🎧 Receta B2B de Product Market Fit y Cómo Monetizar tu SaaS - La historia de Yaydoo

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Innovación y Fusión: El Camino a Ser Unicornio

Esta semana tuve a Sergio Almaguer, CEO y cofundador Yaydoo, una plataforma que automatiza los procesos de compras, cobros y pagos entre empresas con el objetivo de mejorar su flujo de efectivo. Tras levantar una serie A de US +$20 M de fondos como Monashees y Softbank, Yaydoo se fusionó con la empresa americana Paystand y juntos alcanzaron el estatus de unicornio. Hablamos sobre:

• Cómo alcanzar Product Market Fit en servicios B2B
• Cuál es el momento correcto para lanzar un segundo producto
• ¿Es SaaS un modelo escalable en Latinoamérica?
• Cuándo es correcto vender o fusionar tu empresa

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🤯 Gran idea

Antes de elegir el modelo de negocios, Sergio recomienda entender profundamente: 

• Cuántos clientes están dispuestos a comprar el producto
• Cuál es el precio máximo que están dispuestos a pagar
• Qué funcionalidades y nivel de soporte esperan obtener por ese precio
• Qué modelo están utilizando otros en el espacio

Un ejemplo es que se dice que hay miles de millones de pymes que podrían ser un negocio atractivo. Pero en la realidad, solo una parte de esas pymes tiene la sofisticación para usar software en sus operaciones, así que la cantidad de empresas que realmente están dispuestas a comprar es mucho menor.

Otro ejemplo es que tal vez el modelo que usa la competencia es un solo cobro por licencia para usar su software. Entonces, si tú quieres cobrar una suscripción, tal vez eso no haga sentido para el cliente y se te dificulte aún más vender.

Si entiendes bien todas estas piezas, te será más fácil elegir el modelo correcto para generar más ventas y crecer.

⭐ Cita favorita

[Sobre cuando hace sentido una fusión] “Creo que cuando el incentivo es solo económico, no hace sentido. Si es una venta, es entendible, pero si es una fusión, no. Dicen que elegir a tu cofounder o a un inversionista es como casarse, y una fusión es 100 veces más intenso. Es como dos papás divorciados que se vuelven a casar. Yo ya tengo mis hijos en Yaydoo, obviamente quiero a los hijos de Paystand, y espero que ellos quieran a los míos también. Hay dos culturas ya creadas que se tienen que unir, así que es muy complejo. Paystand y Yaydoo tienen mucho en común, y aún así encontramos fricciones. No me imagino cómo será cuando se da una adquisición hostil porque la empresa comprada no tiene opción.” 

🤔 Dato curioso

Sergio escuchó una estadística en la comunidad de emprendimiento del Tecnológico de Monterrey que decía que se necesitan 3.7 intentos para emprender con éxito. Yaydoo es el 4to emprendimiento de Sergio, y hasta ahora le ha ido muy bien, así que encaja bien en esa estadística.

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🗒 Show notes: Checa las notas del episodio aquí.

Si te gustó este episodio, también escucha: el episodio con Alejandro Casas de Simetrik. Alejandro nos habló sobre por qué pivotaron a SaaS y los retos que encontraron en el proceso de vender. 

Imagina esto: las ventas están creciendo y cada vez tienes más clientes 🤩

Pero tu equipo está abrumado con mensajes, quejas, sugerencias y problemas 😰

Pasan el día: 

• Cambiando de email a DMs, comentarios, sitio web, WhatsApp…
• Quedan mensajes sin responder en la confusión
• Los problemas tardan días o semanas en solucionarse

Y los clientes no estás contentos. Se van con una mala experiencia 😞 y tienes que invertir más $$$ para ganar nuevos.

Nada de esto pasaría si tuvieras tu cuenta de Zendesk activa.

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