¿Sabías que la motivación y el compromiso de los empleados son factores clave para el éxito de cualquier empresa? Según un estudio de Gallup (empresa estadounidense de análisis y asesoría), el 87% de los empleados a nivel mundial no se sienten comprometidos con su empresa. Esto afecta negativamente a la productividad, la calidad y la innovación.
Por eso, en el boletín de esta semana queremos abordar este tópico tan relevante para nuestros colaboradores y compartiremos algunos métodos para aumentar la motivación y el compromiso de los empleados en el trabajo, especialmente en el sector de la construcción, donde los desafíos son mayúsculos.
Asignar tareas de acuerdo con las competencias y las preferencias de cada empleado es otra forma de motivar a tus empleados en el sector de la construcción. Las competencias son el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que posee una persona para desempeñar una función determinada. Las preferencias son los gustos o intereses personales que influyen en la elección de una actividad.
Asignar tareas de acuerdo con las competencias y las preferencias tiene varias ventajas para la empresa y para los empleados:
- Aprovecha el talento y el potencial de cada persona. Los empleados se sienten más valorados y reconocidos cuando realizan actividades que se ajustan a sus capacidades y a su experiencia. Así, pueden demostrar su profesionalidad y su calidad.
- Incrementa la satisfacción y la motivación. Los empleados se sienten más felices y entusiasmados cuando realizan actividades que les gustan y que les suponen un reto. Así, disfrutan más de su trabajo y se involucran más con la empresa.
- Mejora el rendimiento y la productividad. Los empleados trabajan con más eficacia y rapidez cuando realizan actividades que dominan y que les interesan. Así, reducen los errores, los retrasos o los conflictos.
- Fomenta el desarrollo profesional y personal. Los empleados tienen más oportunidades de aprender y crecer cuando realizan actividades que les permiten adquirir nuevos conocimientos o habilidades. Así, se preparan para asumir mayores responsabilidades o acceder a mejores posiciones.
Para asignar tareas de acuerdo con las competencias y las preferencias es importante realizar un diagnóstico previo del perfil de cada empleado, analizar las demandas del proyecto, establecer criterios claros y objetivos para la distribución del trabajo e implementar un sistema de seguimiento y evaluación del desempeño. Además, se puede utilizar una matriz de habilidades para identificar las fortalezas y debilidades de cada persona en relación con las competencias requeridas por el sector de la construcción. Algunas competencias que pueden ser relevantes para este sector son:
- Capacidad para trabajar en equipo
- Liderazgo
- Comunicación asertiva
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Creatividad
- Compromiso con el trabajo
- Adaptación al cambio
- Productividad
- Manejo de tecnologías específicas (maquinaria, software)
Ofrecer salarios competitivos y beneficios acordes al mercado es una de las formas más efectivas de motivar a tus empleados en el sector de la construcción. Los salarios competitivos son aquellos que se sitúan por encima de la media del mercado o que se ajustan a las condiciones y exigencias del puesto. Los beneficios son aquellas prestaciones adicionales al salario que la empresa ofrece a sus trabajadores, como seguros médicos, planes de pensiones, bonos por objetivos, etc.
Los salarios competitivos y los beneficios tienen varias ventajas para la empresa y para los empleados:
- Atraen y retienen el talento. Los empleados valoran que se reconozca su esfuerzo y su aportación a la empresa con una remuneración justa y equitativa. Además, los salarios competitivos y los beneficios pueden ser un factor diferencial para captar nuevos profesionales o evitar que se vayan a la competencia.
- Aumentan la satisfacción y el compromiso. Los empleados se sienten más contentos y motivados cuando perciben que su trabajo tiene un impacto positivo en la empresa y en su propio bienestar. Así, se identifican más con los valores y la visión de la organización y están dispuestos a dar lo mejor de sí mismos.
- Mejoran el rendimiento y la productividad. Los empleados que reciben salarios competitivos y beneficios trabajan con más eficiencia y calidad, ya que tienen más incentivos para cumplir con sus objetivos y superar sus expectativas. Además, los beneficios pueden contribuir a reducir el estrés, el absentismo o las bajas laborales.
