo visual, disminuimos la confianza, la empatía y la afinidad hacia el otro, lo que impacta negativamente las conexiones humanas significativas (Misra, S. et al. 2014, The iPhone Effect).
Estamos viviendo en la era de la tecnología, pero la humanidad debería mantener su poder personal. La clave es el equilibrio, o mejor aún, integrar cómo usar la tecnología sin dejar que ella nos use. Aprovechar la tecnología de una manera que nos permita estar más presentes en el aquí y el ahora de nuestra vida diaria. Centrándonos en nuestros valores podemos decidir si equilibramos o integramos el uso de cierta tecnología o tecnologías, entonces la pregunta central sería "¿es esta la mejor manera de usar la tecnología para potenciar este valor personal?" (Newport, 2019)
Al final, de eso se trata realmente ¿no?, incluso dejando de un lado la discusión sobre tecnología, todo lo que realmente estamos tratando de hacer es descubrir qué nos hace felices, y dedicar más tiempo en eso. Esto requiere sin lugar a duda que nos tomemos el tiempo para pensar conscientemente y reflexionar sobre esto.
Una práctica para vivir
Como ejemplo concreto, la experiencia de esperar por algo es generalmente negativa, ya sea esperar un bus, un servicio de comida, un ascensor, un médico, una reunión, una dona, etc. Esperar puede causar ansiedad y estrés. Constantemente revisamos nuestros teléfonos y recibimos actualizaciones de las redes sociales, servicios de mensajería instantánea y correo electrónico, pero rara vez nos hacen sentir mejor mientras esperamos.
En la espera experimentemos el momento: dejemos que el aburrimiento nos atraviese, podemos inhalar y exhalar conectando con el aire que sale de nuestros pulmones, con el movimiento de nuestro pecho con el aire, enfocándonos en las sensaciones que nos entrega nuestro cuerpo, y si sentimos la necesidad de agarrar nuestro teléfono y ver si hay actualizaciones, observemos ese picor, contemplemos, sintamos completamente, y reconozcamos “scrolling es el nuevo fumar”, es el nuevo comportamiento impulsivo del nuevo siglo, y tal vez entonces veamos que este deseo comienza a bajar su intensidad, comienza a disminuir su sensación, a medida que retomamos nuestro poder personal y nos regocijamos en el presente que es todo lo que existe. Y podríamos incluso experimentar el estar agradecidos por este momento de conciencia que surge de una práctica de atención plena.
Bibliografía para profundizar:
Keywords: #FuturesThinking #Tecnología #Innovación #EconomiaDeDopamina #BehavioralDesign #Mindfulness #AtenciónPlena
Angel Grimalt - 27.11.2022
agrimalt@gmail.com
@AccionMental
-Los puntos de vista reflejados en este artículo son los puntos de vista del autor y no reflejan necesariamente los puntos de vista de la organización global EY o sus firmas miembro-
Recomendado por LinkedIn
How technology affects our lives?
Have you ever looked at your phone and thought about how far we have come with technology? It seems like not long ago we were still using landlines, dial-up internet access and non-digital cameras. Fast-forward to present day we have access to more information on our hand palm than Jonh Edgar Hoover, FBI director in 1970, together with Artificial Intelligence being more omnipresent in our lives, we worry to be hook on the "dopamine economy" or our children being addicted to smartphones, tablets, or virtual games. Moreover, it’s hard to imagine life without technology, then we can ask ourselves; have we gotten too reliant on it?
Many of us have come to rely on technology so much that we forgot how to do things ourselves, such as find and follow directions, cook a "decent" meal to eat, and even remember a phone number to make a call. We are so reliant on technology that we would struggle without it.
We don’t use technology, we live technology
I think about the idea of being completely reliant on technology as I work in a space where I need to be on a computer or smartphone most of the time. I observe how I use it for everything, from research to shopping weekly groceries or to sending gifts. Life without it in a current day would be close to painful. But then, how is constituted our relationship with technology?
We build technology, and then technology build us
In the future, we can expect to see a continued blurring of the line between human and machine. Technology will continue to act as a force for good in our lives, solving our biggest problems and providing us with opportunities for discovery and creativity. But it will also shape us as human beings in a recursive experience, from intervening on our values, to close encounters with the singularity, to the human genetic enhancement, establishing deep ethical dilemmas.
“We shape our tools and thereafter our tools shape us.”
In understanding this statement attributed to Marshall McLuhan, the Canadian futurist and philosopher of media, and proposed as one law for futures thinking by Jim Dator, we gain an useful theoretical foundation on societies transformation. Technological change is one driver for social, economic and environmental change, as when communication channels are hyper-catalyzed in a system the change within the system is accelerated. A clear comprehension of how this works within specific contexts is key to understanding what alternative futures are possible, and our own options and limitations toward the future.
Once certain values, processes, and institutions are enabled by technology, they take on a life of their own as inertia starts to build. There are many factors that contribute to building this momentum towards the future, including population size and distribution, environmental variations, economic theories and behaviors, cultural beliefs and practices, political structures and decisions, and certainly our individual choices and actions. The metaphors "surfing the tsunami of change" and “catching the next wave” very well describe our options in relation to these transformative factors, of course, only if we are willing to thrive in the scramble world where we live.
Scrolling is the new smoking
Behavioral design is the practice of designing a digital experience that is intended to influence a user's behavior by guiding their choices through a digital interface, rather than through direct human intervention. That is the base for the "dopamine economy" created by business models that drive the capture of our attention impacting our behaviors, our narratives and the way we create meaning. There is a lot of research being done on this topic and what it means for humanity going forward. As an example, it has been found that when a smartphone is within our visual frame, it decreases in us trust, empathy, and affinity towards the other, impacting negatively on meaningful human connections (Misra, S. et al. 2014, The iPhone Effect).
We are living in the age of technology, but it seems that humanity should maintain its personal power. The key is balance, or even better, to integrate how to use technology without letting it use us. Leveraging on technology in a way that allows us to be more present in the here and now of our daily life. Focusing on our values we can decide whether we balance or integrate the use of a certain technology or technologies, then the core question would be: “is this the best way to use technology to support this value?” (Newport, 2019)
At the end, that's what it's really about, isn't it? Even outside the tech discussion, all we're really trying to do is figure out what makes us happy and spend more time focused on it. This requires us to take the time to reflect and think consciously about this.
A practice to experience
As a concrete example, the experience of waiting is generally negative, whether it is waiting for food service, for a lift, for a doctor, for a meeting, for a bus, for a date, for your kids, for a doughnut, etc. Waiting can cause anxiety and stress. We constantly check our phones and receive updates from social media, instant messaging services and email, but they seldom make us feel better while waiting.
When waiting let us experience the moment: let’s boredom go through us, we can breathe in and breath out connecting with the air that leaves our lungs, with the movement of our chest by feeling it, focusing on the sensations of our body, and if we feel the longing to grasp our phone and check for notifications or updates, let’s observe that itching, let’s contemplate it, let’s feel it completely, and recognize “scrolling is the new smoking”, as it's the new impulsive behavior of the new century, and perhaps we’ll see that this longing starts to drop its intensity, it’s start to decrease its sensation, as we regain our personal power and rejoice in the present that is all that exist. And we might even experience the gratitude for this moment of awareness that rises from a practice of mindfulness.
Bibliography to go deeper:
Keywords: #FuturesThinking #Technology #TechnologyAdoption #Innovation #DopamineEconomy #BehavioralDesign #Mindfulness
Angel Grimalt - 11.27.2022
agrimalt@gmail.com
-The views reflected in this article are the views of the author and do not necessarily reflect the views of the global EY organization or its member firms-