CLAVES DEL ÉXITO PARA UN PLAN DE BIENESTAR LABORAL

Desde hace un tiempo y hasta hoy, no hay un solo evento o congreso de RRHH donde no se hable de "empresa saludable", "bienestar laboral" o "wellbeing".

Y es que este tema vende y mucho, pero ¿realmente las empresas apuestan por el bienestar y consiguen éxito en sus proyectos?

Aunque a día de hoy son muchas las organizaciones que disponen de un proyecto de bienestar para empleados, realmente son muy pocas aquellas que alcanzan el éxito del mismo. Pero... ¿a qué llamamos éxito en un proyecto wellbeing?

El éxito se asocia a la consecución de uno o varios objetivos, por lo que primero debemos concretar el objetivo de un plan de bienestar. Estas metas pueden ser:

1. Mejorar los datos de salud de los empleados y prevenir enfermedades graves. Por ejemplo: mejorar niveles de tensión arterial, colesterol o sobrepeso, reduciendo así el riesgo de enfermedades cardiovasculares. En mi opinión éste debería de ser el objetivo único y principal de un proyecto de bienestar.
2. Reducir datos de absentismo y bajas laborales. Será una consecuencia del objetivo mencionado en el punto anterior.
3. Generar impacto y participación. Esto podría conllevar a promover un sentimiento de pertenencia y trabajar así la marca interna de la compañía.
4. Mejorar el ambiente laboral con actividades en grupo.
5. Captar y fidelizar talento a través de estas iniciativas. A día de hoy muchas empresas compiten por contratar a los/las mejores, y el bienestar es un arma más en esta lucha.
6. Conseguir mejorar el rendimiento de la plantilla y por lo tanto tener una incidencia directa en el negocio.

Pues una vez que hemos decidido cuál es el objetivo de nuestro proyecto debemos ponernos manos a la obra. ¿Qué actividades hacemos? ¿Cuándo las hacemos? ¿De qué recursos disponemos? ¿Quién lo va a gestionar y comunicar? ¿Con qué proveedor contamos?...

Todas estas respuestas serán las que llevarán o no a buen puerto dicho plan de bienestar. Por eso, después de años estudiando, conociendo y trabajando en proyectos puedo compartir algunos de los errores más comunes que me he podido encontrar.

1. Consultar al empleado/a. Las clases de yoga pueden funcionar muy bien en la empresa de enfrente pero no en la mía. Es importante que no te dejes guiar por tus gustos o por las modas, al final el proyecto es para tus compañeros/as.
2. Falta de comunicación interna. He realizado un webinar buenísimo, con un especialista que me ha costado un ojo de la cara y han participado 5 personas. "No sé que ha pasado, mandé un correo." Pues espero que lo hayas grabado, porque posiblemente el 80% de la plantilla ni se había enterado del taller. Busca alternativas a los sistemas habituales. Cartelería en la oficina, pantallas de ascensor, app móvil con notificaciones push...
3. Crea un plan de acción. Ten todas las acciones calendarizadas y organizadas según sus temáticas y pilares de bienestar. Intenta no improvisar nada, da sentido al proyecto y aprovecha al máximo aquellos momentos del año donde pueda existir un hilo conductor.
4. Evita el "café para todos". Debemos tender a personalizar, a buscar aquello que interesa realmente a un perfil de empleado concreto. Como ejemplo: "Aprende a mejorar tu postura en la oficina" vs "La importancia del entrenamiento de fuerza en mujeres a partir de los 40 años."
5. Gamificación y dinamización. Debemos llamar la atención de las personas y nada mejor para eso que basarnos en el juego, al final todos somos homo ludens. Youtube ya está lleno de charlas TED e información, y el que no come demasiado sano ya lo sabe.
6. Analiza y mide todo lo que puedas. Existen herramientas de gestión que te van a facilitar métricas de participación, nivel de satisfacción, número de accesos o interacciones en la app, etc.

Espero que esta pequeña guía te sirva de ayuda y si quieres comentar algo estaré encantado de estar en contacto.