- Refuerzan la imagen y la reputación de la empresa. Los salarios competitivos y los beneficios muestran que la empresa se preocupa por sus empleados y por ofrecerles unas condiciones laborales dignas y favorables. Esto genera una buena impresión tanto interna como externa, lo que puede favorecer las relaciones con los clientes, proveedores o socios.
Proporcionar todas las herramientas necesarias para realizar el trabajo es otra forma de motivar a tus empleados en el sector de la construcción. Las herramientas son los instrumentos o dispositivos que facilitan la ejecución de una tarea o actividad. Las herramientas pueden ser manuales, eléctricas o mecánicas, dependiendo de la fuente de energía que utilicen.
Proporcionar todas las herramientas necesarias para realizar el trabajo tiene varias ventajas para la empresa y para los empleados:
- Garantiza la seguridad y la salud de los trabajadores. Los empleados pueden evitar accidentes o lesiones cuando cuentan con las herramientas adecuadas y en buen estado para cada labor. Así, se protegen a sí mismos y a sus compañeros.
- Mejora la calidad y la precisión del trabajo. Los empleados pueden realizar sus tareas con mayor exactitud y eficiencia cuando disponen de las herramientas apropiadas y actualizadas para cada material o situación. Así, se evitan errores, desperdicios o retrabajos.
- Aumenta la velocidad y la productividad del trabajo. Los empleados pueden realizar sus tareas con mayor rapidez y facilidad cuando tienen acceso a las herramientas necesarias y disponibles en todo momento. Así, se optimiza el tiempo y se cumplen los plazos.
- Estimula el aprendizaje y la innovación. Los empleados pueden adquirir nuevos conocimientos y habilidades cuando utilizan las herramientas más avanzadas y novedosas del mercado. Así, se preparan para los nuevos desafíos y oportunidades.
Establecer objetivos claros y realistas para cada proyecto es otra forma de motivar a tus empleados en el sector de la construcción. Los objetivos son los resultados esperados o deseados que se quieren lograr al finalizar un proyecto. Los objetivos deben ser coherentes con la visión y la misión de la empresa y con las necesidades y expectativas del cliente.
Establecer objetivos claros y realistas para cada proyecto tiene varias ventajas para la empresa y para los empleados:
- Orienta el trabajo y el esfuerzo de los trabajadores. Los empleados saben qué se espera de ellos en cada momento y cómo contribuyen al éxito del proyecto. Así, pueden enfocarse en las tareas prioritarias y evitar distracciones o desviaciones.
- Facilita la comunicación y la coordinación entre los trabajadores. Los empleados comparten una visión común del proyecto y se sienten parte de un equipo. Así, pueden intercambiar información, opiniones y sugerencias de forma fluida y constructiva.
- Permite el seguimiento y la evaluación del progreso del proyecto. Los empleados pueden medir el avance del proyecto en función de los objetivos establecidos. Así, pueden detectar problemas, oportunidades o mejoras a tiempo.
- Genera confianza y satisfacción en los trabajadores. Los empleados se sienten más seguros y motivados cuando alcanzan los objetivos propuestos. Así, reconocen su valor profesional y personal.
Para establecer objetivos claros y realistas para cada proyecto es importante realizar un análisis previo del contexto, las necesidades, los recursos y los riesgos del proyecto e implementar una metodología adecuada para definirlos e implementarlos. Una metodología muy utilizada es la de los objetivos SMART, que consiste en que los objetivos sean:
- Específicos: deben ser concretos, precisos y relevantes para el proyecto.
- Medibles: deben ser cuantificables o verificables mediante indicadores o criterios.
- Alcanzables: deben ser posibles de lograr con los recursos disponibles o potenciales.
- Realistas: deben ser coherentes con las capacidades, las condiciones y las expectativas del equipo.
- De duración limitada: deben tener un plazo definido para su cumplimiento.
