Como mejorar los resultados de tu empresa

Estamos entrando al último mes del año y es el momento en que las empresas revisan y elaboran los presupuestos para el año siguiente. También es el momento de evaluar lo bueno, lo malo y lo feo que se ha hecho para conseguir o no los objetivos del presente año.

Es el mercado, es el equipo…suelen algunos directivos decir, pero hay que también revisar algunos otros factores que impiden o facilitan la consecución de los objetivos. En otras palabras, el éxito empresarial depende, entre otras cosas, de la habilidad que tiene la dirección de la empresa en tomar buenas decisiones.

Conseguir mejores resultados empresariales depende de muchos factores, quiero mencionar algunos y los que considero más importantes:

1.      Estrategia corporativa

La estrategia corporativa es el plan que debe diseñar la dirección de la organización al comienzo de cada nuevo proyecto para conducir a la plantilla, ejecutar las tareas, cumplir los compromisos y alcanzar los objetivos establecidos. En pocas palabras, la estrategia corporativa marca la pauta y define el futuro de cualquier organización. De su diseño, ejecución y evaluación depende el éxito de las compañías.

Elaborar una estrategia corporativa supone un gran desafío y una enorme responsabilidad para la dirección de una organización y suele ser pensando como una herramienta que va a guiar el trabajo de toda la empresa por los próximos 2 a 5 años. El principal objetivo es que todos los miembros de la organización estén informados, alineados y preparados para asumir y cumplir con los retos que está proponiendo la organización. No es sólo decidir vender más, es plantear como vamos a cumplir el objetivo de crecer como empresa. Joseph Schumpeter, un destacado economista austro-estadounidense, señala que: “En la empresa, la estrategia es la reina. El liderazgo y el trabajo duro están muy bien y la suerte ayuda, pero es la estrategia la que hace o rompe la empresa”.

2.      Invertir en contratación y retención

No es novedad que para conseguir los mejores resultados debes contratar a los mejores en habilidad y experiencia, pero también es esencial evaluar los valores y las características de cada persona en relación con la cultura organizacional. Quienes encajen bien con nuestra cultura asimilarán más rápido los retos que persigue la organización y se hará más sencillo que entiendan la estrategia y sus métodos de consecución por lo que se volverán productivos antes y brindarán un impulso positivo a los compañeros de trabajo. Pero sin una buena estrategia de retención podemos quemar un buen recurso y no sólo debilitar la imagen de la compañía sino poner en jaque el cumplimiento de los resultados.

3.      Generar Compromiso

Hay directivos que piensan que por el hecho de que sus empleados tengan trabajo y se les pague puntualmente el sueldo eso debe generar automáticamente compromiso. El mercado laboral actual ha sufrido grandes cambios desde el inicio de la pandemia y las organizaciones que no adopten esos cambios o al menos evalúen las necesidades de sus equipos en el entorno actual correrán el riesgo de perder buenos recursos y como consecuencia no obtener los resultados esperados. El término salario emocional hace referencia a aquellos beneficios tangibles o ventajas intangibles del puesto de trabajo que no quedan reflejados en la nómina, ya sea desde la posibilidad de disponer de un servicio de comedor hasta contar con un buen clima laboral y un horario flexible. 

Existen otros muchos aspectos que pueden afectar la consecución de los resultados, he mencionado los que a mi criterio considero los más importantes que debe revisar la dirección. La falta de organización y procesos son otros aspectos que afectan terriblemente a los resultados de la organización, en resumen, como directivos debemos hacer una revisión interna y un mea culpa con la finalidad de reforzar nuestra posición directiva para beneficio de toda la organización.