¿Cómo promover efectivamente una estrategia de gobierno de datos?

Me da gusto tenerte nuevamente por aquí. Si el titulo te atrapó, estoy seguro que cumples con el perfil de ser la persona que desea o es la encargada de promover la estrategia de datos en tu empresa o te interesa el tema a profundidad. Pero, antes de entrar en materia me gustaría iniciar dándote una definición de gobierno de datos que puedes usar si deseas que cualquier miembro de la organización entienda este concepto. Veamos que te parece:

"El gobierno de datos es un conjunto de políticas, procesos y controles diseñados para administrar y proteger los datos de una organización de manera efectiva. Es similar a cómo un gobierno administra un país, estableciendo reglas y regulaciones para garantizar un funcionamiento ordenado y proteger los intereses de los ciudadanos.

Pero, si deseas hacerlo dentro del contexto de una organización, podrías comentar que :

"El gobierno de datos implica establecer reglas claras sobre cómo se recopilan, almacenan, utilizan y comparten los datos. Estas reglas definen quién es responsable de los datos, cómo se asegura su calidad, cómo se protege su privacidad y seguridad, y cómo se toman decisiones basadas en ellos".

No te convencen aún estas definiciones. veamos una forma más coloquial que puedes usar: “Si no sabe dónde están sus datos, cómo se ven, hacia dónde fluyen, cómo fluyen a través de la organización, de dónde provienen, adónde van, quién es el propietario y si no está asignando responsabilidades, ni siquiera puedes empezar a gobernarlo”

En este artículo, te plantearé algunas opciones para promover el gobierno de datos en tu organización y los beneficios que puedes obtener al hacerlo. Descubrirás las principales razones por las cuales muchas empresas aún no han adoptado esta práctica, así como actividades puntuales para incentivar su implementación. 

Razones y pretextos

Es un hecho que muchas empresas aún no inician o han empezado a a implementar una estrategia de gobierno de datos. Después de analizar diferentes situaciones, haber realizado varios diagnósticos y participado en proyectos de estrategia de datos, me animaré a listar las principales razones que he encontrado:

1. Falta de conocimiento: Para mi, la causa más común. He visto que muchos líderes y organizaciones no tienen un conocimiento profundo sobre el gobierno de datos y sus beneficios. Pueden no estar al tanto de las mejores prácticas, los riesgos asociados con una mala gestión de datos o los impactos positivos que puede tener en la toma de decisiones y la eficiencia operativa.
2. Enfoque en el corto plazo: Considero que a pesar que muchas empresas realizan planeaciones a lago plazo, la cultura de la empresa dice otra cosa. En pocas palabras, muchas empresas tienden a centrarse en objetivos a corto plazo, como alcanzar metas de ventas o lanzar nuevos productos rápidamente y olvidan el plan definido. Así que el gobierno de datos se pasa por alto o se considera como un aspecto secundario, ya que no brinda beneficios inmediatos y puede requerir inversiones de tiempo y recursos.
3. Falta de recursos y prioridades: No sabia si colocar este punto como segundo o tercero. Podrás decir que una empresa que no esta dispuesta a invertir para obtener beneficio está destinada a ser cada vez menos competitiva, pero es la cruda realidad. Muchas empresas aún operan y piensan en obtener beneficios a corto plazo, sin una estrategia. A esto súmale que por lo general la implementación de una estrategia de gobierno de datos puede requerir inversiones significativas en términos de recursos humanos, tecnología y tiempo. Y conectando esto con lo comentado en los puntos anteriores, para algunas organizaciones estos recursos pueden estar limitados o pueden estar enfocados en otras prioridades, lo que dificulta la asignación adecuada de recursos para el gobierno de datos.

Tenemos que considerar que cada empresa es diferente y por esto pueden existir muchas otras razones por las cuales una estrategia de gobierno de datos no se implementa, por ejemplo: Complejidad de los datos y sistemas existentes, cultura organizacional y resistencia al cambio e incluso falta de regulaciones y normativas estrictas en el sector al que pertenecen las empresas. Pero quise concentrarme en sólo estás 3 debido a que a medida que la conciencia sobre la importancia de los datos y su gestión adecuada continúa creciendo, cada vez más empresas están reconociendo la necesidad de implementar estrategias sólidas de gobierno de datos para obtener una ventaja competitiva y proteger sus activos de datos.

¿Cómo promoverlo?

Así que la pregunta que nos queda por contestar es "¿Cómo puedo volverme un promotor para incentivar a la empresa a explorar la idea de implementar una estrategia de gobierno datos?

veamos una serie de actividades que podrías realizar si deseas tomar el rol de evangelizador o promotor de este tipo de iniciativas en tu empresa o si es tu responsabilidad la de implementarla pero identificas alguna o varias de las situaciones expuestas:

1. Investigación y educación: Realiza una investigación exhaustiva sobre los beneficios y las mejores prácticas del gobierno de datos en tu industria. Recopila casos de éxito, estudios de investigación y ejemplos relevantes para respaldar tu argumento. Luego, comparte esta información con los líderes y las partes interesadas clave de la empresa para educarlos sobre la importancia del gobierno de datos.
2. Promueve historias de éxito: Comparte historias de éxito y testimonios de otras empresas que hayan implementado con éxito el gobierno de datos. Estas historias pueden ser inspiradoras y mostrar a los líderes y las partes interesadas, cómo otras organizaciones han obtenido resultados positivos al abordar los desafíos relacionados con los datos.
3. Destaca los beneficios tangibles: Además de los beneficios estratégicos y de mitigación de riesgos, destaca los beneficios tangibles que se pueden obtener con el gobierno de datos, como la reducción de costos, la eficiencia operativa y la mejora de la calidad del servicio al cliente. Cuantifica estos beneficios siempre que sea posible y comunícalos de manera efectiva a los líderes y las partes interesadas.
4. Identifica casos de uso específicos: Identifica casos de uso específicos dentro de tu empresa donde el gobierno de datos pueda tener un impacto significativo. Por ejemplo, podría ser mejorar la calidad de los datos en un sistema crítico, el cumplimiento de regulaciones de privacidad de datos o la optimización de los procesos que ayudan a la toma de decisiones. Presenta estos casos de uso a los líderes y destaca los beneficios que podrían obtener al abordar estos desafíos a través del gobierno de datos.
5. Finalmente y como resultado de los puntos anteriores, Colabora con líderes y equipos clave: Identifica a los líderes y equipos clave que podrían ser los defensores del gobierno de datos en la organización. Trabaja de cerca con ellos, comparte información relevante, resuelve sus inquietudes y bríndales apoyo en la promoción del gobierno de datos. Establece una relación sólida con estas personas para que puedan respaldar y promover la idea dentro de sus respectivas áreas.

Conclusión

Para incentivar a una empresa a explorar la implementación de una estrategia de gobierno de datos, es fundamental educar a los líderes y las partes interesadas sobre los beneficios y las mejores prácticas. Esto se puede lograr a través de investigaciones exhaustivas, presentaciones y talleres que resalten los riesgos asociados con una mala gestión de datos y muestren casos de uso relevantes. Identificar líderes y equipos clave, colaborar estrechamente con ellos y destacar los beneficios tangibles, como la reducción de costos y la eficiencia operativa, también ayudará a generar interés. Además, crear un plan de implementación gradual y compartir historias de éxito de otras organizaciones pueden ser recursos valiosos para superar la resistencia al cambio y promover el gobierno de datos en la empresa.