Fomentar la comunicación fluida y el feedback constante entre todos los niveles jerárquicos es otra forma de motivar a tus empleados en el sector de la construcción. La comunicación es el proceso de intercambio de información, ideas o sentimientos entre dos o más personas. El feedback es la respuesta o reacción que se da a la información recibida. La comunicación puede ser vertical u horizontal, dependiendo de si se produce entre personas de distinto o igual nivel jerárquico.
Fomentar la comunicación fluida y el feedback constante tiene varias ventajas para la empresa y para los empleados:
- Mejora el clima laboral y las relaciones interpersonales. Los empleados se sienten más cómodos y confiados cuando pueden expresarse libremente y escuchar a los demás. Así, se crea un ambiente de trabajo positivo y respetuoso.
- Aumenta la comprensión y la coordinación del trabajo. Los empleados pueden entender mejor las instrucciones, las expectativas y los objetivos del proyecto cuando reciben una comunicación clara y un feedback oportuno. Así, se evitan malentendidos, confusiones o conflictos.
- Potencia el aprendizaje y el desarrollo profesional. Los empleados pueden adquirir nuevos conocimientos y habilidades cuando reciben una comunicación constructiva y un feedback honesto. Así, pueden mejorar su desempeño y su calidad.
- Estimula la participación y la innovación. Los empleados pueden aportar sus opiniones, sugerencias o propuestas cuando reciben una comunicación abierta y un feedback receptivo. Así, se fomenta la creatividad y la colaboración.
Para fomentar la comunicación fluida y el feedback constante es importante implementar una cultura de comunicación efectiva en la empresa e incorporar algunas prácticas como:
- Habilitar diversos canales para mantener una comunicación fluida: se puede utilizar medios escritos (correo electrónico, informes), orales (reuniones, llamadas) o visuales (presentaciones, gráficos) según las necesidades del mensaje.
- Fijar reuniones de trabajo con hora de finalización: se debe planificar con antelación el objetivo, los participantes, la agenda y el tiempo de cada reunión para que sea productiva y no interrumpa otras tareas.
- Utilizar recursos de apoyo para alimentar la comunicación fluida: se puede recurrir a herramientas tecnológicas (plataformas digitales, aplicaciones móviles) que faciliten el intercambio de información en tiempo real entre los miembros del equipo.
- Elaborar lluvias de ideas: se puede organizar sesiones creativas donde los empleados puedan compartir sus ideas sobre un tema o problema específico sin temor a ser juzgados o criticados.
Promover la integración del equipo y el sentido de pertenencia a la empresa es otra forma de motivar a tus empleados en el sector de la construcción. La integración del equipo es el grado de cohesión y armonía que existe entre los miembros de un grupo de trabajo. El sentido de pertenencia a la empresa es el sentimiento de identificación y compromiso que tienen los empleados con la organización y sus valores.
Promover la integración del equipo y el sentido de pertenencia a la empresa tiene varias ventajas para la empresa y para los empleados:
- Refuerza la confianza y el apoyo mutuo. Los empleados se sienten más seguros y respaldados cuando comparten una visión común con sus compañeros y con la empresa. Así, se ayudan entre sí y se solucionan los problemas.
- Mejora el clima laboral y las relaciones interpersonales. Los empleados se sienten más cómodos y felices cuando participan en actividades lúdicas o formativas con sus compañeros y con la empresa. Así, se crea un ambiente de trabajo positivo y divertido.
- Aumenta la productividad y la calidad del trabajo. Los empleados trabajan con más eficiencia y excelencia cuando se sienten parte de un equipo y de una empresa que les valora y les reconoce. Así, se esfuerzan por dar lo mejor de sí mismos.
- Reduce la rotación y el absentismo laboral. Los empleados se sienten más fieles y leales cuando perciben que su trabajo tiene un propósito e impacto en la empresa. Así, se reducen las bajas voluntarias o involuntarias.
Para promover la integración del equipo y el sentido de pertenencia a la empresa es importante implementar una cultura organizacional que fomente los valores compartidos e incorpore algunas prácticas como:
- Diseñar espacios físicos que contribuyan al acercamiento entre los miembros del equipo: se puede crear oficinas o ambientes que cuenten con lugares de esparcimiento, conversación informal o actividades comunes.
