¿Cuál o cuáles son los errores más comunes en los que incurren las empresas en cuanto a las interrelaciones emocionales?
Los errores más comunes son funcionar 'en piloto automático' (como si las personas no fueran complejísimos seres emocionales y sociales), basarse exclusivamente en el modelo de la 'pirámide del poder', centrarse únicamente en el factor de rentabilidad actual, y en general, carecer de conciencia (por falta de tiempo para informarse adecuadamente) acerca de los grandes costos ocultos que implican no construir un ámbito emocionalmente inteligente en el que trabajar y prosperar.
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