Compromiso

Dentro de las complicaciones actuales en Venezuela, he escuchado a muchas representantes de distintas organizaciones que sufren por al absentismo. Un mal común en operaciones grandes, con perfiles jóvenes. Escuchar a "Gurús" de Gerencia invocar al "Compromiso" como el secreto para combatir este flagelo, hace que muchas personas se confundan y pierdan el foco. Promociones sorteando premios, charlas con los "líderes de más alto rango", regalo de comidas, etc. Por sí solas, estas acciones son un salto al vacío. Has medido el impacto de ellas? que pasó antes, después y durante? En % cual fue la mejora durante la promoción? La gente realmente se movió cuando “compitió” por ganarlo? El compromiso, más allá de ser algo tangible (un premio) debe construirse a través del modelo de los líderes (cada uno de los niveles). Sino, estaríamos entrando en una espiral interminable con un mensaje: has tu trabajo y te premiaré. Los premios son para aquellos que presentan un desempeño sobre saliente, no para quien cumple con los requisitos básicos de su posición. El liderazgo, por el contrario, cimienta bases más duraderas y fuertes. Llegar a tiempo, demostrar conocimiento de lo que haces (importante compartir ese conocimiento siempre), dar oportunidad al equipo de participar, respetar opiniones y explicar cuando no se puedan poner en práctica (ej: estratégicamente el momento no es el adecuado, pero tu aporte es excelente para otro contexto), hacer seguimiento orientado al cumplimiento de un objetivo, son una serie de hábitos saludables que requiere cualquier operación. No pierdas el tiempo ideando “promociones”, revisa si tus líderes están moviendo a la gente (cada quien con su estilo, respeta siempre eso), si lo respetan por lo que es y representa, y trabaja a partir de allí. Premia, el cumplimiento de objetivos importantes, que tengan sentido económico y que aporten económicamente a la operación, así tendrás un ambiente laboral y generaras las condiciones económicas para que ese “premio” haya tenido sentido.