Innovación

Algunas organizaciones proyectan la Innovación como su misión o su objetivo mientras que otras lo establecen como un impulsor, casi como un recurso o una materia prima. Y con las personas pasa algo similar. Algunos son pioneros y protagonistas de la Innovación, otros la siguen. En este artículo voy a contarte qué es la Innovación, qué la diferencia de la Creatividad y como encontrarte dentro del ecosistema Innovador. Todo lo que querías saber sobre Innovación y nunca te contaron, PLOP!

Definición

La Innovación está indudablemente asociada al progreso y es una característica inherente a los seres humanos. Podríamos dar una definición intuitiva con solo mirar atrás e imaginar la invención de aquella primera rueda, sus motivos y las condiciones en las que sucedió. Otro componente es la falta de certeza sobre el camino que se transita hacia ese fin. Progreso, mejora, incertidumbre. Combinando esos factores podemos elaborar una definición apropiada de Innovación:

Todo cambio que aumente el valor a través del conocimiento y vías no utilizadas previamente

¿Tira o empuja?

¿Dónde ponemos la Innovación? Sea una mega Empresa, un arquitecto, un vendedor de helados o un equipo de Fórmula 1 todos tenemos algo común a nuestro alrededor. Es importante determinar cómo nos relacionamos con la Innovación en función de nuestro producto-resultado. Imaginemos la innovación es un vehículo en movimiento. La pregunta que nos tenemos que hacer es donde estamos sentados dentro de ese vehículo. ¿Manejamos o somos pasajeros? Es decir ¿Creamos la innovación o somos reactivos a ella?

Para poner algunos ejemplos, si nos refiriéramos a un equipo de científicos de un laboratorio químico que desarrolla medicamentos es probable que la innovación juegue el rol preponderante y que traccione su funcionamiento.

En cambio, si nos referimos a una tienda que vende herramientas seguramente se trate de un comportamiento reactivo frente a las innovaciones y que debe mantenerse surtida de los artículos nuevos que su demanda requiere o quedar obsoleta.

Como observamos, la Innovación es determinante en ambos casos aunque su incidencia sea desde dentro o desde fuera. Revisar en donde nos encontramos respecto a la Innovación es un ejercicio sencillo pero muy importante para evaluar nuestra posición real y que acciones tomar para corregirla si es necesario.

Los equipos de Fórmula 1 están muy limitados y controlados debido a las reglamentaciones técnicas que impone la FIA cada año. Si miramos rápidamente los autos de cada equipo vamos a ver que son prácticamente iguales excepto por sus colores. Sin embargo, desde el primer equipo al último de la grilla encontramos diferencias sutiles y distintas interpretaciones del reglamento, todas validas. Probadas y desarrolladas con diferentes presupuestos, todas ellas son soluciones propuestas para mejorar un resultado de una forma nueva. Innovación.

Revisar en donde nos encontramos respecto a la Innovación es un ejercicio sencillo pero muy importante para evaluar nuestra posición real y que acciones tomar para gestionarla correctamente

La Anti Definición

Ahora que sabemos qué es vamos a pulir el concepto separando algunas confusiones lógicas de estos tiempos. Creatividad e Innovación son conceptos distintos. Se puede innovar sin ser creativo, por ejemplo copiando un proceso que mejora el valor de nuestro producto. La Creatividad es pensamiento original, la Innovación surge de la necesidad intrínseca de mejorar. Es deseable la Creatividad dentro de la Innovación ¡Claro que sí! Pero no es necesaria, se puede innovar sin ella y es válido por definición.

Tecnología e Innovación están asociadas naturalmente en nuestras mentes. Claro, tantas veces nos hablaron de ambas cosas al mismo tiempo que terminamos por incorporarlas al mismo concepto. Los videos institucionales con música épica y futurista que nos muestra las nuevas instalaciones de la planta modelo o los últimos aparatos del laboratorio y un locutor en off que dice con tono solemne la palabra “Innovación” confunden. La realidad es que se puede innovar sin tecnología y ¡atención!: las más grandes innovaciones de la historia de la humanidad no vienen del campo tecnológico.

Innovar no es hacer lo mismo de una forma nueva. Es encontrar una forma nueva de hacer algo mejor. Cambiar el diseño de un producto no es innovar. En cambio, mejorar las soluciones de nuestros procesos o producto de forma que aporten un nuevo valor sí mueve la aguja del Innovómetro.

¿Cuando innovamos?

Siempre y que las circunstancias lo requieran. Porque es natural, porque es necesario. Actualmente, la Transformación Digital es el escenario donde se lleva adelante la mejor exposición de Innovación de nuestros tiempos. Productos, procesos, modelos de negocio, interacciones, absolutamente todo expuesto a revisión y mejora en el más grande concurso global. Es un momento histórico sin precedente del que están emergiendo soluciones constantemente. Es probable que en el futuro se estudie este momento como uno de los más radicales luego de la Revolución Industrial.

Gestión

¿Existe un Método para Innovar? En este punto entramos en debate. Hay quienes entendemos distintas cosas por método o formas de gestionar pero en algo estamos de acuerdo: uno no se levanta una mañana, toma el desayuno y se va a innovar. Tampoco existe el Innovómetro y está muy bien que así sea porque no existe una escala tal que pueda medir ciertos niveles como los que propone el Arte o la Naturaleza.

Debemos dedicarle tiempo a actividades que fomenten y creen el clima propicio para la Innovación, premiarla y, fundamentalmente, probarla e implementarla.

Conclusión

Innovar es también una actitud y mejorar es nuestra naturaleza y por ende la de las organizaciones y la sociedad. La innovación es riesgosa. No innovar lo es más aún.

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