¿Cómo aplicar la Realidad Aumentada en el plan de marketing?

La creciente necesidad de las marcas por brindar experiencias únicas que los diferencien de sus competidores ha surgido a raíz de los estragos que ha provocado la pandemia y por como consecuencia de esta, el cambio en el comportamiento del consumidor. Una de las tendencias más importantes en este año y seguirá siendo en los próximos, es la realidad aumentada, gracias a su facilidad de uso y accesibilidad.

La realidad aumentada permite colocar elementos virtuales como objetos o animaciones sobre la visión del entorno real. Se requiere un dispositivo móvil como Smartphone o tableta que permita visualizar estos elementos e interactuar con los mismos.

A pesar de que esta tecnología lleva varios años en el mercado, aún existen muchas dudas sobre cómo aplicarla de forma exitosa como herramienta de marketing.

1.    Tener en claro la problemática

El equipo creativo de marketing debe tener en claro el principal problema que enfrenta la empresa para que, junto con la agencia que desarrollará la experiencia en AR, puedan crear posibles soluciones de forma efectiva. Es importante la participación de ambas partes para evaluar todas las posibilidades que esta tecnología ofrece.

2.    Establecer objetivos

¿Con qué finalidad se quiere invertir en una experiencia de AR? Aumentar ventas, posicionar la marca, diferenciarse de la competencia, tener mayor impacto en el mercado, son algunos ejemplos. La importancia de establecer objetivos radica en qué de acuerdo con ellos se diseñará el flujo y la llamada a la acción que tendrá el usuario final en la experiencia en AR.

3.    Definir experiencia en AR

Una vez establecidos los dos puntos anteriores y teniendo conocimiento sobre las posibilidades que se pueden lograr, se establece el flujo y los elementos visuales con los que el usuario podrá interactuar. En este punto la empresa debe entregar todos los detalles para que la agencia externa pueda trabajar en el desarrollo del proyecto.

4.    Crear una campaña de 360º

Para aumentar el éxito de la experiencia en AR, es importante complementarlo con otros canales de comunicación. Las redes sociales, el sitio web, eventos presenciales, y canales de comunicación directo como mail o WhatsApp, son los aliados perfectos para darle promoción y difusión a la experiencia. Esto permitirá cumplir los objetivos de forma más satisfactoria.

5.    Medir resultados

Es importante implementar métodos para medir los resultados de la campaña. Actualmente, es muy fácil hacerlo, pues las redes sociales arrojan los resultados automáticamente. Una forma de medir el resultado de la experiencia en AR es crear un embudo de ventas en el que se midan las visualizaciones del modelo o desarrollo, los leads y por último el impacto en ventas.

Es importante que en estos tiempos las empresas no se limiten a usar los métodos tradicionales para su plan de acción y abran paso a la innovación. Una buena forma de empezar es consultar a expertos en desarrollo en realidad aumentada para ver todas las posibilidades que la marca tiene a su alcance. Empresas de todos los sectores buscan crear estrategias solidas que entreguen valor a su cliente, de lo contrario, quedarán rezagados.