¿Cómo saber cuándo es momento de soltar? Conoce los tipos de colaboradores y el impacto de su desempeño en el equipo

Gestionar un equipo de trabajo implica reconocer que cada colaborador aporta de manera única al grupo, pero no todos están alineados con la visión, la cultura o los objetivos estratégicos de la organización. Conocer los tipos de colaboradores, cómo darles una retroalimentación adecuada y cuándo es necesario tomar decisiones difíciles es esencial para mantener un ambiente de trabajo productivo y saludable.

"No todos los colaboradores están destinados a recorrer el camino completo con nosotros; algunos solo están aquí para un tramo."

Tipos de Colaboradores

Colaborador Estrella.

Este colaborador destaca, va más allá y es ejemplo para los demás.

Cómo darle feedback

Asegúrate de que reciba una retroalimentación que reconozca su esfuerzo y logros específicos. Motívalo resaltando cómo su desempeño impacta positivamente en el equipo y en la organización, y dale retos adicionales que le permitan seguir creciendo. Establece metas desafiantes que le den la oportunidad de desarrollarse aún más, y recuérdale que es fundamental para el éxito de la organización.

Cuándo considerar una salida

Rara vez es necesario despedir a un colaborador estrella, a menos que se convierta en alguien tóxico para el equipo o pierda el compromiso con los valores de la organización.

Colaborador Cumplidor.

Cumple con su trabajo de manera consistente, es confiable y aporta estabilidad.

Cómo darle feedback

Reconoce su constancia y compromiso, y ofrécele oportunidades de desarrollo sin presionarlo en exceso. A veces, estos colaboradores solo necesitan un pequeño impulso para destacar; un buen feedback puede abrirle el camino a asumir roles más visibles o de mayor responsabilidad. Evalúa si podría motivarse con capacitaciones o involucrándose en proyectos distintos.

Cuándo considerar una salida

Es poco común despedir a un colaborador cumplidor, salvo en casos de recortes. Su valor radica en la estabilidad que brinda, y la decisión debería evaluarse cuidadosamente, considerando sus contribuciones y el impacto en el equipo.

"El talento puede ser pulido, pero la actitud es lo que define si un colaborador se queda o se va."

Colaborador con Potencial.

Este empleado muestra habilidades y un alto potencial para crecer, aunque todavía necesita orientación y apoyo.

Cómo darle feedback

Es fundamental ser específico con tus expectativas y sugerir pasos claros para su desarrollo. Dale feedback que lo inspire a alcanzar sus metas y explora en conjunto las habilidades que necesita fortalecer. Ofrece mentoría o capacitación adicional, y evalúa periódicamente su progreso. Mantén un tono alentador, y asegúrate de que sienta el respaldo de la organización en su desarrollo.

Cuándo considerar una salida.

Si, después de varias oportunidades y feedback, no muestra mejoras o compromiso, podría ser necesario revisar si el rol actual es el adecuado para él. De no adaptarse, una salida podría ser lo mejor tanto para él como para el equipo.

Colaborador Drenador.

Su comportamiento es negativo, baja la moral del equipo y resiste el cambio.

Cómo darle feedback

Con este tipo de colaborador, el feedback debe ser directo y objetivo. Explica claramente el impacto que su actitud tiene en el equipo, resaltando las conductas específicas que necesita mejorar. Dale ejemplos concretos y establece un plan de acción con metas claras y plazos definidos. Es importante también hacerle saber que su contribución es valiosa, pero que su actitud debe mejorar para el bienestar del equipo.

Cuándo considerar una salida

Si, después de recibir retroalimentación y varias oportunidades para mejorar, sigue afectando negativamente el ambiente laboral, es momento de considerar una separación. Mantenerlo podría afectar gravemente la cultura organizacional y el rendimiento del equipo.

"Un equipo es tan fuerte como su miembro menos comprometido."

Colaborador Desalineado

Aunque cumple con su trabajo, sus valores o metas no coinciden con la organización.

Cómo darle feedback

Aborda la conversación desde un punto de respeto y comprensión, hablando sobre las diferencias en los valores y objetivos. Escucha su perspectiva e intenta encontrar un terreno común que permita una alineación. Si percibes que existe una posibilidad de integración, establece metas que ayuden a fortalecer el vínculo con la cultura de la organización. Si no es posible alinearlo, evalúa opciones donde él pueda prosperar sin conflicto con sus valores.

Cuándo considerar una salida

Si no logran alinearse los valores o si la desincronización comienza a interferir con los objetivos del equipo, podría ser mejor considerar una salida. Un colaborador desalineado puede tener un impacto sutil, pero significativo, en la cohesión del equipo y en la dirección estratégica.

Antes de tomar una decisión definitiva, recuerda: el feedback es una herramienta poderosa para transformar y construir.

Antes de soltar a alguien, asegúrate de que se hayan agotado las alternativas de desarrollo y que el colaborador haya recibido oportunidades claras de mejora. La decisión de dejar ir a alguien debe ser siempre el último recurso, pero a veces es necesaria para proteger la cultura organizacional y mantener un equipo saludable y productivo.

¿Tienes algún colaborador que necesite feedback? ¿Cómo gestionas estos desafíos en tu equipo?.