¿Cuál es la diferencia entre Engagement y Motivación?

Las empresas en una gran cantidad de países se quejan de las nuevas generaciones porque no los ven comprometidos, están unos meses y emigran buscando nuevas oportunidades. En este artículo encontrarás una explicación.

 ¿Puede haber motivación sin compromiso? Por supuesto, veamos dos ejemplos:

La motivación de los empleados es el nivel de energía e interés que un empleado aporta a su lugar de trabajo, puede relacionarse con su propio carácter, su temperamento y sus objetivos. Muchos colaboradores están motivados por aprender y desarrollar habilidades sabiendo que necesitan adquirir experiencia mientras encuentran un trabajo con el que verdaderamente se sientan comprometidos, en ese momento es la opción que mejor funciona, pero no es la deseada, aquella donde pueden tener una buena calidad de vida, oportunidades de crecimiento, reto y aprendizajes.

 La motivación sin compromiso también opera del lado de la organización, algunas empresas dan un contrato provisional de tres meses a los candidatos hasta saber si “merecen” el contrato definitivo, están motivadas por cubrir la vacante, pero no están comprometidas con la relación con el nuevo empleado. El momento del ingreso es uno de los más significativos donde se establecen las pautas del compromiso a través del on-boarding, un liderazgo de servicio y el apoyo de un tutor que se asegura de acelerar el proceso de adaptación del recién llegado cuidando su permanencia y bienestar.

 Las organizaciones que demuestran su compromiso en todo el ciclo laboral desde el reclutamiento hasta la terminación de la relación atraen a los mejores candidatos y llevan sus tasas de deserción al 1% anual elevando la productividad hasta en un 30%. Los colaboradores permanecen mucho tiempo y las compañías saben que la mayoría de los que ocasionalmente deciden experimentar nuevos horizontes vuelven a aplicar a la empresa para reingresar.

 Las encuestas de clima laboral no fueron diseñadas para medir el compromiso, se basan en los modelos tradicionales de motivación, por ello, aún obteniendo altas puntuaciones no detectan los principales problemas de rotación y engagement que preocupan a los líderes. Los modelos de motivación que sirvieron de base a la gestión de RH de hace siete décadas (Maslow, Herzberg, entre otros) han evolucionado para crear organizaciones flexibles que operan como verdaderas comunidades armónicas y productivas donde el mutuo compromiso es una de sus principales energías que le dan resiliencia y posibilidades de crecimiento.

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