¿Cómo Combatir el Absentismo Laboral?
Para definir el ausentismo o absentismo no hay una definición unánime, por así decir, pero generalmente se entiende como “toda ausencia de una persona de su puesto de trabajo, en horas que correspondan a un día laborable, dentro de la jornada legal de trabajo”. También se puede hablar de ausentismo cuando el trabajador, estando en su lugar de trabajo, no cumple sus tareas; es lo que se denomina presencialismo.
El absentismo está regulado en el Estatuto de los Trabajadores en varios artículos y si no se controla, puede llegar a ser un gran problema para la empresa.
Según Datos Recientes
A principios de verano salió la noticia de que el absentismo laboral había crecido en España y en octubre se volvió a hablar del asunto, pues tras 6 años de descenso, en el 2014 hubo un aumento llamativo. En el sector público alcanzó su nivel más alto desde 2014.
Es interesante saber de un informe de Adecco elaborado recientemente, según el cual el absentismo laboral supone cada año unos costes directos de 4.768 millones de euros a la Seguridad Social por prestaciones económicas y de 4.503 millones de euros a las empresas. No son pocas las empresas que lo sufren y muchas que se preguntan el motivo, principalmente porque les afecta a la rentabilidad, que no es poco.
Según datos de una jornada celebrada recientemente en Andalucía, organizada por el Grupo Winterman y la Asociación Española de Directivos de Recursos Humanos (AEDIP):
- España está a la cabeza de Europa en absentismo laboral con el 4,8% de media.
- Andalucía es la primera comunidad autónoma, con un absentismo laboral.
- Es la industria el sector que mayor absentismo laboral tiene, seguido del de servicios; en cambio, la construcción es el que menos.
- Las mujeres, debido a sus cargas familiares, se ausencian del trabajo más que los hombres, que lo hacen por ocio u otros negocios.
- Los más absentistas son los trabajadores mayores de 55 años.
Estos datos son fríos, vistos así. La realidad es que, a pesar del miedo que tienen los trabajadores de perder el puesto de trabajo por la coyuntura económica, hay un conjunto de causas, muy variadas, que llevan a que el trabajador no sienta como suya la empresa y, por tanto, se ausente de su puesto con frecuencia.
Los Verdaderos Motivos del Absentismo Laboral
Con este título parece que vayamos a decir verdades como puños; sí y no. Sí, porque, si hiciéramos encuestas entre nuestros amigos y conocidos (que se sincerarían más que la gente de la calle), obtendríamos bastante de verdad: muchos nos darían verdaderos motivos para no estar a gusto en su trabajo y sopesadas excusas para no dejarse la piel.
No, porque habría que conocer a fondo la situación de cada persona y cada empresa; los verdaderos motivos no son los mismos en todos los casos.
La falta de motivación se desglosa en varias causas, que suelen ser:
- Malas condiciones económicas
- Falta de recursos
- Falta de flexibilidad horaria
- Mal clima laboral
- Problemas de salud no reconocidos
- Cargas familiares
Medidas Para que el Talento no se Vaya de la Empresa
Es tarea del responsable del departamento de Recursos Humanos la de intentar reducir el absentismo voluntario, que la mayoría de las veces es decisión del individuo. En este asunto tan delicado es importante la capacidad de análisis, esto es la identificación del problema: elaborar un análisis de cada caso de absentismo, identificando la duración y las causas que el trabajador aporta para justificar sus ausencias.
Seguimiento: una vez se incorpore el empleado tras su ausencia, entrevistarlo para conocer y analizar sus justificaciones.
Adoptar medidas: si se muestra que el empleado no ha justificado correctamente su baja laboral, lo correcto es establecer sanciones, cuando haya habido una comunicación previa con el empleado y no exista otra forma de solución.
Finalmente, la medida insustituible para reducir al máximo el absentismo laboral, además del control periódico (los trabajadores deben sentirse de algún modo supervisados, lo que es justo para todos), es la de fomentar la motivación.
¿Cómo Fomentar la Satisfacción Laboral de los Trabajadores?
Hay muchas formas de hacerlo, pero si tenemos en cuenta la pirámide de Maslow, el reconocimiento profesional es el principal, ya que se sitúa dentro del ámbito laboral y social (a veces, difíciles de separar); sea el nivel que tenga el empleado, los jefes deben facilitar el desarrollo profesional de los empleados.
Otra técnica es la ampliación de responsabilidades: dar la posibilidad de tomar decisiones en su trabajo a quien realmente pueda y lo merezca.
Fomentar la comunicación entre superiores y empleados, desarrollando el trabajo en equipo de todos y preguntando a los empleados por su opinión sobre temas del departamento.
Siempre hay que formar a todos los empleados, no solo para que puedan desarrollar mejor su trabajo; también para que puedan ampliar sus competencias y mejorar su situación en la empresa. No debe faltar en ninguna empresa un plan de formación anual.
Finalmente, conciliar la vida profesional con la personal se hace más que necesario. Se valora mucho la flexibilidad laboral para poder atender las obligaciones familiares. En este aspecto, se trata de hacer un horario personalizado, que, siendo equitativo para los demás, atienda a estas necesidades. Siempre que sea posible, el teletrabajo puede ser muchas veces unas de las opciones más interesantes, más aún en los puestos en los que se trabaja exclusivamente con el ordenador.
En conclusión, con solo poner en práctica algunas de estas técnicas, el absentismo laboral comienza a disminuir y deja de ser un problema en las empresas. Son pasos a dar lentos pero seguros.
¿Cómo combates el absentismo laboral en tu empresa? ¿Qué medidas crees que son las más efectivas para retener el talento?
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9 añosPodríamos añadir algunas causas más que provocan el absentismo, pero lo importante está en como evitarlo. Para mi es evidente que las personas quieren ir a trabajar y sentirse valorados y queridos en la empresa, pero parece ser que no es así. También me extraña que las empresas se sorprendan del absentismo que tienen, prácticamente no lo podrían hacer mejor, aunque la propuesta de la OCDE de la Reforma Laboral pueden contribuir a aumentar le absentismo. Estamos rallando la esclavitud, hay estudios que dicen que uno de cada cuatro trabajadores es pobre y en todos los años de crisis que estamos viviendo los ricos aumentan en un 12%. Aumentan los ricos y aumentan los pobres, es matemáticamente lógico y nadie hace nada por cambiar esta situación. A que ahora no parece tan difícil entender que los trabajadores se ausenten en su trabajo. No se a hablado de los problemas psico-sociales que esta situación nos aporta. No tenemos ninguna seguridad en el trabajo y por tanto tampoco económica, tenemos unas responsabilidades familiares que asumir sin prácticamente medios, señores empresarios tomen consciencia de la situación, todos nos merecemos una vida digna. Aprovecharse de esta situación para pagar sueldos de miseria no es ético ni decente y hacerse millonario a consecuencia de ésto tampoco lo es. Para finalizar os explicaré un caso de mi amigo, me lo encontré ayer llevaba unos meses sin saber de él, me comentó que estuvo en el paro 4 meses y que ahora ya llevaba unos meses trabajando. Cuando acepto el contrato, antes de firmarlo le dijeron que tenía que trabajar 9 horas diarias pero que en el contrato figuran 8, a ver que le parecía!!!! Tiene esposa sin trabajar y dos hijos, ¿sabéis cuál fue la respuesta, verdad? Arriba la motividad.