Dashboard de Ventas
En mi constante búsqueda de aprendizaje en el fascinante mundo del análisis de datos, tras finalizar mi curso de fundamentos profesionales de análisis empresarial de #Microsoft y #LinkedIn, he decidido publicar un Dashboard con su respectivo análisis sobre una tienda especializada en cámaras. La base de datos utilizada proviene de Kaggle Data Sets, y a través de este Dashboard, mostraré algunos de los hallazgos y recomendaciones que hubiera hecho al contar con una data similar.
En este análisis, exploraremos la evolución de las ventas, los productos más vendidos, el desempeño de los vendedores y el impacto de las estrategias de cupones y membresías en la frecuencia de compra. Adicionalmente, identificaremos oportunidades para aumentar la rentabilidad y mejorar el rendimiento general de la tienda.
Agradezco la oportunidad de compartir este Dashboard con ustedes, y espero que las conclusiones y recomendaciones que presentaré resulten útiles. ¡Comencemos el análisis y descubramos juntos los insights que la data tiene para ofrecer!".
Resumen Ejecutivo:
En este informe, se presenta un análisis exhaustivo de las ventas de la empresa de cámaras en los últimos 3 años. Se identificaron tendencias, patrones y áreas de mejora para revertir el declive de las ventas. Se proporcionan recomendaciones clave para aumentar la rentabilidad y mejorar el rendimiento general.
Segmentación de Ventas:
Se analizó la segmentación de ventas para el último año (2021) por diferentes variables:
Ventas por Producto: Los productos más vendidos fueron:
Cámara Profesional - Ventas: $100,005.00 (+13% respecto al año anterior).
Cámara de Video - Ventas: $65,313.00 (-22.64% respecto al año anterior).
Cámara Telefoto - Ventas: $54,162.00 (Sin variación respecto al año anterior).
Ventas por Vendedor: Los vendedores Cruz, García y Torrero se destacaron como los principales impulsores de las ventas. Sus ventas en 2021 fueron:
Cruz: $62,510.50 (+11.54% respecto al año anterior).
García: $51,890.50 (+34.15% respecto al año anterior).
Torrero: $45,347.40 (+19.96% respecto al año anterior).
A pesar de que el vendedor Castillo se encuentra en el 4° lugar en ventas, es importante resaltar que tuvo el mayor incremento en sus ventas en comparación con el año pasado (+36.34% respecto al año anterior). Se sugiere brindar capacitación adicional a otros vendedores para mejorar su rendimiento.
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Análisis de Rentabilidad:
El análisis de rentabilidad reveló que algunos productos generan una ganancia más alta en comparación con otros, lo que sugiere la necesidad de enfocarse en estrategias para impulsar la venta de productos más rentables. Además, se identificó a Cruz y García como los vendedores más rentables.
Análisis de Patrones de Compra:
Las ventas con cupones de descuento y Club de mercancía mostraron una frecuencia de compra poco significativa por parte de los clientes. Se recomienda utilizar ofertas y descuentos de manera estratégica para aumentar la lealtad del cliente y estimular las ventas.
Recomendaciones:
Fomentar la Venta de Productos Más Rentables: Dado que algunos productos generan una ganancia más alta que otros, se recomienda enfocar los esfuerzos de marketing y ventas en promover aquellos productos que contribuyen significativamente a la rentabilidad.
Capacitar a los Vendedores: Aunque los vendedores Cruz, García y Torrero son los principales impulsores de las ventas, se sugiere brindar capacitación adicional a otros vendedores para mejorar su rendimiento. La formación puede incluir técnicas de ventas, conocimiento de productos y estrategias para abordar las necesidades de los clientes de manera más efectiva.
Optimizar el Uso de Cupones y Club de Mercancía: Dado que las ventas con cupones de descuento y del Club de Mercancía mostraron una frecuencia de compra poco significativa por parte de los clientes, se recomienda utilizar ofertas y descuentos de manera más estratégica. En lugar de ofrecer descuentos generales, se pueden personalizar las ofertas para cada cliente según sus preferencias y comportamiento de compra. Esto aumentará la lealtad del cliente y estimulará las ventas repetidas.
Mejorar la Promoción de la Cámara de Video: La Cámara de Video tuvo una disminución del 22.64% respecto al año anterior. Se sugiere investigar las razones detrás de esta disminución y realizar campañas de promoción específicas para este producto. Se pueden destacar sus características y ventajas únicas para atraer a más clientes interesados en la videografía.
Realizar un Análisis Competitivo: Para comprender mejor la posición de la empresa en el mercado, se recomienda realizar un análisis competitivo. Identificar las estrategias exitosas utilizadas por la competencia puede proporcionar ideas valiosas para mejorar las propias estrategias de ventas y marketing.
Fortalecer el Programa de Lealtad: Para impulsar la frecuencia de compra y aumentar la lealtad del cliente, se puede fortalecer el programa de lealtad existente o implementar uno nuevo. Ofrecer recompensas atractivas, descuentos exclusivos y beneficios especiales para los miembros del club puede incentivar a los clientes a realizar compras recurrentes.
Siéntanse libres de compartir sus sugerencias o hacer consultas sobre cómo realizar un análisis similar. Estoy más que dispuesto a brindarles asesoramiento y ayuda en caso de que deseen aprender más sobre este fascinante mundo del análisis de datos. No duden en contactarme, estaré encantado de colaborar y compartir conocimientos juntos.
Alan Julián Batalla Zárate
Analista de Datos
4 de agosto de 2023
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8 mesesExcelente trabajo, como obtengo, los datos para realizar el dashboard.