Inteligencia Operacional. Que es?

Las empresas tratan cada vez más a basar sus acciones en los procesos y procedimientos. COMPLIANCE es un término que se utiliza cada vez más y se recita continuamente cada vez que ocurren problemas.

Sin embargo, como dije en un texto anterior, a pesar de una multitud de procedimientos escritos y publicados, las empresas siguen haciendo tonterías. Y más grande y de mayor impacto a sus imágenes y marcas.

Cómo tratar de minimizar esto? Este es el reto de todos los que están en la línea estratégica de la empresa. Y lo que es por dos razones: 1) evitan problemas corporativa y 2) mantener la cabeza firmemente posicionados por encima del cuello.

Nuestra propuesta es simple. Los sistemas de inteligencia operativa.

Gartner define una plataforma de inteligencia como "un conjunto de herramientas de desarrollo y ejecución que monitorean, advierten y apoyan la toma de decisiones en una forma interactiva, proporcionando datos y análisis de las condiciones actuales. Estas plataformas son capaces de controlar las operaciones basadas en una o más de tres puntos de vista:

• Los recursos (como máquinas, sistemas de TI y personas) que realizan el trabajo. Estas máquinas están trabajando? ¿Cuántas unidades producidas en el último minuto?

• Procesos (incluidos los comportamientos e interacciones) mediante el cual se realiza el trabajo. El tiempo que tomó, en promedio, realice el paso 3 en este proceso de seis pasos hoy?

• Los elementos de entrada y salida del trabajo, tales como materias primas, la entrada de las transacciones comerciales (artefactos de información), bienes intermedios o los resultados, productos acabados y artefactos de información de salida.

Debido a que nos acercamos a este tema? Simple. Porque las empresas lo necesitan, y muchas veces por no querer el hecho de no aparecer, incluso buscar soluciones a este.

Sin embargo, la demanda ha aumentado. ¿E porque?

• El aumento de la necesidad de "conocimiento de la situación" y la capacidad de comprender y responder a las cuestiones operativas en el tiempo (casi) real.

• Los requisitos de negocio para una visibilidad integral ( "360"). La mayoría de las empresas tienen alguna información en cuadros de mando en tiempo real y alertas proporcionada por los paquetes de aplicaciones y dispositivos físicos. Sin embargo, estos puntos de vista estrechos no muestran problemas que involucran a múltiples aplicaciones, dispositivos o procesos de extremo a extremo. en ausencia de una solución integral para el seguimiento de los procesos y operaciones de trabajo en gran medida "en la oscuridad".

• preferencia a comprar en lugar de acumulación. Esto minimiza o elimina la necesidad de la programación de bajo nivel y la integración de software.

• La Internet de los objetos (IO). Dado que las empresas incorporan dispositivos físicos y sensores en sus operaciones, necesitan ser capaces de combinar la tecnología de software de datos operativa (OT) según los datos del sensor, con los datos de negocio de TI.

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