¿Cómo implementar un sistema de Gestión del Desempeño por primera vez?

Implementar un sistema de gestión del desempeño por primera vez puede ser un desafío emocionante, pero intimidante.

"La evaluación del desempeño nos invita a mirar hacia adelante, aprender del pasado y construir un futuro mejor".

En este artículo exploraremos cinco recomendaciones al implementar un sistema de evaluación de desempeño de manera exitosa. 

Recomendación 1. Alinea los objetivos de los colaboradores con los de la organización.

En un sistema de gestión del desempeño efectivo, la estrategia de la organización es clave para establecer la dirección.

Esto implica definir los objetivos organizacionales a largo plazo y desglosarlos en metas más específicas para cada área, equipo y colaborador.

Recomendación 2. Evalúa el nivel de madurez de la organización antes de escoger el modelo de gestión del desempeño a implementar.

El nivel de madurez puede variar desde organizaciones que tienen enfoques básicos o inexistentes de evaluación -es decir, que nunca han evaluado el desempeño-, hasta aquellas que han establecido sistemas avanzados y bien estructurados.

Una organización con un bajo nivel de madurez puede carecer de procesos claros, criterios de evaluación consistentes y retroalimentación efectiva.

Si la organización está iniciando con la gestión del desempeño, es importante empezar por el modelo más simple. Así los colaboradores pueden tener tiempo para entender para qué se realiza la evaluación, a dónde queremos llegar y qué beneficios aporta. Conoce aquí los modelos de Gestión del Desempeño que existen.  

Con un mayor nivel de madurez, la organización puede optar por un modelo más complejo y obtener mejores resultados en términos de desarrollo de talento, alineación de objetivos, reconocimiento del rendimiento y toma de decisiones sobre la gestión de personal.

Recomendación 3. Alinea los retos organizacionales con las contribuciones individuales

La idea central es asegurar que las tareas y responsabilidades asignadas a cada colaborador estén alineadas con los objetivos y retos estratégicos de la organización.

Con esto se busca optimizar el desempeño y la productividad de los colaboradores, ya que cada uno comprenderá cómo su trabajo contribuye directamente al éxito y a los resultados deseados. 

Recomendación 4. Haz énfasis en los beneficios que este proceso aporta a los colaboradores.

Por ejemplo, se debe comunicar que este proceso nos impulsa a ser mejores profesionales y a tener las competencias, conocimientos y habilidades necesarios para dar el siguiente paso en nuestra carrera.

Además, se puede comunicar que este proceso nos prepara para ser competentes en el mercado, el cual avanza cada vez más rápido.

Finalmente, que es una oportunidad que nos brinda la empresa para desarrollarnos y así ser el mejor candidato en todo proceso u oportunidad que se nos presente, en nuestra carrera profesional.

Recomendación 5. Posicionar los beneficios para todos los actores involucrados.

Esto se refiere a comunicar y resaltar los beneficios del proceso de Gestión del Desempeño para toda la organización.

Con este proceso se mide, evalúa y, en base a los resultados, mejora el rendimiento de los colaboradores, en función de los objetivos y metas trazadas.

Al evidenciar estos beneficios, se busca mostrar cómo el sistema de gestión del desempeño puede impactar positivamente a toda la organización.