Dos factores críticos para la transformación de negocios
Alejandro Villa
Strategic planning, AI, and cross-functional project management for transformative business success
"Ahora vivimos en un mundo que combina conocidos, desconocidos conocidos y desconocidos-desconocidos" Donald Rumsfeld
El crecimiento de los eventos desconocidos-desconocidos presenta a los líderes empresariales un nuevo y poco trazado desafío de gestión, el mundo lineal predecible en el que podíamos predecir el futuro a partir del pasado ya no existe; es cada día más frecuente que surjan los llamados cisnes negros que cambian el rumbo de la sociedad, la industria y la vida de las personas,
La crisis sanitaria del COVID-19, la disrupción en las cadenas de suministros son ejemplos de cómo llegan las sorpresas y han cambiado la forma en la que consumimos, aprendemos, viajamos, nos relacionamos con otras personas, trabajamos y muchas actividades no van a regresar al momento prepandemia, posiblemente ninguna volverá a ese momento.
Los negocios, independientemente de su giro, requieren de agilidad y resiliencia para enfrentarse a este momento de nuestra sociedad, aquellas empresas que no han podido adaptarse o se adaptaron, posiblemente ya no existen o están pasando momentos muy complicados.
Como seres humanos, fuimos educados para apoyar nuestras decisiones tomando como base el pasado conocido, sin embargo, hoy tenemos múltiples eventos sorpresivos y también hemos creado herramientas (principalmente heurísticas) que nos ayudan a ver el mundo con ojos diferentes y dejar las mejores prácticas en el pasado ya que hoy, no funcionan.
Es por ello por lo que cada día escuchamos con mayor frecuencia conceptos como agilidad, resiliencia, digitalización, o sostenibilidad como un remedio para enfrentar los tiempos turbulentos, lo que provoca la necesidad de cambiar el enfoque tradicional hacia un enfoque que incluye al medio ambiente, la economía y la sociedad.
Las empresas que desean mantenerse vigentes requieren de las siguientes características:
Retos empresariales en tiempos turbulentos
La gestión del cambio y la crisis en una organización durante tiempos turbulentos requiere líderes flexibles y agiles que no solo reorganicen sus talentos, competencias y recursos para desarrollar nuevas estrategias que respondan al mundo cambiante, incierto y descifrar al ambiente para así preparar a la organización para la acción y responder de forma exitosa a través de una serie de programas, proyectos y líneas se acción a lo largo de un marco de tiempo
La gestión del cambio requiere de lideres con una nueva mirada del mundo y de la forma se desenvuelve en su contexto. Las organizaciones que desean sobrevivir y prosperar durante tiempos difíciles, no solo deben de enfocarse en actividades del día a día, también deben centrarse en la innovación centrada en el desarrollo de su propuesta de valor
El éxito de los lideres para crear a la empresa del futuro depende de dos factores críticos:
Una vez que la empresa cuenta con las capacidades humanas, las habilidades técnicas surgen en un ambiente propicio para el desarrollo de las actividades de investigación y desarrollo (I + D) o las tecnologías, de esta forma, es posible vincular la gestión del cambio con el efecto de las disrupciones tecnológicas y una ola de digitalización en la empresa y generar nuevas oportunidades y desafíos digitales para las empresas establecidas dando pie a la empresa se embarque en un proceso de transformación del negocio que incluye a la transformación digital.
Transformación empresarial
Recomendado por LinkedIn
"La única constante en los cambios de vida" Heráclito
La transformación digital es una transformación empresarial impulsada por tecnologías emergentes, la aplicabilidad de la tecnología depende de la industria y la organización. Podría incluir redes sociales, movilidad, Internet de las cosas (IoT), ciberseguridad, big data, computación en la nube, automatización de procesos robóticos (RPA), inteligencia artificial (es decir, aprendizaje automático), blockchain entre otros.
Con el uso de estas tecnologías, las empresas desarrollan la capacidad de digitalizar, transformar y hacer crecer sus organizaciones por completo. Sin embargo, estas tecnologías digitalmente sofisticadas suelen ser integradas por organizaciones digitalmente maduras. En contraste, las empresas menos maduras digitalmente se centran en resolver problemas estratégicos utilizando tecnologías digitales individuales como sitios de comercio electrónico, análisis de redes sociales y aplicaciones móviles.
