Consejos para la Comunicación Asertiva

Consejos para la Comunicación Asertiva

Un profesional que trabaja en su Comunicación Asertiva tiene más credibilidad en sus relaciones, es más respetado y tiene más probabilidades de tener éxito. Por ello, nos comentan lo siguiente:

Aquí tienes algunos consejos para desarrollar una comunicación asertiva:

1. Aprende a escuchar antes de comunicarte

Aunque no estés de acuerdo con los puntos planteados, deja que la persona complete su línea de raciocinio para tomar la palabra. Esto también es un gesto de respeto, que indica que no solo quieres hablar, sino resolver la situación.

2. Construye caminos alternativos durante la conversación

Por ejemplo, si tu intención inicial era reprender a un colaborador por algo que hizo mal, pero él te sorprende con la noticia de que está teniendo serios problemas personales, no habrá manera de continuar con el asunto inicial.

Los grandes líderes pueden hablar y regañar, pero también tienen un lado humano.

Lo más importante es entender que en una conversación siempre hay dos lados y que hay que entenderlos para que ambas partes evolucionen.

3. Aprende y practica la comunicación corporal

La comunicación corporal dice mucho sobre una persona. Por eso, la comunicación asertiva debe provenir de un interlocutor seguro.

4. Prioriza los diálogos en persona

La comunicación por correo electrónico o mensajería instantánea abre espacio para malas interpretaciones, porque no se puede demostrar ni comprender algunas expresiones. Esto puede causar situaciones innecesarias.

Entonces, analiza la situación y, si es necesario, dale preferencia a un diálogo presencial. Además, evita términos extravagantes o jergas que puedan perjudicar tu discurso.

5. Usa las emociones y tu buen humor

Utilizar las emociones y el buen humor puede ser una excelente alternativa para despertar el interés y captar la atención de las personas. Pero, acuérdate de usarlos con moderación para no perder la credibilidad.


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Fuente: NOVE. https://noveadministraciones.es/2021/01/14/comunicacion-asertiva/#:~:text=La%20comunicaci%C3%B3n%20corporal%20dice%20mucho,afrontar%20situaciones%20dif%C3%ADciles%20o%20complicadas.

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