CÓMO ATRAER TRÁFICO A MI WEB, a través del inbound marketing
Facundo Rubiño
Comunicación estratégica para potenciar los negocios y la marca personal de profesionales, líderes y founders..- Storytelling, oratoria & marketing de contenidos./Founder de Xeniah comunicación
¿Qué es el "tráfico web", y cómo llevar tráfico a mi página web, a través metodología inbound de marketing de contenidos? Además, mi recuerdo sobre Lino Patalano, gestor y productor teatral.
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La semana pasada, les compartí 10 TIPS PARA ROMPERLA EN TUS ARTÍCULOS DE LINKEDIN En el newsletter de hoy, deseo compartirles algunas ideas y herramientas para revisar la estrategia de contenidos que están empleando para llevar usuarios hacia las webs de su organización, institución o empresa. Como siempre, linkeando un poco también, con mi propia experiencia.
A mis 20 años, cuando comencé a gestionar y dirigir las estrategias de comunicación de distintos proyectos en el campo de las industrias creativas, no tenía la menor idea de qué era el tráfico web.
Era el auge de redes sociales como Facebook, y Twitter; las cuales eran nuestros primeros canales para atraer audiencias, hacia los productos que ofrecíamos. Y era sobre estas redes, que apoyábamos toda nuestra estrategia.
Por aquel entonces, el algoritmo y la masiva adopción de estas redes, favoreció que aquello que estábamos produciendo, tuviese un alcance orgánico y un impacto mayor, al que obteníamos por otros medios y canales.
Acostumbrados como estábamos a acciones de marketing de guerrilla de bajo presupuesto, a las cuales nos dedicábamos de manera entusiasta y frenética, en las noches de Buenos Aires.
No podíamos advertir resultados concretos que no fuesen otros que, deleitarnos pintando a través del stencil con aerosol, pisadas de conejo en veredas (De algo de eso iba la obra) que pretendían llevaban al hipotético espectador desde Avenida Corrientes y Callao, hacia el Teatro Maipo donde se encontraba la obra que estábamos presentando.
Valga destacar y aprovechar la ocasión, para mencionar a Lino Patalano, quien por aquel entonces era el propietario precisamente del Maipo, y quien confió en un espectáculo por demás bizarro, como el que le hicimos llegar nosotros que no superábamos los 20 años, y contábamos con muy poca experiencia como productores y creadores. Y quien nos ofreció un espacio en la programación del teatro.
Hoy, habiendo pasado una semana desde que me enteré de que había "cambiado de estado" (Como a él le gustaba decir) me es imposible no pensar en la cantidad de años que me unen a ese teatro que él supo dirigir con maestría, ya en sea en mis épocas de estudiante; o como cuando me desempeñé como operador y diseñador de iluminación, o bien en esta experiencia en donde además de autor, me desempeñaba también como productor, y actor.
Siempre observaba a Lino; su presencia me inhibía, pues lo admiraba y a la vez, temía su franqueza que él sabía combinar muy bien con un humor brutal. Con el tiempo, y más charlas y cruces compartidos, lo que quedó fue un profundo respeto; por pasión, su manera de comprender, hacer y estimular la creación... Amaba a los artistas; cómo no admirar entonces, y agradecer el haberlo conocido.
Supongo que el newsletter de hoy, no iba de eso y me sabrán excusar este discurrir del tema central pero, me es inevitable mencionar al Maipo, y no mencionar a Lino.
Volviendo entonces...
Decía que, a medida que íbamos viendo como nuestros esfuerzos en el marketing digital nos ofrecían mayores beneficios con mínimas inversiones; fuimos centrando nuestros esfuerzos ahí, abriendo nuevas redes, plataformas y por ende, desarrollando y haciendo crecer audiencias.
Pero hay algo, en lo cual no invertimos; nuestra propia plataforma web.
Han pasado casi 20 años de aquellas primeras experiencias y el ecosistema de comunicación, creación y producción de contenidos digitales, ha crecido exponencialmente y también, las posibilidades de potenciar los desarrollos de productos y servicios, a través del marketing.
También, han cambiado, mutado y migrado las audiencias hacia redes o plataformas específicas.
Por aquellos años nuestras acciones principales se centraron en Facebook, luego pasamos a Youtube y luego, a Instagram.
Estoy seguro que de continuar trabajando como director de Comunicación de aquella productora, ahora centraría mis esfuerzos en Tik- Tok, Twitch y... Linkedin.
Pero también, y sobre todo, como decía; en el desarrollo de la propia plataforma web. ¿Porqué? Pues bien, porque pienso (Y es quizás, harto sabido pero vale recordarlo) que en tanto produzca y cree contenidos en otras redes; estaré al servicio de estas redes y sus reglas; de sus estrategias, algoritmos y negocios....
Es más, yo seré un cliente de ese negocio, que podrá ser para mí o para mi proyecto, herramienta y canal, desde el cual dar a conocer mis productos, servicios pero, al cual estaré subordinado.
Es decir, basar toda mi estrategia de negocio, en canales y plataformas externas, puede derivar en que me torne dependiente de dicha plataforma o red, con todo lo que eso implica; dependencia de alcance por algoritmo, aumento del coste en pauta publicitaria por aumento de competencia, migraciones de audiencia, etc...
Por lo cual, invertir no sólo en el desarrollo de mi plataforma web sino también, en los contenidos y en atraer audiencias a través de estos; se vuelve una acción clave a la hora de atraer tráfico, posicionar mi marca, y vender mi proyecto, producto o servicio.
De echo, debo confesarlo; este mismo contenido está siendo escrito y pensado para luego, insertarse en la web que estoy creando, tanto en formato blog, como videopodcast.
