En las crisis siempre hay oportunidades: Por un Perú competitivo e inclusivo para el 2021

Vamos terminando un año más, y ¡que año el 2020!. Una pandemia global devastadora que ha transformado el mundo de forma irreversible. Aprovecho para iniciar este post dando mis sinceros sentimientos a todas las personas que han perdido a sus seres queridos.

Con esta crisis sanitaria mundial por el nuevo coronavirus, el país se encuentra en una crisis económica junto a medidas restrictivas y, a su vez, una crisis política con la disolución del congreso y muchos cambios presidenciales. Sin embargo, la correcta política fiscal del país y los precios de los commodities nos han sostenido a flote, permitiendo un equilibrio en las condiciones macroeconómicas y evitando un colapso generalizado.

Dicha esta introducción, vuelvo al inicio del año 2020, recordando mi primer día como Country Manager de Logicalis Perú, de entrada definimos nuestro propósito: “Construir un Perú más inclusivo y competitivo a través de la transformación digital”. Además, establecimos nuestros hashtags:

#NuevoCiclo: Dejando el pasado solamente como aprendizaje e impulso para desarrollar una nueva operación con un crecimiento sostenible.

#SomosLogicalis: Consolidando la fusión de Logicalis y C2 Mining bajo los mismos valores y cultura, sirviendo al mercado con toda nuestra experiencia y conocimiento regional mediante nuestro equipo de arquitectos del cambio.

#LoImposible: Llamando a todos, para que juntos, hagamos resultados extraordinarios y sobresalientes.

Salimos todos de la reunión de kick off ilusionados y con unas ganas inquebrantables de poner en marcha todo lo establecido. Hasta que un fatídico domingo de marzo, el ex presidente Vizcarra, anunciaba el decreto de emergencia con medidas restrictivas severas.

Este preámbulo me orgullece sobre manera y valora aún más todo lo que hicimos en el 2020, y lo mejor está aún por venir, no tengo ninguna duda. Una de nuestras competencias como compañía es la resiliencia positiva y no podría ser más adecuada en este escenario.

En líneas generales proyectamos terminar el año dentro de los promedios históricos de la operación Logicalis en Perú, pero dado el contexto, la realidad es que es un gol. Obvio, que los planes iniciales eran de fuerte crecimiento, que vendrán en nuestro próximo año. Soy un aficionado de la lectura. He leído “Infinite Game” de Simon Sinek, un libro demasiado apropiado para todo el contexto que vivenciamos con el entorno de la pandemia en las organizaciones. Por ello, me gustaría compartir la siguiente reflexión con una visión de perpetuidad, más allá del mes, trimestre o del año.

Empecemos por nuestro principal activo, nuestra gente. Récord de certificaciones, desarrollamos estructuras para ser más eficiente y atender a nuestros clientes. Logramos un sueño, ubicarnos como compañía en uno de los mejores lugares para trabajar en América Latina según “Great Place to Work”. Durante todo el año hemos escuchado a nuestra gente.

Hemos también trabajado en acciones concretas con nuestros clientes, transformando nuestra cadena de atención. Los resultados de las encuestas hablan solas. Nuestros arquitectos del cambio y toda la operación, piensa primero en servir al cliente.

“Partnership” es un valor de la compañía, hemos consolidado nuestro lazo con Cisco. Este año fuimos reconocidos durante el Cisco Partner Summit Digital como el Global Marketing Partner of the year y recibimos otras 22 menciones, siendo destacados en las categorías de Transformation/Innovation, Customer Experience, Software, IoT y Cloud. 

En conjunto con Microsoft logramos desarrollar y estamos en plena implantación de soluciones IaaS, PaaS y SaaS, siendo un socio importante en el viaje hacia la nube de nuestros clientes. Además, hicimos negocios con más de 10 fabricantes distintos en los rubros de Banca, Minería, Telecomunicaciones, Retail, Industria y otras verticales.

Tenemos un valor único, somos una compañía relevante en las infraestructuras hibridas y en todos los servicios gestionados absolutamente esenciales para mantener la continuidad operativa de nuestros clientes. Así, ellos pueden concentrarse en su core business.

Ojalá el inicio de la vacunación en el mundo, permita un cambio de dirección en el 2021, solventando, o por lo menos mitigando la crisis sanitaria. Esperemos que las elecciones de abril puedan apaciguar y unir a la clase política en torno a un proyecto de desarrollo sostenible para el país. No hay duda de que si logramos superar esta crisis como sociedad, nuestra economía desplegará de forma muy fuerte generando empleos y bienestar para la población. El sector privado tiene que recuperar la confianza del país. Logicalis y nuestros socios de negocio creemos en ello y estamos comprometidos la transformación del país.

Nuestra expectativa para el 2021 es un crecimiento del 50% llegando a duplicar nuestra operación hasta 2023. En las crisis siempre hay oportunidades, y lo cierto es que la transformación digital se ha acelerado de forma exponencial. Nuestro propósito lanzado a inicios del año 2020, está más vivo que nunca: “Vamos a crear un Perú más inclusivo y competitivo a través de la transformación digital”.