Líderes que no hacen nada

Vaya por delante que escribir sobre dirección es mucho más fácil que dirigir (desde luego, haber pensado sobre algo no garantiza saber hacerlo). Pero aunque solo unos pocos "ocupen cargos", dirigir equipos o proyectos nos toca a todos: todos podemos ser fuente de inspiración e ideas para muchas personas. Los directivos llevan a cabo una tarea que no puede realizar cualquiera. Los que se esfuerzan por ser mejores siguen algunas pautas: 

1. Su materia prima son las personas (no solo los "procesos" o los "productos"; se esfuerzan por comprenderlas y ponerlas en el lugar más adecuado a sus intereses y capacidades. Los jefes motivan. Un buen jefe te pone en condiciones de triunfar.

2. Convierten previsibles en previstos. Los buenos jefes trabajan pensando en pasado mañana y saben anticiparse, destacando por su visión.

3. Asumen los riesgos de los imprevistos y el trabajo de los demás; saben afrontar las consecuencias de las decisiones. Tienen la última palabra y aceptan lo que viene después.

4. Consiguen que los demás hagan. En realidad, los líderes no hacen nada. Ponen su tiempo y talento al servicio del trabajo de otros. No brillan por lo que hacen, sino por lo que logran que hagan los demás.

5. Organizan su propio trabajo. Aseguran que disponen de la información adecuada y evitan el desorden en el trabajo propio y ajeno, a la vez que mantienen las "puertas abiertas". Se esfuerzan por ser dueños de su tiempo.

6. Unen lo diverso. Saben que no todos tienen que hacer lo mismo, sino que todos tienen que hacer lo que saben hacer. Por eso son capaces de integrar talentos variados de distintas disciplinas que suman en múltiples direcciones.

7. Destacan por su autocontrol. No actúan por impulsos ni dejan que altibajos, fracasos o frustraciones influyan en el trabajo. Como escribió Drucker, han aprendido a gestionarse a sí mismos. Una de sus aptitudes fundamentales es saber callar.

8. Su liderazgo es inversamente proporcional al orgullo, la autocomplacencia y la vanidad. No piensan que ya saben: buscan consejeros y mentores. Son conscientes de que pedir perdón y rectificar es fuente de honor y prestigio. Están siempre "con la maleta preparada", dispuestos a dejar su cargo.

9. Basan su trabajo en dividir tareas y delegar. Los líderes respetan la delegación. Dividen las tareas, eligen grandes equipos y luego trabajan con ellos, evitando injerencias.

10. No buscan resultados, sino coherencia y compromiso. Han descubierto un tipo distinto de éxito. Se dan cuenta de que hay "fracasos" que hacen crecer a las personas y la organización.

11. Establecen estructuras y las respetan. La cultura importa más que la estructura, pero hace falta un mínimo de organización. Es necesario fijar buenas estructuras, pero conviene mantenerlas sencillas, evitando que se agiganten y "burocraticen".

12. Evitan cambiar lo que funciona. El cambio por el cambio no es una buena opción directiva. 

Dirigir es un arte difícil, basado en la autoridad, la comunicación y la motivación. Requiere trabajo humilde y paciente, además de un esfuerzo constante por mejorar. Muchos aspiran a mandar, pero no todos están dispuestos a servir, la verdadera entraña del trabajo directivo.

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