Pero... Antes de continuar, veamos algunos aspectos técnicos:
¿Qué es el tráfico web?
El tráfico web es el corazón de un proyecto, marca, organización o compañía que se desempeñe a nivel digital. Sin él, es muy posible que el público objetivo al cual apuntas, no llegue a conocerte, y por ende, tampoco a los servicios, productos o servicios, que ofreces u ofrece la marca, organización o compañía que lideras.
Es decir, que de éste depende tu "visibilidad" en el entorno digital. Para resumir, diremos que el "tráfico web" será todo el alcance, visitas y visualizaciones que obtenga un sitio web, página, blog, etc.
O sea, la cantidad de accesos que un contenido recibe en Internet.
El modo como las personas acceden y generan tráfico para un determinado sitio puede variar. La forma más tradicional y comúnmente conocida es mediante una búsqueda de información en motores de búsqueda como Google.
Pero existen diversos tipos de generación de tráfico, fuentes y estrategias para atraer un flujo de visitas a la web como lo son el tráfico orgánico, de pago, directo, de referido, social, por e- mail, u otros (Como push en mobile, o a través de comunidades).
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Hoy solo me centraré en el tráfico orgánico, por ser el tipo de tráfico el cual podemos obtener para lograr accesos a la web, sin la necesidad de invertir dinero en anuncios y campañas.
Que, a través de la creación y producción de contenidos específicos alineados a nuestros objetivos, y propósitos nos permitirán ser visibles para las audiencias a las cuales nos dirigimos.
Las cuales, podrán encontrar nuestro contenido al realizar búsquedas, por ejemplo, a través de Google, gracias a sus arañas ("crawles" ) deepbot y freshbot; que no son otra cosa que, robots de rastreo que se encargan de analizar nuestra web, buscando y comparando coincidencias de patrones en donde se alinean: el contenido de una web o un link, con la intención de búsqueda del usuario.
Para elevar las coincidencias y correspondencias entre la demanda de contenido, y la oferta de contenido, será necesario entonces, trabajar en el SEO. acrónimo de Search Engine Optimization. (Optimización para los motores de búsqueda).
Para esto, será importante definir aspectos como elegir las keywords ideales para que seas encontrado en la web. Las keywords o palabras clave, son los términos que los usuarios utilizan para expresar la información que quieren encontrar en los buscadores.
Elegir las palabras clave más adecuadas te permitirá segmentar tus contenidos y adaptarlos al interés de tu buyer persona, aumentando de ese modo tus oportunidades de conversión.
Algunas herramientas que yo suelo utilizar usar para extraer información y definir mis keywords, o encontrar temáticas y oportunidades de contenidos son:
Al hallar palabras claves, y detectar tendencias, logro que la inversión en la producción y creación de contenido; pueda luego, ser encontrada por los motores de búsqueda.
Y que, a través de estos contenidos visibles y optimizados para llegar a un mayor alcance de tráfico; nos permitan luego, seguir ir direccionando al usuario en las distintas instancias de nuestra estrategia inbound de marketing de contenidos
Ahora...
¿Qué es el inbound y el outbound marketing ?
El Inbound Marketing se traduce literalmente como mercadotecnia interna y es más conocido como marketing de atracción.
Puesto que atrae a la audiencia, con contenido útil, relevante y de valor, sin interrumpir (o irrumpir) en la atención del usuario.
Esto, se diferencia del Outbound Marketing, también conocido como marketing de interrupción, marketing de salida o incluso marketing tradicional, utiliza acciones de marketing con las que hacer llegar un mensaje a un gran número de personas con el objetivo de vender.
Todo en sentido unidireccional, de empresa a público.
La diferencia esencial entre estos dos modelos, radica en que, mientras que en el Outbound Marketing, "sale" a la búsqueda del posible cliente, usuario o audiencia.
En el Inbound Marketing, en cambio, creamos el contenido que se alinee a los intereses del usuario para que éste "ingrese" al embudo o flujo de conversión.
Dentro de este flujo o embudo, habrá distintos tipos y formatos de contenidos que podremos producir y que responderán, a las instancias o fases a través de las cuales iremos conduciendo al usuario, en base a la estrategia y objetivos específicos que nos planteamos al iniciar el proyecto.
El siguiente gráfico ilustra y sintetiza el tipo de contenido, de acuerdo a la instancia dentro del flujo de comunicación e interacción con el usuario, en vistas a objetivos:
Así, si me dirijo a un determinado perfil de consumidor (Puedo tener varios para un mismo producto o servicio) utilizaré determinados canales, a través de determinados contenidos alineados a ese perfil de consumidor, y distintas fases o instancias de conversión…
Por ejemplo, puedo generar un Reel motivacional o inspiracional en Instagram, que anime a hacer link en mi bio, en donde serán dirigidos a mi web, a un Linktree, o a un simple google forms, en donde a cambio de esa guiía o Pdf, les solicito su mail.
Una vez, obtenga su mail y otros datos relevantes a mis objetivos, podré por ejemplo, irles compartiendo a través de un newsletter, contenidos afines a sus intereses alineados a mis objetivos de venta… podré con aquellos usuarios con tasas de aperturas más altas, coordinar un webinar, u otra actividad…
Estoy diciendo un newsletter pero bien podría ser un podcast… u otro tipo de contenido que genere empatía con la audiencia específica.
Deseo esta información te haya sido de valor. Sin dudas, queda mucho por profundizar asi que, en el newsletter de la semana que viene, me extenderé un poco más para compartirles ¿Como diseñar una estrategia para la creación de contenidos?
Y también les compartiré un ejemplo concreto aplicado a un directivo/a de una institución u organización privada, que desea dejar su trabajo en relación de dependencia para, trabajar de manera autónoma posicionándose como referente del sector.
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