¿QUÉ ENTENDEMOS COMO GOBIERNO DE DATOS?

Cuando hablamos de gobierno de datos no nos referimos al gobierno de turno o la ley de protección de datos personales, sino que estamos ante una práctica estratégica que busca garantizar la calidad, seguridad y accesibilidad de la información dentro de una organización.

Imagina una organización donde existen un conjunto de políticas, procesos y tecnologías que le permiten tomar decisiones más informadas, optimizar sus operaciones y cumplir con las normativas vigentes.

Aquí estamos hablando del marco de Gobierno de Datos, que nos permite aprovechar estas oportunidades, para lo que vale la pena considerar los siguientes aspectos:

1. Al establecer un marco de gobernanza sólido, esta empresa puede aprovechar al máximo el valor de sus datos, convirtiéndolos en un activo estratégico para impulsar el crecimiento y la innovación.
2. Si queremos cuantificar los beneficios del Gobierno de Datos podemos observar estudios recientes que demuestran que las empresas que implementan un programa de gobernanza de datos experimentan un aumento del 30% en la productividad, una reducción del 20% en los costos operativos y un incremento del 15% en la satisfacción del cliente (McKinsey, 2021). Estos números evidencian el impacto positivo que tiene una gestión adecuada de los datos en el desempeño empresarial.
3. Tenemos empresas como Netflix y Amazon que han sido pioneras en la adopción del Gobierno de Datos. En el caso de Netflix, todos observamos que utiliza los datos de sus clientes para personalizar las recomendaciones de contenido a cada usuario, lo que ha generado un aumento significativo en el tiempo de visualización y la fidelización de los clientes. También vemos como Amazon aprovecha sus datos para optimizar la cadena de suministro, mejorar la experiencia de compra y desarrollar nuevos productos y servicios.
4. Si queremos lograr un Gobierno de Datos exitoso, es imperioso contar con el compromiso de la alta dirección, que exista una cultura organizacional que valore los datos, que se hayan establecido políticas claras y bien definidas, que se utilicen herramientas tecnológicas adecuadas y contar con un equipo especializado en la gestión de datos.
5. Ten presente que es fundamental establecer un proceso de medición y evaluación continuo para garantizar que las iniciativas de gobernanza estén generando los resultados esperados.

En los próximos años, se espera que el Gobierno de Datos gane aún más relevancia en el contexto de la transformación digital. El surgimiento de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el Internet de las Cosas generará volúmenes de datos cada vez mayores, lo que exigirá soluciones de gobernanza más sofisticadas y escalables.

Asimismo, las regulaciones en materia de privacidad de datos, como el RGPD - Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la CCPA – California Consumer Privacy Act, impulsarán a las empresas a adoptar prácticas de gobernanza más rigurosas para proteger la información de sus clientes.

Comenta si consideras que el gobierno de datos puede ayudarte a mejorar el desempeño de tu organización, y de qué manera consideras que puede hacerlo.