¿Cómo supero el miedo al rechazo?

Cuando me dicen “NO” me siento mal

“A veces mejor prefiero callar y no ofrecer un producto”

Definitivamente no me gusta que un cliente me diga que no. Yo conozco el producto, me he preparado y estoy seguro de que el producto puede ayudar… Pero cuando me dicen que no me desmorono.

Pero ofrecer un buen producto es un buen consejo

Y ofrecer  un buen consejo es un deber.

Mi deber es buscar siempre lo mejor para mis clientes.

Hay un axioma que debo recordar: SIEMPRE, SIEMPRE, SIEMPRE voy a encontrar a alguien que dice “NO”. Puedo haber preparado la mejor presentación, el mejor producto y estar totalmente convencido, pero, quizás la otra personal no está preparada para aceptar mi consejo como profesional.

El miedo al rechazo es real.

¿Cómo supero cada día el miedo al rechazo de un cliente?

• No me lo tomo personalmente: No se trata de mí, ni se trata del cliente. Simplemente es un NO (muchas veces temporal).
• Sé que mi deber es ofrecer lo mejor para mi cliente: Siempre debo cumplir mi deber, es decir, ofrecer lo mejor para mis clientes.
• Si un cliente me rechaza, otro va a aceptar mi consejo: Debo pensar en el siguiente cliente, hay cientos de clientes que vendrán después.

Siempre debo dar un consejo cuando tengo la convicción de aquello que es bueno para mi cliente

Puedo superar el miedo al rechazo cuando tienes la convicción de buscar lo mejor para tu cliente.

Cuando llega un NO, me sacudo, levanto la cabeza, y sigo adelante con “el siguiente cliente”

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