¿Está Walmart jugando limpio en el mercado de telecomunicaciones en México?
Jose Barreras Ibarra
Ingeniero en sistemas computacionales/Servicios de TI-Analista de soporte para TI-Ingeniero superior de soporte/Ravisa Citelis, TRIMAX, Hoteles Culturales Villas Arqueológicas, Hoteles Wyndham Cz.
Telcel ha alzado la voz. A su parecer, Walmart, a través de su OMV (Operador Móvil Virtual) Bait, estaría recibiendo trato preferencial de Altán Redes, lo que le permite competir en condiciones que Telcel considera disparejas.
¿Acaso hay algo detrás de las ofertas que Bait lanza en el mercado, que parecen casi irreales?
Telcel no ha tratado de acudir al Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), pero su primer intento de denuncia fracasó. EL IFT determinó que Atlán Redes no violó su obligación de neutralidad en cuanto a las condiciones ofrecidas a los operadores móviles virtuales (OMV). Para Telcel, esto representa una gran desventaja en un mercado altamente competitivo.
Bait, de la mano de Walmart y con sus 3,065 puntos de venta, se ha convertido rápidamente en un actor relevante, escalando al grupo de los cuatro grandes operadores móviles en México. En menos de cinco años, Bait ha alcanzado 15 millones de usuarios, aunque con un ARPU (ingreso promedio por usuario) bajo de apenas 45 pesos mensuales. Aun así, sus resultados son sólidos: en el segundo trimestre de 2024, generó ingresos por 76 millones de dólares.
Telcel, por su parte, no ha tirado la toalla y ya prepara su siguiente queja, esta vez en tribunales. La pregunta es: ¿qué implicaciones tendría para Altán Redes si se comprobara que, efectivamente, hay favoritismos hacia Bait?
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¿Por qué es importante?
Atlán Redes fue rescatada por el gobierno en 2022 con una inversión de aproximadamente 388 millones de dólares y está obligada a mantener la neutralidad y la igualdad de condiciones para todos los OMV. Si se demuestra que existen prácticas irregulares, esto pondría en tela de juicio la credibilidad de este proyecto insignia del gobierno federal.
A pesar de la competencia, Telcel sigue liderando el mercado de telecomunicaciones móviles en México. Sin embargo, la pregunta persiste: ¿Walmart y Bait están respetando las reglas del juego?