- Realizar un proceso de onboarding organizado, cercano y disfrutable: se debe asignar un compañero o mentor que guíe al nuevo empleado en el proceso de ingreso a la empresa e integrarlo al equipo.
- Ofrecer regalos corporativos o merchandising personalizado: se puede obsequiar a los empleados artículos o detalles que refuercen su identidad corporativa o su orgullo por pertenecer a la empresa.
- Reconocer los logros individuales o colectivos: se debe felicitar públicamente a los empleados por sus éxitos o resultados obtenidos e incentivarlos con premios o incentivos.
- Organizar eventos sociales o culturales: se puede planificar actividades fuera del horario laboral donde los empleados puedan interactuar entre sí o con otras personas relacionadas con la empresa (clientes, proveedores) en un ambiente distendido.
- Implementar programas de voluntariado corporativo: se puede involucrar a los empleados en acciones solidarias o sociales que beneficien a alguna causa u organización vinculada con los valores de la empresa.
Ofrecer oportunidades de crecimiento profesional y personal dentro de la empresa es otra forma de motivar a tus empleados en el sector de la construcción. El crecimiento profesional y personal es el proceso de mejora continua que experimenta una persona en su carrera y en su vida. Implica adquirir nuevos conocimientos, habilidades, actitudes y valores que le permitan asumir mayores responsabilidades o acceder a mejores posiciones.
Ofrecer oportunidades de crecimiento profesional y personal tiene varias ventajas para la empresa y para los empleados:
- Atrae y retiene el talento. Los empleados valoran que la empresa se preocupe por su desarrollo y les brinde opciones para progresar en su trayectoria. Así, se sienten más atraídos por trabajar en la organización o se mantienen fieles a ella.
- Aumenta la motivación y el compromiso. Los empleados se sienten más entusiasmados y satisfechos cuando tienen retos que les estimulen y les hagan salir de su zona de confort. Así, se identifican más con los objetivos y la visión de la empresa.
- Mejora el rendimiento y la productividad. Los empleados trabajan con más calidad y eficiencia cuando cuentan con las competencias necesarias para desempeñar sus funciones o para adaptarse a los cambios del entorno. Así, se optimizan los recursos y se logran mejores resultados.
- Fomenta la innovación y la competitividad. Los empleados generan nuevas ideas o soluciones cuando tienen acceso a las últimas tendencias o tecnologías del sector. Así, se diferencian de la competencia y aportan valor al mercado.
Para ofrecer oportunidades de crecimiento profesional y personal es importante implementar una política de desarrollo humano que contemple algunas acciones como:
Realizar un diagnóstico previo del perfil, las necesidades, las expectativas y los intereses de cada empleado.
- Diseñar un plan de desarrollo individualizado que establezca los objetivos, las acciones, los recursos, los plazos y los indicadores del proceso.
- Brindar formación continua que actualice o amplíe los conocimientos o habilidades del empleado según las demandas del puesto o del sector.
- Ofrecer mentoría o coaching que oriente al empleado en su desarrollo profesional o personal mediante el acompañamiento o el asesoramiento de un experto.
- Establecer planes de carrera que definan las posibilidades de promoción o ascenso dentro de la empresa según el desempeño o el potencial del empleado.
La motivación y compromiso de los empleados son factores críticos para el éxito empresarial. Si bien es preocupante que muchos empleados no se sientan comprometidos con su trabajo, existen métodos para mejorar esta situación. Mejorar el trabajo en equipo, optimizar la comunicación, establecer objetivos claros y dar beneficios son algunas estrategias efectivas para aumentar la motivación y compromiso de los empleados. En particular, en el sector de la construcción, donde los desafíos son importantes, estas prácticas pueden ser aún más significativas. Al mejorar la conexión entre los empleados y la empresa, se puede lograr una mayor productividad, calidad e innovación, lo que, a su vez, puede llevar al éxito empresarial.
