Kineo Learning Analytics: Compliance Rate o Tasa de Cumplimiento

Kineo Learning Analytics, es un framework simple, elegante y sólido que permite a todos nuestros clientes tener un gran punto de inicio en el manejo de datos de aprendizaje. Todas las nuevas soluciones de Kineo vendrán acompañadas con este modelo.

En esta ocasión hablaremos de "Compliance", más específicamente "Compliance Rate": qué es por qué es importante y cómo lo podemos medir

¿Qué es Compliance Rate?

Compliance Rate (tasa de cumplimiento) en formación y desarrollo se refiere al porcentaje de empleados o estudiantes que han completado un programa o curso de formación requerido. Mide la extensión en la que los empleados de una organización están siguiendo las normas y estándares establecidos por la empresa, y es una forma de evaluar la efectividad del programa de formación.

Medir la tasa de cumplimiento es importante para las organizaciones ya que es una forma de asegurar que todos los empleados estén al tanto de las políticas y procedimientos de la empresa, tengan los conocimientos y habilidades necesarios para desempeñar su trabajo y sepan cómo actuar de manera segura y ética. Una tasa de cumplimiento más alta puede ayudar a las organizaciones a identificar a los empleados que pueden necesitar capacitación o apoyo adicional y ayudar a la empresa a cumplir con cualquier requisito legal y regulatorio.

¿Por qué es importante?

La tasa de cumplimiento en la formación es importante por varias razones:

1. Cumplimiento legal y regulador: la tasa de cumplimiento puede ayudar a las organizaciones a garantizar que cumplen con los requisitos legales y reguladores para la formación de los empleados.
2. Seguridad: la tasa de cumplimiento puede ayudar a garantizar que todos los empleados tengan los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar sus trabajos de manera segura, reduciendo el riesgo de accidentes e lesiones.
3. Rendimiento: la tasa de cumplimiento puede ayudar a garantizar que los empleados tengan los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar sus trabajos de manera efectiva, lo que lleva a un mejor rendimiento y productividad.
4. Gestión de riesgos: la tasa de cumplimiento puede ayudar a las organizaciones a identificar áreas donde los empleados pueden estar en riesgo debido a la falta de formación o conocimiento, lo que les permite tomar medidas proactivas para abordar estos problemas.
5. Eficiencia económica: La tasa de cumplimiento puede ayudar a las organizaciones a identificar a los empleados que pueden necesitar capacitación o apoyo adicional, lo que les ayuda a usar los recursos de manera más eficiente.
6. Reputación: La tasa de cumplimiento puede ayudar a las organizaciones a demostrar su compromiso con el desarrollo y cumplimiento de los empleados, lo que puede tener un impacto positivo en su reputación con los clientes y otros interesados.

¿Cómo se calcula?

Por ejemplo, si una empresa requiere que todos los empleados completen un determinado curso de formación en línea y 100 empleados deben completarlo, pero solo 80 de ellos lo han completado, la tasa de cumplimiento sería del 80%.

Las cosas se pueden poner complicadas cuando toman escala, por ejemplo, una organización tiene varios programas de normatividad y necesita conocer la tasa de cumplimiento de cada uno de ellos, analizarlos por áreas, departamentos o ubicaciones.

Lo más importante de estas mediciones es que deben disparar acciones y decisiones, es por ello importante tener la posibilidad de accionar cuanto antes, por ejemplo, poder cortar la información por jefe directo, revisar las tasas de cumplimiento y enviar notificaciones (Call to Action) a los jefes de equipos para que revisen las situaciones individuales de los empleados.

En resumen, la tasa de cumplimiento en la formación es un indicador clave de la capacidad de una organización para garantizar que los empleados estén al tanto de las políticas y procedimientos de la empresa, tengan los conocimientos y habilidades necesarios para desempeñar su trabajo y sepan cómo actuar de manera segura y ética.