COMO HACER VENTA CRUZADA EN ÓPTICA DE FORMA SENCILLA

Una de las asignaturas pendientes de la óptica independiente es la venta cruzada. La venta cruzada consiste en aprovechar una venta ya realizada para ofrecer a tu cliente un descuento o promoción para adquirir un producto complementario al que ya ha comprado.

Realmente es un tipo de venta a la que estás acostumbrad@, ¿Te suena eso de que una persona viene a tu óptica a cambiar solamente las lentes y al final le vendes unas gafas nuevas? Pues es eso mismo pero ampliando el abanico de productos, te pongo algunos ejemplos:

-Cuando una señora viene a recoger sus gafas, ofrécele un 15% de descuento en una cadena de moda.

-Vendes un pack de lentillas y ofreces una promoción de un estuche premium.

-Entregas unas gafas y le dás al cliente un vale descuento de un % ó X € válido por un mes para que el o la persona que quiera venga a comprar unas gafas graduadas o de sol.

Es importante que el cliente perciba que esta oferta que le estamos haciendo es exclusiva para él o ella y que no es una oferta generalizada que hacemos a todo el mundo o que tenemos en un cartel en la óptica.

Estos son algunos ejemplos pero en realidad es un ejercicio de imaginación y creatividad que debes preparar en función del cliente, su compra y tu oferta de productos.

Algunos beneficios de aplicar una estrategia de venta cruzada son

-Aumento de facturación.

-Mayor fidelización de tu cliente.

-Mejor experiencia de compra para tu cliente.

-Mejor conocimiento de los productos que interesan a tus clientes.

-Aumento de ventas de productos de baja rotación

Espero que este contenido te sea de utilidad, lo pongas en práctica y que seas perseverante para conseguir resultados.

Te leo en comentarios, si tienes algún tema del que quieres que escriba acepto sugerencias, gracias por tu atención y saludos.