Endesa X, Comunicación digital B2B.

En este artículo me gustaría contaros cual es el principio en el que basamos la comunicación digital.

Como sabéis muchos, Endesa X es una empresa de reciente creación, aunque perteneciente a un grupo de toda la vida, esto hace diferente la posibilidad de posicionarse a nivel branded debido a la influencia y posicionamiento ya generado por las empresas origen.

No obstante, lo que hacemos es basarnos en uno de los principios del Mkg más comunes y básicos que existen que, dicho sea de paso, hay cosas que funcionan por sentido común y no parque se estudien en ningún sitio, sin embargo, a veces las olvidamos; en Endesa X intentamos no contar nuestros productos, si no contar a los usuarios las soluciones que les ofrecemos.

No puedo más que agradecer el increíble esfuerzo y dedicación de nuestros equipos de Mkg. de producto, de ventas, de ingeniería… trabajando en buscar soluciones para los usuarios, viendo las diferentes opciones y soluciones que ofrecen nuestros productos. Y eso es lo que nosotros debemos ser capaces de transmitir, debemos enfocarnos del todo hacia nuestros clientes, tal como lo hace toda la cadena de valor que tenemos antes de nosotros, debemos buscar cual es la mejor manera de hacer ver a los usuarios, como Endesa X puede ayudarles solucionar su necesidad.

Desde soluciones como la que nos da City Analytics, donde podemos analizar el movimiento de la población, dotando así a las administraciones publicas de los municipios y comunidades, de la información necesaria para conocer la movilidad durante la pandemia, saber el origen o destino del turismo de su población, o las fechas y horas que más movilidad tienen.

De esta forma podrán tomar decisiones sobre movilidad y seguridad en caso de eventos o períodos de afluencia turística.

Organizar dinámicamente la movilidad en las carreteras en función del tráfico.

Optimizar el tamaño y la ubicación de los servicios e infraestructuras públicas, como la definición de zonas de estacionamiento, la colocación de puntos de recarga de vehículos eléctricos o la gestión de la recogida de residuos.

Soluciones tan útiles como ofrece Comfort Management y Air Quality, permitiendo el control total de sistemas de climatización, facilitando así el ahorro y la eficiencia energética, pero también permitiendo renovar el aire del establecimiento de una forma continua lo que permitirá tener locales más seguros y saludables.

No puedo dejar de hablar de la movilidad eléctrica en Endesa X, en 2023 contaremos con más de 8.500 puntos de recarga, nuestro equipo de movilidad está consiguiendo un despliegue continuo de la infraestructura de recarga, alcanzando acuerdos que nos permiten facilitar el acceso a la carga de los vehículos por todo el territorio.

A través de la app JuicePass, solucionamos el acceso a puntos de recarga, con tarifas cada vez más flexibles y pensadas para que todos podamos hacer uso de la electricidad como motor del transporte en España.

Así, multitud de soluciones que debemos aprender a transmitir, para que todas las empresas tengan la oportunidad de conocerlas y ver si les pueden ayudar a solucionar cualquiera de sus necesidades energéticas, sean cuales sean.

En estos tiempos tan complejos para la comercialización de producto y servicios en B2B, más que nunca debemos intentar pensar más en las soluciones que podemos dar a los usuarios, y como conseguir transmitírselas y explicárselas a través de los medios e infraestructuras digitales que tenemos al alcance. Ya que para los equipos de ventas de B2B es una situación especialmente complicada, debido a la idiosincrasia del segmento y la falta de implantación de una verdadera forma de comercialización digital, si desde comunicación conseguimos facilitarles herramientas y nuevas metodologías útiles para que ellos puedan ayudar a los usuarios a buscar la mejor solución será que estamos haciendo bien lo que nos toca.

Por esto hay que hacer un esfuerzo en buscar las formas de comunicar y comercializar de forma digital para B2B, pues lo que hacemos y nos ha funcionado en B2C no tienen por qué funcionar en B2B.