¿Cómo ayudar a los equipos que experimentan un conflicto generacional?

Hemos visto cómo las tensiones vienen aumentando entre los colaboradores de diferentes generaciones. Cuando pensamos el efecto que tiene esta situación desatando conflictos emocionales, provocando una mayor rotación de empleados y un menor desempeño del equipo, debemos pensar en cómo darles manejo a estas dinámicas. 

Recordemos que los equipos de edades diversas son valiosos porque reúnen a personas con capacidades, habilidades, información y redes complementarias. Ayudar a superar los falsos estereotipos, permitirles comprender cómo pueden aprovechan las diferencias, sus conocimientos y experiencias; les brindará un enfoque en el podrán comprender que pueden trabajar y crecer juntos.

Las siguientes preguntas pueden ayudar a cambiar la dinámica de los equipos multigeneracionales:

• ¿Por qué existe el equipo?
• ¿Qué metas compartidas queremos lograr?
• ¿Qué estamos haciendo bien como equipo para lograr estos objetivos compartidos?
• ¿Qué estamos haciendo que nos impide alcanzar estos objetivos?
• ¿Qué oportunidades debemos aprovechar que actualmente no tenemos?

Gestionar las tensiones a partir de estas preguntas, provocará una colaboración más productiva, ofrecerá una mejor atmósfera para la toma de decisiones. Sin embargo, recordemos que esto es posible si los miembros están dispuestos a compartir y aprender de sus diferencias.