Fortalece la presencia de tu marca en el sector de productos de cuidad y aseo personal con esta recomendación

La falta de acompañamiento a los consumidores de productos de aseo personal es un reto importante para muchas empresas. Aunque la información y las recomendaciones de productos están disponibles en internet, el acceso a estas puede resultar complicado y poco amigable para el consumidor promedio. Según un estudio de Vabbel, el 97.0% de los usuarios utiliza su smartphone como principal medio para buscar información sobre salud e higiene personal. Sin embargo, el proceso no siempre es sencillo.

¿Por qué es un problema?

Muchos consumidores encuentran difícil y tedioso navegar por las páginas web de búsqueda debido a que estas suelen solicitar permisos de cookies y otras autorizaciones que generan desconfianza respecto a la privacidad de sus datos personales. Este entorno poco intuitivo no solo afecta la experiencia del usuario, sino que también limita la posibilidad de que las empresas de productos de aseo personal establezcan una conexión genuina y eficaz con sus clientes. Además, esto representa una barrera para que las empresas logren posicionarse como referentes de confianza en el sector.

Propuesta de solución

Una alternativa eficaz para superar estos retos es el uso de canales de comunicación más directos y accesibles, como WhatsApp. Al incorporar un sistema de asesoría personalizada en esta plataforma, las empresas pueden brindar un acompañamiento más cercano a sus clientes. Por ejemplo, a través de la inteligencia artificial, las empresas pueden utilizar chatbots que respondan automáticamente las consultas de los clientes sobre higiene personal , usos y recomendando productos y proporcionando tips basados en características personales.

En Vabbel, contamos con una biblioteca de chatbots de IA especializados que pueden configurarse para ofrecer este tipo de asesoramiento digital. Estos bots permiten a los clientes acceder a recomendaciones personalizadas de manera sencilla y segura, sin necesidad de preocuparse por la privacidad de sus datos. Además, el uso de inteligencia artificial permite que el asesor virtual aprenda y se adapte a las necesidades de los consumidores, ofreciendo respuestas rápidas y relevantes.

Visión

A través de herramientas de asistencia digital, las empresas de aseo personal pueden posicionarse como aliados de confianza en el cuidado diario de sus consumidores. Los asesores digitales de Vabbel permiten crear un lazo entre la marca y el cliente, logrando no solo incrementar la lealtad, sino también fortalecer la presencia de la marca en la vida diaria de sus usuarios. Implementar un sistema de acompañamiento digital en WhatsApp representa un paso importante hacia la construcción de una experiencia de cliente moderna, personalizada y segura.

Para más información sobre cómo transformar tu empresa en un referente de confianza en el sector de aseo personal, visítanos en www.vabbel.com.mx Regístrate y descubre cómo nuestras soluciones de