¿Donde aprovechamos más las ventajas del Digital Signage?
Hace ya un tiempo la empresa de business intelligence eMarket Research en uno de sus informes “Digital Signage Market“, procuro el recoger y analizar el crecimiento y las tendencias del sector de la cartelería digital a nivel mundial. Las proyecciones del informe abarcan el periodo comprendido entre 2019 – 2024, ofreciendo de esta manera información específica sobre la competitividad de los fabricantes, las tecnologías más usadas y el fin específico al que se destina el digital signage. En particular, uno de los análisis en los cuales se centra en los sectores que más invierten, y por tanto, más se aprovechan de las ventajas competitivas que ofrece la cartelería digital.
Tal y como se proyecta el grupo principal de categorías estaría compuesto por:
- Retail: La cartelería digital ya es habitual en todo tipo de retailers, y de todo tamaño, desde grandes cadenas hasta pequeños establecimientos. Su valor es indudable como medio de publicidad y de competitividad, pero ya ha surgido la necesidad de poder medir la audiencia y el retorno de la inversión. Ver ejemplo. Otro ejemplo.
- Salud y Belleza: En este sector, el digital signage parece destinado a ubicarse en recepciones y salas de espera. Su eficacia está más que probada para mostrar contenidos de infoentretenimiento que reducen la sensación de espera y la ansiedad de los pacientes. Ver ejemplo.HORECA: En este sector, el digital signage supone la digitalización de muchos de los elementos que antes de utilizaban en papel: tablas de precios, menús, promociones, ofertas… En los hoteles además supone una gran herramienta para añadir valor a la estancia de los huéspedes: eventos, rutas turísticas, itinerarios… Ver ejemplo.
- Transporte: Este sector está lleno de imprevisto que pueden causar grandes molestias a los usuarios. Por eso, además de como medio de información habitual (horarios, instrucciones, etc), el digital signage es una gran herramienta para lanzar avisos y alertas sobre cualquier incidente. Además, las plataformas de gestión de contenidos permiten automatizar contenidos de emergencia ante determinados sucesos externos, como incendios o accidentes. Ver ejemplo.
- Financiero: El digital signage se ha convertido en un valor añadido fundamental para los puntos físicos del sector financiero (sucursales, oficinas, etc), en un momento donde las aplicaciones y plataformas online ponen en entredicho su rentabilidad y necesidad. Mejorar la experiencia del cliente, generar confianza y transparencia, automatizar tareas… son algunas de las ventajas que la cartelería digital ofrece a las entidades financieras. Ver ejemplo.
Aun cuando podría percibirse como un grupo compacto en cinco categorías que solo son algunas de las muchas aplicaciones que podemos darle a la Cartelería Digital, sigue siendo este un espectro amplio de posibilidades para el desarrollo de negocios y productos que toma fuerza en grandes ciudades alrededor del mundo y a la vez es nicho para aquellas donde ya se vislumbra la necesidad del uso de estas herramientas.
El trabajo por parte de fabricantes juega un papel importante, no solo innovando en sus productos en cuento a hardware como es el caso de la reconocida marca DynaScan con sus pantallas robustas de alto brillo para exteriores e incluso con diseños resistentes al vandalismo. También juega papel importante el software como lo propone la firma YCD Multimedia, quien proporciona las herramientas necesarias a través de la aplicación Cnario ya reconocida como software líder en la configuración y presentación en cartelería digital. Estos desarrollos en general permiten ganar cada vez más terreno de manera solida en mercados de gran proyección como el de Latinoamérica.