Gestión del Cambio y Cultura
Uno de los grandes retos que abarca la trayectoria de los hoteles pasa por asumir la necesidad de adaptarse a todos los cambios que sean capaces de crear un horizonte común, junto a la visión de los empleados.
Estos cambios, normalmente, suelen ser los más complejos de implementar cuando se trata de novedades como el área tecnológica o digital, pero sí muy necesarios de trabajar para potenciar los valores añadidos respecto al resto de competidores.
Desde Metahotel, “marcamos los pasos para gestionar emocional y funcionalmente el cambio”, a partir de acciones específicas y teniendo en cuenta las necesidades de cuatro tipo de clientes específicos:
✅El huésped.
✅La cadena o marca.
✅El Cliente interno.
✅El Mercado.
Descubre todos los detalles en el siguiente enlace: http://bit.ly/2LP1yLU
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