COMO LAS SOFT SKILLS AFLORAN EN TIEMPO DE GRANDES CAMBIOS

En tiempos de confinamiento aprende a conocerte mejor, te será de gran ayuda.

Aunque soy "marketiana" soy una apasionada de la gestión del talento y el liderazgo, y estos días leía algunos artículos sobre como las SOFT SKILLS te ayudan a adaptarte al tele-trabajo, el confinamiento y la incertidumbre.

Como dice Jesús Araújo, CEO DE Cegos Espña y Latam, “Las soft skills son uno de los cinco factores con mayor impacto en el éxito de una empresa, junto con el espíritu de empresa, la competitividad, la inversión y la innovación”.

Pero lo que no explicaban estos artículos es como este es un periodo ideal para conocer verdaderamente tus habilidades blandas y como éstas pueden ayudarte a gestionar tus emociones en periodos de crisis como el que estamos viviendo. Y lo más interesante para mí es detectar estas habilidades en tu equipo, compañeros y familiares.

ADAPTACIÓN AL CAMBIO: el pasado 15 de marzo entró en vigor el estado de alarma en España debido a la crisis sanitaria provocada por el COVID-19 y todos vimos como nuestra vida cambiaba radicalmente. Negarlo, frustrarse o no seguir las indicaciones marcadas por el Gobierno solo demuestra tu incapacidad para adaptarte a esta "nueva normalidad".

La agilidad y capacidad de las personas para liderar el cambio es un factor clave de éxito pero que debe ir acompañado de una gran tolerancia a la incertidumbre y al riesgo, además de una visión estratégica agudizada para evitar en la medida de lo posible errores de gran envergadura para tu organización.

Esto podemos llevarlo al terreno personal con decisiones como que el tipo de salidas que realizamos, nivel de protección que llevamos, contenido que compartimos con amigos y familiares ya sea por whatsapp o RRSS, etc..

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN: Esta ha sido sin duda la habilidad que más hemos desarrollado todos.. y es que no ha habido hogar donde la creatividad no se haya visto intensificada en los últimos tiempos. Aparte de nuevas rutinas de trabajo, adaptabilidad a un entorno remoto, nuevos espacios de colaboración con compañeros, etc… se unen manualidades, bricolaje, practicar tu hobby favorito, grabar vídeos en tick tock, compartir memes con la familia y amigos, iniciar nuevos deportes, seguir una serie nueva o comenzar un nuevo libro.. También nos hemos unido a iniciativas sociales de colaboración grupal que implica un elevado grado de creatividad para conseguir ser notorias, virales y seguidas por muchos ciudadanos.

Muchos además hemos conciliado el tele-trabajo con las tele-clases aplicando mucha creatividad, paciencia y sentido del humor.

Pero la innovación también ha sido clave y es que creo que no ha quedado estrato de la población que no se haya tenido que adaptar rápidamente a las nuevas tecnologías para seguir el contacto con compañeros, familia y amigos. Incluidos los seniors que eran más reticentes.

TRABAJO EN EQUIPO: Ni que decir tiene que en estos momentos es más relevante que nunca. Si algo nos ha enseñado este virus es a tener Humildad y darnos cuenta que somos solo un eslabón de una gran cadena y nos necesitamos TODOS.

No me quiero olvidar de otras habilidades como LIDERAZGO, GESTIÓN DE LAS EMOCIONES, RESILIENCIA o EMPATÍA, que se han puesto de manifiesto en múltiples ocasiones a lo largo de estas confinadas semanas. En muchas ocasiones en los equipos de trabajo estas habilidades van cambiando de una persona a otra dependiente de lo complicada que sea esa semana… pero eso es lo bonito de trabajar en equipo, que tienes una red que te sustenta y te complementa tus habilidades cuando las tuyas están debilitadas por los acontecimientos.

Sin duda un tema apasionante y es que “el ser humano es complejo” y cuando cree que se conoce, surge un hecho inédito que le sorprende y tiene que “re-programarse” de nuevo para adaptarse a este entorno VUCA cambiante.