Cambio de paradigma de Meta (Facebook) en la gestión de publicidad

La semana pasada el vicepresidente de Gaming de Meta (Facebook), comunicó a través de 3 vídeos del cambio de paradigma en el mundo de la publicidad.

Lo más relevante es que lanzó recomendaciones directas a las empresas de gaming de cómo tienen que plantear la publicidad a partir de ahora. 

Estas recomendaciones no son únicamente aplicables a negocios relacionados con los videojuegos, son extrapolables a cualquier negocio con presencia digital, y que invierta en publicidad.

El resumen es que Facebook hace oficial la tendencia que desde el 2017 ya se veía: Cambio de paradigma de la publicidad en Facebook por estas 3 realidades:

1. El rendimiento de los anuncios de Facebook ADS está disminuyendo.
2. Los costes asociados al lanzamiento de una campaña publicitaria con Facebook ADS están aumentando.
3. Cada vez es más difícil e inexacto medir las conversiones y resultados de una campaña publicitaria de Facebook ADS (extensiones de browser, cookies de tercero bloqueadas, consentimiento de cookies publicitarias, etc.).

Estas 3 realidades se generan como consecuencia de la introducción de las nuevas leyes de control de privacidad de los datos de los usuarios, léase GDPR, CCPA. 

Estas leyes nos introducen al mundo dónde el usuario tiene control total de sus datos.

Siendo prácticos. Estas leyes permiten que el usuario pueda controlar (o eliminar la incertidumbre de) casos como: ¿Por qué me persiguen con anuncios de los zapatos que me quería comprar? ¿Es que me están controlando? ¿Por qué alguien que yo no sé sabe las webs que visito? 

Esto desaparece. ¡Por fin!

Entramos en el mundo de la transparencia publicitaria: nada de cookies, nada de píxeles de tracking (¡que además nuestro usuario desconoce!). Entramos en el mundo donde el usuario elige CUÁNDO, A QUiÉN Y QUÉ datos cede para que le hagan publicidad.

De nuevo, siendo prácticos: en un e-commerce, he añadido unos zapatos en mi carrito de compra, pero a última hora no compro. El e-commerce, NO PODRÁ enviarle automáticamente anuncios con los zapatos en los siguientes 30 días para empujar la compra. Pero el e-commerce, antes que abandone el carrito de compra, SÍ PODRÁ solicitar al usuario que indique su email por si quiere recibir más información en el futuro o conseguir un descuento para incentivar la compra.

Sí, esto cambia el escenario. Así de primeras: no es bueno para el e-commerce, pero sí es bueno para los consumidores. Por lo tanto, a la larga es bueno para la sociedad.

Como siempre: el que primero se prepare para el nuevo escenario, más ventaja competitiva.

¿Qué tendrá que hacer ahora el e-commerce (¡extrapólalo!)? 2 acciones muy específicas:

1. Trabajar su marca para generar confianza al consumidor.
2. Realizar acciones para conseguir los datos del usuario (email, teléfono) y su consentimiento para recibir impactos comerciales.

Exactamente las recomendaciones que indica Rick Kelley, el vicepresidente de Global Gaming de Meta.

¡Bienvenido al nuevo mundo del marketing digital! Y cómo nos gustan las palabrotas, ponte ya al día de estas dos: COOKIELESS Y ZERO-PARTY DATA.

Si la desconoces, empiezas a ir tarde. Infórmate.