Cultura Organizacional: el factor invisible

¿Qué les dice esta caricatura?

Como peces que viven 24/7 en el agua, las personas inmersas en empresas damos por sentada la cultura organizacional.

La cultura organizacional está implícita en cada proceso, cada evento, cada junta, cada ritual, cada pequeño hábito que sucede en la organización, por eso es muy fácil olvidarla y obviarla. Esto comienza a ser un problema cuando el olvido se traslada a los puestos directivos y no se invierten esfuerzos en optimizar la cultura organizacional.

La cultura organizacional no es invisible, es omnipresente

El contexto anterior nos hace pensar que la cultura organizacional es invisible, pero es todo lo contrario, es omnipresente y se encuentra en todos los aspectos de la empresa.

Los datos de una encuesta de Great Place to Work lo demuestran:

1. 90% de los encuestados afirmó haber investigado la cultura de la empresa antes de aceptar el puesto
2. Más del 50% de los 5.000 profesionales encuestados dijeron que la cultura laboral es más importante que el salario en cuanto a atractivo organizacional se refiere.

Como el agua al pez, los miembros de la compañía vivimos y respiramos la cultura organizacional en todo momento (queramos o no queramos), ¿dónde?

1. Valores y creencias: Reflejan la forma en que los líderes y empleados toman decisiones y abordan desafíos.
2. Comunicación: ¿Se fomenta la comunicación abierta y transparente? ¿Se alienta a los empleados a expresar sus opiniones? La manera en que se manejan las comunicaciones formales e informales puede indicar aspectos de la cultura organizacional.
3. Comportamiento de los líderes: el estilo de liderazgo y cómo tratan a los empleados pueden influir en gran medida en la cultura.
4. Relaciones Interpersonales: ¿Se fomenta la colaboración y el trabajo en equipo? ¿Se valora la diversidad y la inclusión?
5. Ambiente Físico y Diseño: El diseño de los espacios de trabajo, la disposición de las oficinas y la decoración pueden influir en la cultura. Un ambiente abierto y creativo puede reflejar una cultura que valora la innovación y la colaboración.
6. Políticas y Prácticas de Recursos Humanos: Las políticas de recursos humanos, como la forma en que se contrata, se promueve y se recompensa a los empleados, pueden reflejar la cultura organizacional.
7. Historia y Narrativa: La historia y la narrativa de la empresa, cómo comenzó, los desafíos que ha superado y los éxitos que ha logrado, pueden influir en la cultura y en cómo los empleados se relacionan con la empresa.

¿Cómo hacer más visible tu cultura organizacional?

La cultura organizacional es en cierta medida como el aire, existe aunque no lo podamos ver. A diferencia del aire, existen algunas técnicas que podemos implementar para hacer nuestra cultura más visible.

Aquí te dejo algunas que me parecieron originales:

Caza del Tesoro Cultural

Organiza una “caza del tesoro” por la oficina donde los empleados deben encontrar objetos o pistas que representen los valores y aspectos clave de la cultura organizacional. Cada objeto puede estar relacionado con una historia o mensaje cultural.

Semana Temática de la Cultura

Dedica una semana entera a celebrar y explorar diferentes aspectos de la cultura organizacional. Cada día podría centrarse en un valor o principio diferente, con actividades, charlas y desafíos relacionados.

Desafíos Fotográficos de Cultura

Lanza un desafío donde los empleados deben tomar fotos que capturen momentos en los que vivieron los valores de la empresa. Pueden compartir estas fotos en una plataforma interna o en redes sociales de la empresa.

“Historias de Cultura” en Video

Pide a los empleados que graben videos cortos compartiendo historias personales sobre cómo han experimentado la cultura organizacional en su trabajo diario. Compila estos videos y compártelos en reuniones o en la intranet de la empresa.

Programa de Mentoría Cultural

Crea un programa de mentoría en el que los empleados más antiguos compartan historias y consejos sobre cómo vivir la cultura de la empresa con los nuevos empleados.

Feria de Cultura Organizacional

Organiza una feria interna donde diferentes departamentos o equipos presenten stands relacionados con los valores y aspectos culturales. Pueden incluir juegos, actividades interactivas y regalos relacionados con la cultura.

Día de Voluntariado Cultural

Organiza un día de voluntariado centrado en actividades que reflejen los valores y principios culturales de la empresa, como limpieza comunitaria, actividades educativas o recaudación de fondos para causas sociales.

Solemos pensar que invertir en cultura organizacional es un gasto innecesario: “¿Por qué invertir en algo que de cualquier forma existe?”

Quizá no podemos moldear la cultura a nuestra conveniencia, pero sí podemos guiarla para que las aspiraciones individuales y colectivas tengan un objetivo común.

¿Necesitas ayuda para evolucionar tu cultura organizacional?

Creo que es tiempo de que platiquemos: daniela@culturagrow.work

Keep Growing,

Daniela Blank.