El cubo de Rubik y hacer una compra online, tienen mucho en común

Hoy tengo un día trascendental sí, os lo tengo que confesar…

Tuve un sueño premonitorio en el que me visualizaba resolviendo un cuadrado de Rubik y donde mentalmente me preguntaba:

-¿Hacia dónde tengo que girar para encajar el dichoso color azul?

- Casi lo tenía, pero...¿ por qué no encajas, maldito?

Todo eran preguntas en mi cabeza que no sabía resolver y al levantarme no pude quitarme ese “run, run” de la mente y de manera inconsciente lo extrapolé a mi vida.

Empecé a analizarme, en plan destroyer, todo sea dicho…

Y en mi cabeza solo retumbaba:

-¿Estás segura del cambio profesional que quieres dar a tu vida?

- Siempre has ido a contracorriente...una tía independiente, que se siente libre, dueña de su vida…¿No te arrepentirás de algunas cosas? Mira que estás en en la "delgada línea roja” de la edad reproductiva…

-¿En qué soy buena?, ¿En qué destaco?

Y venga a darle vueltas sin parar, una y otra vez… tras el dichoso sueño con el cubo de Rubik me sentía más perdida que un burro en un garaje.

¿Sabes cuándo tengo la misma sensación?

Cuando voy a hacer una compra online y no encuentro las respuestas a mis dudas a la hora de hacer la compra, por ejemplo:

• Tengo un código descuento, ¿Cómo puedo aplicarlo?
• ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
• ¿Cómo solicito factura de empresa?
• ¿Se admiten devoluciones? ¿Cómo se tramitan?

¿Y sabes cuando más perdida me siento aún? cuando no encuentro un soporte claro, bien a la vista y que haga que me quede tranquila a la hora de realizar una compra y tener problemas con ella. 

Un mail de contacto bien clarito, un teléfono donde me atiendan de tú a tú y si puedo desahogarme un poquito con el operador en mis días trascendentales…mejor que mejor. ¡O una buena batería de FAQS!

La importancia del soporte en un negocio es clave para generar confianza en tu cliente y si éste no lo ve claro...se irá a otro sitio.

Yo ya resolví mis dudas trascendentales y sí, estoy segura que soy una gran profesional  y quiero ayudarte. ¡No me cabe duda!  :)

¿Resolvemos las dudas de tu negocio juntos y le damos un buen soporte?