El Contenido Reactivo te conocerá íntimamente – y luego te contará la historia perfecta.

Los mejores narradores reaccionamos ante nuestro público. Buscamos sonrisas, reacciones de admiración o caras de aburrimiento; nosotros conocemos tan bien la historia como a nuestros escuchas.  A medida que comenzamos, debemos sintonizar con la energía de la audiencia. Basado en esta energía, ajustamos tiempo, postura, caracterizaciones y, a veces, incluso los eventos de la historia. ¡Hay un diálogo entre el público y el narrador… siempre!, cuando es un buen narrador, por su puesto.

Poco después de leer el guion de Melita, la última experiencia de realidad virtual de Future Lighthouse, la compañía de narración inmersiva con sede en Madrid, escuché que el CEO Nicolás Alcalá explicó que la pieza es un ejemplo de "contenido reactivo", un concepto en el que ha estado trabajando desde su días en Singularity University.

Por primera vez en la historia, tenemos acceso a la tecnología que puede combinar los elementos reactivos y afectivos de la narración oral con las posibilidades de los medios digitales, tejiendo imágenes sorprendentes, ricas bandas sonoras y meta-narrativas complejas en un escenario de historia que tiene la capacidad conocerte más íntimamente que cualquier narrador convencional.

No es una exageración decir que el potencial de contar historias aquí es fenomenal.

En resumen, podemos referirnos al contenido como reactivo si este puede leer y reaccionar dependiendo de los usuarios en función de sus ritmos corporales, emociones, preferencias y record de datos. La inteligencia artificial se utiliza para analizar el comportamiento o las preferencias de los usuarios para esculpir historias y narrativas únicas, permitiendo esencialmente una historia que cambia en tiempo real en función de quién eres y cómo te sientes.

El desarrollo de contenido reactivo permitirá a los que trabajan en la industria ir un paso más allá de simplemente traducir la esencia de la narración oral a la realidad virtual. En lugar de tener una experiencia narrativa con un narrador digital que pueda simplemente leer y entender a una audiencia como un grupo de visitantes/escuchas, el contenido reactivo tiene el potencial de crear una experiencia con un narrador que conoce a cada quién en particular.

Esto significa poder insertar sutilmente detalles personales menores que tienen un significado específico para cada espectador. Cuando hablamos con nuestros amigos, a menudo utilizamos experiencias que hemos compartido en el pasado o el conocimiento de nuestra audiencia para dar a nuestra historia la mayor resonancia posible. Revivir los recuerdos personales y los aspectos de nuestras vidas es una forma muy efectiva de provocar emociones y ayudar a visualizar las narraciones. Cuando puedes hacer esto con la adición de elementos visuales, música y personajes – todos acopiados del pasado de alguien, tienes el potencial para crear un contenido abrumadoramente atrapante y emocionalmente cargado.

Future Lighthouse informa que la construcción de este contenido será progresiva, yo lo describiría en 4 pasos:

1. PRIMER PASO. por el momento, el contenido reactivo dependerá principalmente de la tecnología biométrica, como la respiración, los latidos cardíacos y los sensores de seguimiento ocular. Un ejemplo simple sería una historia en la que partes del entorno o el paisaje sonoro cambiará en sincronización con los latidos del corazón y la respiración del usuario, o personajes que te llaman para no prestar atención.
2. SEGUNDO PASO. El siguiente paso serían los personajes y las situaciones que reaccionan a las emociones del usuario, donde los algoritmos analizan la información biométrica para hacer inferencias sobre estados de excitación emocional ("¿por qué estás tan nervioso?", Etc.).
3. TERCER PASO. implementación el uso de "parámetros de activación", donde la audiencia puede elegir qué nivel de "miedo" quieren de una historia de terror de realidad virtual antes de que los algoritmos modulen la experiencia utilizando información de dispositivos de retroalimentación biométrica.
4. CUARTO PASO. Este es el objetivo a largo plazo, y es recopilar investigaciones sobre convenciones narrativas y producir un catálogo de historias "wireframes". Esto implica destilar la fórmula básica de diferentes géneros para que luego se desarrollen con elementos visuales, rasgos de carácter y bandas sonoras adaptadas para usuarios individuales en función de sus datos profundos, preferencias e información biométrica.

En la segunda parte de este artículo analizaremos como el contenido reactivo irá de la mano con una exploración renovada de historias divergentes y dinámicas, y de múltiples narrativas.

Piénsalo bien… la idea de tener una historia que cambia y muta es cautivadora en gran parte debido a nuestro gusto humano, a la casualidad y la imprevisibilidad. 

Esta indescriptible sensación de entrar en lo desconocido con la posibilidad de desviarse repentinamente es un recordatorio de que nuestras propias vidas pueden dar vueltas emocionantes e inesperadas en cualquier momento.

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PRIMERA PARTE  Post Original de Luke Carver. Adaptado y Curado por Liz Zavaleta. Imagen: Tithi Luadthong / Shutterstock.com

Keywords: AI, CX, VR, Realidad Virtual, Estrategia de Contenido, Experiencia del Usuario