¿Cómo aseguran nuestras Organizaciones la Etica dentro del Departamento de Compras?

Sería genial que cada vez que nos encontramos con una amigo o conocido y le decimos que trabajamos en un Departamento de Compras no te pregunte lo primero acerca del número de regalos que recibes en Navidades, o de las comidas con los proveedores. Lamentablemente en pocas ocasiones nos preguntan por el importante trabajo que realizamos dentro de la organización ni acerca de los importantes ahorros que conseguimos optimizando las categorías de compras, y negociando de manera profesional con nuestros proveedores. 

La pregunta que lanzo a la red es: ¿Cómo aseguran nuestras Organizaciones la Etica dentro del Departamento de Compras? ¿ Los principios Éticos deben ser exclusivos del Departamento de Compras? ¿ Nuestra empresa también es ética en la relación con sus Clientes?

Después de analizar diferentes publicaciones al respecto, llego a la conclusión de que son cinco los componentes que una Compañía debe disponer en relación a la Etica:

1.       Una política de comportamiento Etico; Esta política no debe ser exclusiva del Departamento de Compras, sino extensiva a toda la organización. Cada empresa debe tener una política escrita que aclare lo que la Dirección considera ético y lo que considera poco ético. Si no tiene una política de ética, ¡no espere a que surja un problema ético para darse cuenta de que necesita una!.

2.       Formación en ética. No sólo debemos disponer de la política de comportamiento ético sino que debemos ser conocedores. Las reglas deben ser clara e indiscutibles. De nada vale tener una política si se desconoce. Esta política debe ser bidireccional. Es decir la misma para nuestros profesionales de compras como para nuestros profesionales de ventas.

3.       La existencia de un BUZON ETICO. Algunas organizaciones disponen de un buzón ético - una persona en la organización a la que un empleado de manera confidencial, puede comunicar cualquier violación ética real o percibida. Debido a que es difícil confrontar a los clientes internos que pueden ser más "políticamente poderosos", la existencia de este mecanismos transparente y anónimo ayuda a denunciar en todos los estamentos.

4.       Procesos de control ético. Cada Compra importante debe requerir la revisión de varios responsables pertenecientes a diferentes Deparamentos de la Organización para confirmar que las políticas de compras de la compañía fueron seguidas y que no ha habido ninguna violación ética.

5.       Auditorías. Periódicamente, se deben realizar auditorías para verificar que todas las actividades de compras se llevaron a cabo bajo los criterios éticos y de acuerdo con los procedimientos. Las auditorías también sirven como un elemento disuasivo para futuros comportamientos no éticos.