# EBITD_UP! [EPISODIO_2]

[EPISODIO 2 _ la estrategia de operaciones y la extended workforce]

LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES DESDE UNA PERSPECTIVA ECONÓMICA MODERNA (Shifting Convention to Value Creation)

Cómo hacer Crecer a la Organización Contemporánea: “El Marco de Gestión Empresarial Dinámico”.

- No lo veo …

- Es muy fácil, mirad, lo que os planteo es lo siguiente:

En el pasado, las empresas operaban en mercados de tipo aditivo (empresa 1 hace negocios con Cliente final) o en cadena (empresa 1 hace negocios con empresa 2 que hace negocios con Cliente final), sí?. Con el boom de las nuevas tecnologías el panorama ha cambiado y todos nos ubicamos en una red de trabajo, con lo que las posibilidades se multiplican exponencialmente.

Figure: The Changing Unit of Analysis in Supply Structures

Source: Own elaboration

- Sabéis, mi Equipo dice que tiene la sensación de que padecemos anorexia!. El excesivo deseo de adelgazar y adelgazar estructura, y eso a dónde nos lleva?. Esto me hace pensar que solo hay un camino, cambiar o morir.

- En los años de bonanza, nuestro objetivo era incrementar ventas mediante innovación, eso es necesario pero obvio que no lo único. Las compañías existen para crear valor económico, que es la diferencia entre las ventas y el coste de oportunidad de sus inputs. Los buenos Ejecutivos se mantienen constantes en la búsqueda de oportunidades durante las crisis y la disciplina de contener los costes en las buenas épocas. Los nuevos networks son por tanto un elemento esencial para generar nuevas oportunidades.

- Correcto. La mejor forma de afrontar esta globalización es pensar que las fronteras, de cualquier tipo, no existen. La lengua que hablas, la moneda que usas, tu cultura, donde vivas, cada vez importan menos y menos y menos y menos. El mundo entero se está volviendo una enorme ciudad.

- Pues es curioso. Estaba en una conference call, hace dos semanas, con 20 Personas del Equipo de Marketing. Todo el mundo se encontraba en un lugar diferente. Alguno en casa, otro en una cafetería, algunos en las oficinas centrales.

- Cada vez estoy más convencido de que la compañía ideal, independientemente de su tamaño, es la colaborativa, la inclusiva, para optimizar el feedback formando parte de un gran proyecto. El mundo y las tecnologías versan hacia esa dirección.

- También lo veo.

- De la misma forma que antes comentábamos que el propósito de nuestros Clientes es maximizar su función de utilidad, con su respectiva restricción presupuestaria, en el caso de los productores, en nuestro caso vaya, lo que se pretende es maximizar beneficios teniendo en cuenta las restricciones tecnológicas.

- Ya te digo, teoría de la producción pura y dura.

- Y entonces, cómo nos relacionamos con los nuevos networks para romper barreras y generar nuevas oportunidades sobre esta open innovation y el cerebro global?.

- Mirad, la estrategia de colaboración se puede mapear con esto que os dibujo:

Figure: The Strategic Focused Outcomes Model (SFOM)

Source Cousins (2005)

 A nivel táctico, los principales objetivos son:

• Aumentar el valor que aportamos al mercado.
• Reducir los costes.
• Aumentar la calidad
• Mejorar la innovación.
• Reducir los riesgos.
• Desarrollar los lead-times en menos tiempo.
• Y cómo no, complementar las competencias core de nuestro negocio aprovechando las nuevas tecnologías.

Por tanto, la táctica pasa por definir un diagrama del siguiente tipo:

Figure: The Strategic Supply Wheel

Source: Cousins, Lamming, Lawson and Squire, Strategic Supply Management, 1st Edition © Paul Cousins, Richard Lamming, Benn Lawson and Brian Squire (2008)

Para gestionar a los nuevos networks podemos utilizar diferentes herramientas, en particular os recomiendo tres clásicos:

• La matriz Kraljic
• Las Fuerzas de Porter
• El Análisis de Pareto

- Visto lo estratégico, para cerrar el círculo, nos falta lo operativo no?.

- Sí .. Ahora os explico el Grid.

- to be continued –