Hoy, muchas empresas se están centrando en la transición empresarial hacia las organizaciones 4.0 o Industria 4.0, y la adopción de tecnología innovadora para incrementar su productividad, un mejor control sobre las operaciones y los procesos de la cadena de suministro, y una mayor competitividad estableciendo las bases para una nueva etapa de madurez industrial de las empresas de productos, basada en la conectividad proporcionada por el Internet de las Cosas industrial (IIoT), donde los productos y procesos de las empresas están interconectados e integrados para lograr un mayor valor tanto para los clientes como para los procesos internos de la empresa logrando optimizar procesos, ser eficientes, mejorar la experiencia del cliente, e incluso tomar decisiones en tiempo real.
El impacto del liderazgo transformacional está relacionado con la visión de lograr mejores resultados en el futuro, actuando como agentes de cambio, de manera transparente, dando confianza a los empleados y desarrollando la cultura organizacional que permita el desarrollo organizacional con el objetivo de lograr el progreso de la empresa.
Por otro lado, la gestión del talento de los empleados impacta la satisfacción laboral, el rendimiento y el compromiso con la sostenibilidad laboral. La aplicación de la gestión del talento de los empleados no tendrá un impacto positivo si, los trabajadores no sienten los beneficios, brindan certeza profesional, cumplimiento de los derechos garantizados, calidad del trabajo, lealtad, entre otros.
La falta de conocimiento o familiaridad con las características y beneficios potenciales de estas tecnologías genera resistencia al cambio, miedo y aversión entre las personas en contra de la transformación empresarial, por lo que la adopción requiere no solo realizar actividades de transformación digital, también debe incluir el liderazgo transformacional y los cambios de comportamiento de los empleados hacia las transformaciones para asegurar la sostenibilidad empresarial.
La transformación de negocios requiere de un enfoque multidisciplinario en el que interactúa no solo la tecnología, también debe de incluir el lado humano y debe de incluir los siguientes factores:
Factores humanos:
Conocimientos:
La transformación del negocio tendrá éxito solo cuando los empleados estén comprometidos de todo corazón con la visión de la empresa y no simplemente cuando la empresa instale con éxito algunas tecnologías nuevas y emergentes e implemente cambios. Es por eso por lo que los factores humanos, especialmente las habilidades blandas de los líderes se han vuelto cruciales en la transformación y el éxito de una organización en tiempos turbulentos. Por lo tanto, aquí hay una necesidad significativa de estudiar la transformación, el liderazgo transformacional y los cambios de comportamiento de los empleados hacia las transformaciones de sostenibilidad empresarial.
Conclusiones
Es importante para cualquier líder organizacional que utilice un enfoque sistémico que no solo se centre en la tecnología, también requiere un enfoque en las personas, actuar como lideres que guían con el ejemplo, inspiran, comunican al tiempo que adoptan un rol de agentes del cambio, como grupo de poder para facilitar el desarrollo de la cultura organizacional adecuada para que la transformación sea adoptada como parte de la organización.
El proceso de transformación puede ser un proceso complicado para muchas empresas, pero también trae una gran cantidad de recompensas para los lideres, empleados y beneficios para los clientes, y obtener la ventaja competitiva, realizar las actividades de transformación de forma adecuada, metódica, estructurada, llevar los recursos adecuados a la organización para realizar las actividades de transformación es un paso importante que traerá a la empresa beneficios de corto y largo plazo.
¿Te gustaría alcanzar tus objetivos personales y organizacionales? Aplica para una Sesión gratuita y yo te voy a acompañar para que tu y tu empresa cumplan sus metas.
Analizo profundamente los datos de tu negocio con IA y te entrego una imagen detallada y precisa de lo que está ocurriendo, y así tomar acciones concretas. Soy como un radiólogo, y tú eres el médico tratante.
2 añosEl mundo de los negocios no es lineal, ni previsible, sino que está dominado por las no linealidades, saltos abruptos y discontinuidades debido a la acción del azar salvaje. Y en estos casos, pequeños cambios ahora se traducen en grandes cambios en el futuro. Si pudiéramos reconocer las tendencias y cambios incipientes cuando comienzan a producirse, analizando todas las combinaciones de factores que afectan a los indicadores del negocio (#kpi ), habría una esperanza de identificar comportamientos excepcionales y así poder anticiparse a los problemas y oportunidades latentes. Esta información seguramente está oculta en los datos que dispone la empresa, y gracias al uso de la #inteligenciaartifical y a las técnicas de exploración de datos, hoy podemos sacarla a la luz.
Experto en Calidad de Energía. Te ayudo a asegurar la continuidad de operación de tus procesos críticos y equipos sensibles con soluciones técnicamente aceptables, económicamente atractivas y fiscalmente rentables.
2 añosAlejandro Villa Pérez, PMP es cierto, la voluntad de cambio es el mejor comienzo para cualquier proyecto. De otra forma no se avanzará en ningún sentido. Saludos.