El MVP desde la controversia de AMAZON. Innovación Corporativa 101, Notas para principiantes
Manolo Castro
Founder MINDHACK⚡️SOMOS JUMPERS⚡️ comparto sobre Innovación Corporativa para grandes empresas Foco en mentalidad & método| EXMA speaker -SOMOS JUMPERS |Foresight & Futurismo
El Just Walk Out de Amazon: Una Lección en MVP
El ambicioso despliegue de la tecnología Just Walk Out de Amazon, sirve como caso de estudio para el Producto Mínimo Viable (MVP) en la innovación corporativa. A pesar de enfrentar críticas y de ser ridiculizado estos días, la evolución de la tecnología Just Walk Out ilustra el rol clave de los MVPs para fomentar la innovación y adaptarse a las demandas del mercado.
La Esencia del MVP
En su esencia, el concepto de MVP implica lanzar un producto con suficientes características (funcionalidades) para atraer a los early adopters. El rresultado & comportamiento inicial del producto proporciona retroalimentación valiosa para el desarrollo futuro, en lugar de lanzar un producto completamente desarrollado desde el inicio. Este enfoque permite a las empresas probar, aprender de manera significativa e iterar rápidamente, minimizando los riesgos y costos asociados con la introducción de un nuevo producto en el mercado.
Just Walk Out: Un Salto Tecnológico
La tecnología Just Walk Out de Amazon, inicialmente implementada en las tiendas de comestibles Amazon Fresh, tenía como objetivo revolucionar las compras con una experiencia sin necesidad de pasar por caja, utilizando una combinación de cámaras, sensores e IA. Esta promesa de una solución innovadora a las largas filas en cajas se alinea perfectamente con el enfoque MVP al probar tecnología de vanguardia en un entorno del mundo real de una necesidad latente de los clientes.
Desafíos y Adaptaciones
A pesar de su enfoque innovador, Just Walk Out enfrentó muchos desafíos, desde preocupación por privacidad hasta obstáculos operativos como la necesidad de humanos supervisando la compra para asegurar la exactitud de las transacciones. Estos desafíos llevaron a la remoción de la tecnología de las tiendas Fresh en EE.UU. y a la burla pública de quienes no entienden un MVP. Sin embargo, más que ver esto como un fracaso, es esencial verlo a través del lente de MVP: una oportunidad para recopilar conocimientos y pivotar en consecuencia. (puede que le haya tomado demasiado a amazon iterar pero claramente a veces la tecnología no se mueve a la velocidad que esperamos (ejemplo Supersonicos 🤣))
Innovaciones: RFID y Pago con Insignia
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Respondiendo a la retroalimentación, Amazon introdujo capacidades RFID en Just Walk Out, expandiendo su uso a la ropa y otros artículos, abordando algunas de las limitaciones del sistema. Además, la introducción del 'pago con insignia' para profesionales de la salud mostró la capacidad de Amazon para adaptar y personalizar su tecnología para satisfacer necesidades específicas del mercado.
La Perspectiva MVP
Los críticos han sido rápidos en juzgar la tecnología Just Walk Out, con acusaciones que van desde hacer trampa hasta publicidad engañosa. Sin embargo, comprender el marco de MVP es crucial. Cada paso, ya sea percibido como un retroceso o un avance, contribuye al aprendizaje y desarrollo. Los ajustes que Amazon hizo en respuesta a la retroalimentación inicial encarnan la esencia del enfoque MVP: iterar, aprender y adaptar.
Conclusión
El viaje de Amazon con la tecnología Just Walk Out enfatiza la importancia del MVP en la innovación tecnológica.
La clave está en saber que siempre hay una manera más fáciļ, rápida y con menos de reucrsos para aprender (Ejemplo el dispensador de café que tan solo es un ejemplo)
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