Claves para elegir un buen proveedor de e-Learning

¿Cuál es el mejor proveedor de servicios e-Learning? La formación en tu empresa es un punto fundamental para seguir creciendo y en la actualidad existe una gran oferta para cubrir esta necesidad. ¿Por cuál debes decantarte?

Hay que tener en cuenta toda una serie de aspectos para que nuestra apuesta no te haga perder dinero. Y, sobre estas claves, vamos a hablar en esta ocasión, sobre los puntos en los que debes fijarte a la hora de encontrar un proveedor e-Learning, permitiéndote alcanzar tus objetivos en lo que a formación se refiere, sin perjuicio alguno

1.- ¿Para qué necesitas contratar este servicio?

Antes de lanzarte a buscar un proveedor de servicios e-Learning, lo primero que debes preguntarte es qué esperas conseguir con esta formación en tu empresa. Estos son algunos de las metas que puedes proponerte y que van a guiarte en este proceso:

• Mejora de la productividad y la calidad. Cuando el personal cuenta con las habilidades necesarias para realizar su trabajo de manera eficiente, se puede aumentar la productividad y mejorar la calidad del trabajo, repercutiendo así en una mejora en la satisfacción del cliente y la reputación de la empresa.
• Ahorro de costes. La formación online puede resultar más económica que la formación presencial, ya que no es necesario invertir en desplazamientos, alojamiento o materiales.
• Competitividad. Al ofrecer formación, las empresas desarrollan habilidades y conocimientos especializados que les permitan ser más competitivas en el mercado.
• Flexibilidad. Los cursos en línea permiten acceder al contenido en cualquier momento y desde cualquier lugar, lo que facilita su gestión del tiempo y la adaptación de horarios.
• Bienestar y satisfacción laboral. Al ofrecer formación, las empresas demuestran su compromiso con el desarrollo profesional de sus trabajadores, lo que aumenta su satisfacción laboral. Además, desarrollar nuevas habilidades y conocimientos les permite a los trabajadores asumir nuevas responsabilidades, avanzar en su carrera dentro de la empresa y sentirse valorados.
• Confianza y compromiso. La formación puede ayudar a los empleados a desarrollar un mayor compromiso con la empresa, de esta manera, tienden a pensar de manera más creativa y a desarrollar nuevas ideas.
• Retención del talento. Al invertir en el desarrollo profesional de los trabajadores, las empresas demuestran un compromiso con la progresión de sus empleados, lo que contribuye a la retención de profesionales valiosos.

2.- ¿Necesitas formación bonificada?

La formación programada o bonificada es un tipo de formación subvencionada con la que las empresas proporcionan a sus trabajadores cursos relacionados con su puesto de trabajo con el objetivo de aumentar sus capacidades y competencias profesionales.

La principal característica de la formación programada es que es totalmente gratuita para los trabajadores y además no supone ningún coste para la empresa, que puede bonificar hasta el 100% del importe de los cursos a través de las cotizaciones realizadas a la Seguridad Social en concepto de formación profesional.

3.- El catálogo del proveedor

A la hora de incorporar un proveedor de contenidos online, tendrás que tener en cuenta también la amplitud y variedad de su catálogo formativo. Eso sí, siempre y cuando pretendas formar en diferentes especialidades, porque también los hay más específicos para ramas formativas concretas.

4.- La tecnología del proveedor e-Learning

Si buscas un proveedor de servicios e-Learning que aporte algo más que atender una necesidad puntual debes pedirle innovación. Los cursos online basados en nuevas tecnologías deben ser  innovadores y motivadores.

En este sentido, debes buscar proveedores que dispongan de tecnología propia, desarrollen y mejoren sus productos, los adapten a las necesidades de las personas y sean autónomos a la hora de poder hacer esas mejoras.

El diseño de los cursos eLearning puede contener diferentes formatos: PDF, vídeos, podcast, texto, SCORM, animaciones e incluso actividades gamificadas. Te preguntarás entonces qué debes tener en cuenta para elegir una plataforma u otra según sus contenidos.

• Capacidad de almacenamiento: Si tus cursos online disponen de recursos multimedia, debes tener en cuenta la capacidad de almacenamiento de la LMS que contrates.
• Colaboración y comunicación: Si necesitas herramientas que faciliten la colaboración y la comunicación con el alumno, como foros, tablones, correo, listas, chat o sistemas de videoconferencia.
• Compatibilidad: La compatibilidad total con estándares SCORM e IMS es un aspecto fundamental si deseas importar contenidos a tu plataforma de formación online.

5.- El soporte técnico. SAT

Si estamos hablando de innovación, de nuevas tecnologías… aunque cada vez estamos más formados en ellas, es obvio que habrá detalles que se escapen a nuestro conocimiento, con lo cual, antes de decidirte por un proveedor eLearning deberías asegurarte que cuente con un soporte técnico de garantía para solucionar cualquier incidencia que se pueda producir. Valora la disponibilidad del equipo de soporte, los canales que ofrecen (teléfono, chat, email…) y el tiempo de respuesta.

La existencia de un servicio de consultoría siempre dará sensación de mayor calidad. Además, ofrecer un soporte técnico para resolver problemas relacionados tanto con la plataforma de aprendizaje como con los contenidos en sí puede ahorrar muchas horas de trabajo. Es importante que el proveedor ofrezca un mantenimiento y actualización de los sistemas y contenidos que permita garantizar un funcionamiento óptimo continuo.

Y es que, no importa lo intuitiva o avanzada que sea una plataforma, siempre surgirán problemas técnicos o dudas. Aquí es donde un proveedor con un excelente soporte al cliente tiene la oportunidad de brilla y destacar sobre la competencia.

6.- Precio y planes de contratación

Te venimos contando todos los detalles y aspectos técnicos que tiene que tener el proveedor de tecnologías y recursos de formación a distancia que elijas para tu empresa, pero seguro que te estarás preguntando, y cuánto me cuesta todo esto, entrará dentro del presupuesto de mi organización.

Pues lo que te podemos decir es que no existe una solución cara o barata, sino apropiada o no. Habrás escuchado seguro eso de “lo barato sale caro”, y es que, cualquier decisión basada únicamente en el precio puede ser más costosa a medio y largo plazo. Lo ideal es buscar una solución de calidad que, encajando en presupuesto, pueda darnos las garantías suficientes para cumplir con los objetivos deseados.

Además, por lo general los proveedores de material e-learning ofrecen planes de contratación que aúnan todas las funcionalidades que necesitas a un precio promocional. Es el caso de Innovación y Cualificación, donde contamos con planes que se adaptan a tus necesidades empresariales a la hora de contratar una plataforma elearning, te ofrecemos hasta tres modalidades de LMS.

Y, por si fuera poco, en Innovación también alquilamos nuestro catálogo de contenidos para otras plataformas compatibles con SCORM.

En definitiva, busca la solución que, encajando en precio, mejor se adapte a tus necesidades presentes y futuras. El precio nunca puede ser el primer factor de decisión si quieres que tu elección sea la correcta.