Influencers ¿Por qué son importantes?
Siempre nos pasa que antes de elegir si compramos cierto producto o contratamos algún servicio hacemos una previa investigación del mismo, desde revisar todas su redes sociales hasta buscar si tenemos algún conocido que lo ha comprado o utilizado y nos convertimos en los mejores stalkers del mismo, incluso más de lo que podríamos stalkear a nuestros ex.
¿Por que se hace necesaria una recomendación de otra persona para tomar la decisión final? La respuesta es bastante simple, somos seres sociales y si la experiencia de alguien cercano a nosotros nos puede evitar un mal rato o una mala compra no la vamos a desperdiciar por nada .
Aquí es donde los influencers entran al juego. Un influencer no solo lo es por la cantidad de seguidores que pueda tener en sus redes sociales, para que una persona sea considerada influencer necesita de tres características principales :
- La capacidad de, valga la redundancia, INFLUENCIAR. Tiene que poder persuadir a su publico objetivo de que el servicio o producto que esta recomendando es mil veces mejor que la competencia.
- El potencial de su audiencia, aquí es donde si tomamos en cuenta la cantidad de seguidores que debe tener pero no solo es la cantidad si no también las características de los mismos de esta forma sabríamos si pertenecen a nuestro PO.
- Por último, el nivel de participación de sus seguidores cuando este personaje saca algún tema de conversación.
Una persona que cumpla con 3 de estos requisitos principales ya puede ser considerado un influencer y por lo tanto, si se acopla a nuestra objetivo de campaña, seria nuestro mejor aliado. El influencer le da a la marca una imagen mas humana y fresca lo que hace que la interacción del consumidor con el producto o servicio sea mas fluida.
Ya pero ¿Por qué es tan importante un influencer?
El 70% del engagement de las marcas, proviene del trabajo que se hace con influencers
F. Alt, Director de comunicaciones globales Adidas
Para darles un ejemplo bastante practico, ¿recuerdan las Cali de Puma que fueron lanzadas en el año 2019? Como trabajadora en el sector retail, pude darme cuenta de que las personas al buscar las zapatillas antes mencionadas no me preguntaban si "tenia las Cali de Puma" en su lugar siempre venían con la misma pregunta "¿tienes las Puma de Selena Gómez?" dé esta forma se hizo para mi realmente claro la importancia de los influencer en la estrategia publicitaria. Aun que muchos menosprecien a los influencers porque sienten que su trabajo es muy fácil y que solo ganan dinero por tomarse fotos bonitas, no es tan simple como eso. Los influencers son como vendedores a grandes escalas, ellos tienen que crear una estrategia para venderse como marca personal y de estar forma poder lograr que quienes los siguen quieran ser como ellos, quieran usar lo que ellos y quieran comer lo que ellos .
Los influencers de alguna u otra forma son ese amigo que nos confirma si algo vale la pena de ser comprado o contratado. Comparten su día a día y de esta forma su "vida" a tal nivel que logran hacer que sus seguidores sientan que los conocen, que son sus amigos y ¿Por qué no creería en la recomendación de un amigo?