Desmitificando el Design Sprint y Potenciando Soluciones No Digitales
Julián Acosta
Market Place que conecta empresas y emprendedores de alimentos con infraestructura para el desarrollo y escalamiento de nuevos productos.
Ayer, tras una fascinante charla con una colega del equipo de desarrollo de uno de los Bancos más importantes de Chile, conversamos acerca de las aplicar metodologías ágiles, ella desde su punto de vista de desarrollo de software y yo desde el punto de vista de la innovación. Este post busca compartir algunos insights valiosos sobre la aplicación del Design Sprint en soluciones no digitales.
🌐 Entendiendo el Progreso del Usuario con JTBD
La clave para diseñar soluciones efectivas radica en comprender los "trabajos que deben hacer" nuestros usuarios. La teoría de Jobs To Be Done (JTBD) nos guía, no solo hacia lo funcional, sino hacia la esencia misma del progreso que buscan. ¿Cómo contribuye tu producto o servicio a ese progreso? ¿Cómo les ayuda a mejorar?, es por ello que las entrevistas a usuarios se convierten en el faro que ilumina nuestro camino. Al explorar sus deseos de progreso, identificamos elementos que limitan ese avance y evaluamos la satisfacción con las soluciones actuales. Entender muy bien sus deseos de progreso y lo que experimentan con las soluciones actuales, pueden ayudarnos a desarrollar una solución que haga mejor fit.
🚀 Sprints
Avanzando de Forma Clara y Ordenada:Los Sprints no son solo un manual para seguir, son un marco lógico muy valioso. Nos permiten avanzar desde la idea inicial hasta un Producto Mínimo Viable (MVP) de manera clara y ordenada. Más que seguir una receta paso a paso, comprendamos el principio que impulsa esta metodología.
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👥 Buscando Early Adopters
Socios en la Innovación:La búsqueda de Early Adopters es una fase clave. Encontrar aquellos usuarios dispuestos a testear nuevas soluciones, conscientes de posibles fallos y comprometidos a ayudarnos a mejorar, es oro puro en el desarrollo de productos no digitales y digitales. Encontrarlos no es fácil, pero tampoco es imposible.
🌐 Involucramiento de Equipos Heterogéneos y el Rol Clave del Personal Comercial
La diversidad en los equipos es esencial, creo que en eso todas las herramientas de diseño centrado en el usuario coinciden, pero a menudo pasamos por alto el papel crucial del personal comercial. Si ellos comprender de manera clara los deseos de progreso del cliente y cómo nuestra solución les permite progresar, no tengo duda que tanto el marketing como las ventas tendrán una mayor velocidad.
Tal vez deje muchas cosas por fuera y hay un montón de cosas para hablar de este tema, así que siéntete libre de aportar 💡 #DesignSprint #JTBD #UserCentricDesign #InnovaciónNoDigital #EarlyAdopters #DesarrolloDeNegocios