El rol del Código de Ética en las empresas

El código de ética en una empresa es una guía de conducta para los colaboradores, ya que define los valores y comportamientos que la empresa necesita para lograr un correcto y sano ambiente laboral. 

¿Cómo desarrollar un código de ética sólido y comunicarlo efectivamente?

En el desarrollo de un código de ética deben estar involucrados líderes clave que promuevan y conozcan la cultura organizacional, la visión y la misión de la empresa. La redacción debe ser clara y accesible para los colaboradores. 

Es importante realizar sesiones colaborativas donde se identifiquen los valores más representativos y comportamientos deseados que definan a la empresa. 

¿Cuál es el contenido del código de ética?

Un buen código debe ser completo y relevante para todos los niveles de la organización. 

Mi recomendación de lo que debe contener es el siguiente:

• Introducción: Explicación de la importancia del código y su propósito.
• Valores: Los valores deben reflejar la identidad de la empresa, algunos ejemplos son: la integridad, el respeto, la transparencia, la empatía, la responsabilidad, entre otros, 
• Comportamientos: Normas claras de conducta, como son: el trato justo, la gestión responsable de los recursos, la promoción de un ambiente inclusivo, orientación a los resultados, sentido de urgencia, trabajo en equipo, orientación a los clientes, entre otros. 
• Políticas: Aspectos relacionados con la confidencialidad, conflicto de intereses, uso de información, responsabilidad de promover las mejores prácticas, compromiso de cumplir con el código de ética, etc. 
• Mecanismos de denuncia y protección: Procedimientos para reportar conductas indebidas y protección a los denunciantes. Facilitar herramientas de denuncia. 

Comunicación del código de ética

Es esencial comunicar el código a todos los empleados, desde su inducción y en capacitaciones periódicas. 

Utiliza diferentes formatos como reuniones presenciales, sesiones en línea y boletines internos. 

Tanto los directivos y líderes clave deben demostrar un compromiso visible, actuando de acuerdo con los principios delineados y reforzando su importancia.

¿Por qué es importante tener un código de ética?

El código de ética no es solo un documento, es la base de la cultura organizacional. Son los valores que definen a la empresa, son como los valores que te definen a ti como persona.

Funciona como referencia para la toma de decisiones, fortalece la reputación corporativa y genera confianza tanto dentro como fuera de la empresa. 

Además, ayuda a prevenir conflictos, fomenta un ambiente de trabajo saludable y fortalece la cohesión y el sentido de pertenencia de los colaboradores.

Diseñar y comunicar un buen código de ética no solo promueve los valores y comportamientos si no que también actúa como guía primordial hacía una cultura organizacional sólida y sostenible. 

Para fortalecer el impacto y la aplicación del código de ética, es recomendable la formación de un comité de ética dentro de la empresa. Este comité tiene como función principal asesorar y apoyar en la toma de decisiones en casos que impliquen posibles incumplimientos del código. La existencia de este comité refuerza el compromiso de la empresa con la ética y promueve una cultura de integridad y responsabilidad a todos los niveles.