Cómo hacer tu e-commerce irresistible
No soy fanática del café, pero esta semana debo admitir que me dieron unas ganas locas de tomar una tacita.
El frío en mi ciudad se comienza a sentir sin piedad.
Busqué en tres reconocidas tiendas online una cafetera.
Me decidí por una.
Al comparar las descripciones en las tres tiendas para ver cuál me convencía.
¿Sabes qué encontré?
Exactamente las mismas características, las mismas estrellitas… ¡y hasta el mismo precio!
Literalmente me tomé la cabeza a dos manos.
¿Dónde finalmente compraría?, ¿en qué elementos basaría mi decisión?
Mmm, realmente no lo sabía.
Finalmente sólo decanté por la empresa que mostraba comentarios más descriptivos.
Pero algo más hizo click.
Me di cuenta que como cliente, no sólo buscaba cuánta capacidad, rapidez o autonomía tendría la maquinita.
Lo que yo realmente buscaba era saber la experiencia que me brindaría tener esa cafetera.
Y leer mensajes como estos:
- “El olor a café por las mañanas es increíble con esta cafetera”.
- “Cada día sabrás que tu café espera para darte los buenos días”.
- “Me encanta saber que tengo la excusa perfecta para darme una exquisita pausa a cualquier hora del día”.
Hicieron que comprara en la tienda X.
Ahora me pregunto, ¿qué hubiese pasado si esa experiencia me la hiciera sentir la misma empresa al describir su cafetera?
Seguramente hubiese comprado mucho antes, y quizá sin la necesidad, incluso, de tener que revisar la competencia.
¿Ves la importancia de contar con textos persuasivos en los productos de un e-commerce?
Lo que los usuarios quieren es vivir experiencias propias, sentir que pueden crear una realidad solo con el poder de las palabras.
Eso es copywriting. Y también se aplica a las fichas de productos.
Si tienes un negocio con e-commerce, ya sabes cómo comunicar para hacerlo irresistible.
Persuade con tu producto y convierte visitantes en clientes.
PD: Si necesitas la ayuda de un profesional, pregúntame.