¿Cómo utilizar la Inteligencia Artificial para vender?
En la era digital actual, la inteligencia artificial (IA) está revolucionando la forma en que las empresas realizan sus estrategias de ventas. Actualmente, el 70% de las empresas ya están utilizando IA en sus estrategias de marketing, y se espera que esta cifra aumente en los próximos años.
Pero, ¿por qué es tan importante?
La Inteligencia Artificial (IA) se utiliza para
La IA no solo es el futuro de las ventas, ¡es el presente! Su amplitud es tan vasta como el potencial para hacer crecer la facturación, retener clientes y captar nuevos consumidores.
¿Qué puedo automatizar con IA en Ventas?
¡Prácticamente todo! Aquí te mostramos la herramienta que será de gran utilidad si te dedicas al Área Comercial y Marketing
Chatbots Inteligentes
Seguramente, ya te cruzaste antes con un bot al momento de ingresar un reclamo o realizar una compra de un producto o servicio a través de sus canales digitales. Si es así, ¿cómo fue tu experiencia del 1 al 10? Quizás no fue la mejor, pero la atención fue rápida. A diferencia de los chatbots convencionales, un chatbot inteligente, es decir, potenciado con inteligencia artificial, no solo brinda respuestas rápidas, sino que de manera eficiente comprende las necesidades de tus clientes y más.
Estas son algunas funciones adicionales que puede resolver un Chatbot Inteligente
Calificación de leads
Si trabajas en el área de ventas o tienes una empresa con un gran volumen de mensajes o chats a través de tus diferentes canales digitales, pues ya experimentaste ese dolor de cabeza a la hora de calificar tus leads o potenciales clientes. La inteligencia artificial puede seleccionar los prospectos más prometedores y darles seguimiento de manera automática. ¡Aumentando tu tasa de conversión de manera significativa!
Análisis predictivo
En ventas, tomar decisiones sin tener datos como respaldo, es un grave error. Con IA tienes la capacidad de generar proyecciones de venta apoyada en dashboards de rendimiento que te brinden métricas en tiempo real como:
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Atención telefónica
Incluso, la tecnología o, mejor dicho, Inteligencia Artificial, también aplica para las Centrales Telefónicas, ya que podrás recibir llamadas y de manera automática podrán asignarse al área que corresponda.
Ahora que ya conoces todo lo que puedes automatizar gracias a la IA, te comento que necesitarás de un software que te ayude con lo que necesites.
Nosotros te recomendamos Flexi, que cuenta con más de 20 años de experiencia en Tecnología y Telecomunicaciones. Actualmente, ellos brindan 3 soluciones (FlexiChat, Interfono y FlexiNumber)
FlexiChat, es una plataforma de mensajería omnicanal que centraliza y automatiza todos tus canales de atención digital en un solo lugar.
Aquí podrás desarrollar todo lo mencionado en este blog como chatbots inteligentes, calificación de leads de manera automática, análisis predictivo y mucho más. Además, todo ello puedes realizarlo de la mano de un equipo de Implementación, expertos en desarrollo de experiencia al cliente. ¿Quieres conocer más? Haz clic aquí
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Todo es más sencillo de la mano de la tecnología o, mejor dicho, con una plataforma desarrollada específicamente para profesionalizar tu atención al cliente digital y multiplicar tus ventas. Si tienes dudas o quieres mayor información, no dudes en comunicarte con nosotros aquí.
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