GENERACIÓN DE LEADS Y DEMANDA: CÓMO MEJORAR TU ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL

Como sabes, la generación de leads y la atracción de demanda son procesos críticos para cualquier negocio que quiera crecer en internet. Identificar y atraer potenciales clientes interesados en tus productos o servicios, entender sus drivers para tomar la decisión y nutrir ese proceso de con contenido valioso y educativo que ponga en valor tu marca y los convierta en clientes.

En este post revisaremos las tendencias 2023 que han demostrado ser más efectivas para mejorar tu estrategia de marketing digital, generando leads y atrayendo demanda.

En este blog post, quiero compartir tres de ellas, y cómo las he ido afrontando al pasar el tiempo.

LOS GEMELOS FANTÁSTICOS: PERSONALIZACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN

La personalización y la automatización son estrategias efectivas para mejorar la efectividad de tus campañas de generación de leads. La personalización se refiere a la adaptación de tus mensajes y contenido a las necesidades y preferencias específicas de tus posibles clientes. La automatización, por otro lado, se refiere al uso de herramientas y tecnología para automatizar tareas y procesos relacionados con la generación de leads.

¿Quieres mejorar la personalización de tus campañas? Considera estas ideas para mejorar tu efectividad generando leads:

• Segmentación de la audiencia en función de datos demográficos, intereses y comportamiento en línea.
• Uso de nombres y datos personalizados en tus mensajes y correos electrónicos.
• Creación de mensajes y contenido específicos para diferentes segmentos de audiencia.

¿Te preguntas cómo la automatización puede hacer más eficiente tu conversión de leads a clientes? Revisa los procesos más fáciles de automatizar y prioriza la incorporación de mejoras en los que te parezca más sencillo. Los resultados deberían guiarte para decidir los próximos pasos:

• Para automatizar procesos de email marketing hay muchas soluciones y buenas prácticas que pueden ayudarte a mejorar tus tasas de interacciones y capacidad de aprender del comportamiento de tus clientes potenciales.
• Automatizar el proceso de seguimiento y nutrición de posibles clientes también es sencillo, no solo a través de correo electrónico, sino también en Redes Sociales y plataformas de mensajería como WhatsApp.
• Uso de chatbots también es sencillo y costo efectivo para automatizar la interacción con los visitantes de tu sitio web, calificar oportunidades y ofrecer información valiosa y personalizada a tus potenciales clientes.

¿BUSCAS ALGO ESPECIAL PARA GENERACIÓN DE LEADS B2B?

La generación de leads B2B requiere un enfoque estratégico y cuidadoso que ponga atención en la calidad en lugar de la cantidad. A diferencia de los negocios B2C, donde el foco suele estar en la venta directa, en los negocios B2B buscamos construir relaciones a largo plazo y nutrir a posibles clientes por un tiempo que puede ser largo.

• Enfocarse en la calidad en lugar de la cantidad ayuda a aumentar la tasa de conversión y reducir el costo de adquisición de clientes.
• Los clientes B2B suelen requerir un proceso de toma de decisiones más largo y una relación más sólida antes de realizar una compra.
• Demasiados leads de baja calidad generan pérdidas de tiempo y recursos desgastan el ánimo y la capacidad de priorizar de los equipos de venta.
• Colaboración y construcción de relaciones de confianza mejora el valor presente de los clientes B2B y los convierte en fuentes de referidos.

Al construir relaciones sólidas con posibles clientes y socios, puedes aumentar la confianza y la credibilidad, lo que a su vez puede conducir a un mayor compromiso y lealtad por parte de tus clientes potenciales. Por eso es que tradicionalmente los negocios B2B suelen invertir en eventos y conferencias de la industria, generar y compartir contenido valioso y educativo. Comparten generosamente la exposición y el alcance de tu marca con clientes y partners. Pregúntate tus planes 2023 están incorporando esfuerzos en esta dirección.

• ¿Tengo la posibilidad de ofrecer un empleo que pueda pagar de manera justa, a tiempo, y de manera permanente?
• ¿Tengo la posibilidad de ofrecer caminos de crecimiento a las personas que contrato?

Esas preguntas son importantes desde el punto de vista práctico, pero también se ven involucrados aspectos emocionales.

Mientras más personas son parte del proyecto, se vuelve más importante ser capaces de gestionar la diversidad y entregar un espacio culturalmente cómodo para abordar más diferencias… y eso se vuelve más difícil en la medida en que el espacio es compartido por un equipo más grande.

GENERACIÓN DE DEMANDA: CÓMO ATRAER Y NUTRIR POTENCIALES CLIENTES

La generación de demanda se basa en contenido valioso y en el uso inteligente de tácticas para hacerlo llegar a las personas adecuadas, generando interacción y reconocimiento. Como es la primera etapa en el funnel B2B, es importante que sea costo efectivo y nunca se detenga. Si este esfuerzo se vuelve lento o poco eficiente, se debilitará rápidamente la etapa en la que se alimenta la relaciones de confianza y credibilidad con sus prospectos.

Haz una revisión rápida de lo que estás haciendo en este sentido:

¿Estás publicación de artículos en blogs y redes sociales B2B relevantes para tu industria como Linkedin?

¿Estás creando estudios, guías o recursos descargables atingentes a los desafíos y problemas tu audiencia?

¿Haces webinars u otro tipo de eventos que te dé visibilidad como experto y genere valor para tus clientes?.

¿Estás midiendo o haciendo seguimiento de la efectividad de tus campañas de generación de demanda?

LO QUE NO ESTÁS MIDIENDO NO SE PUEDE MEJORAR. 

Ya sabías esto. Medir y tener trazabilidad del origen de tus resultados comerciales (y de tus campañas de marketing digital) es indispensable para identificar oportunidades de mejora. También es la fuente con que alimentas tu comprensión del mercado, sus oportunidades y ajustar tus planes para maximizar el retorno de tu inversión. 

Herramientas de medición y seguimiento hay muchas. Antes de hacerlo por indicadores sofisticados o difíciles de medir, asegúrate de tener a la vista los datos más básicos. Muchas veces son más que suficientes.

• Google Analytics para rastrear el tráfico del sitio web, las conversiones y el comportamiento del usuario.
• Los Indicadores básicos de email marketing (tasa de apertura, la tasa de clics y la tasa de conversión, etc.)
• Un CRM para medir y rastrear la efectividad de tus campañas y la efectividad de tus equipos de ventas.

Raya para la suma: la generación de leads y demanda es un proceso crítico para tu negocio. Pon foco en la personalización, en automatización, y en la medición y seguimiento de tus oportunidades y estarás compitiendo. No pierdas dejes de hacer esfuerzos por construir relaciones de confianza con clientes y potenciales clientes, porque esa inversión es indispensable no solo para tu marca, sino también para la efectividad y eficiencia de tus campañas de generación de leads y atracción de demanda. En Convertible, estamos comprometidos en ayudar a nuestros clientes para a alcanzar este tipo de objetivos a través de estrategias de marketing digital a la medida de cada uno. Si quieres revisar cómo estás generando leads y atrayendo clientes, no dudes en contactarnos. Nos va a encantar conversar contigo y comparar notas sobre estos temas, porque nos apasiona lo que hacemos.