La era de los robots ha llegado

Una de las cosas que más me sorprendió del evento GeneXus fue la cantidad de personas de distintas verticales de negocios hablando de Servicios cognitivos, inteligencia artificial y aplicaciones prácticas de estas tecnologías.

Pero hagamos un poco de historia para entender este fenómeno que ha llegado para quedarse. En 1996 los titulares de los diarios proclamaban que la máquina había vencido al hombre: Deep Blue, la "super computadora" de IBM le había ganado la partida de ajedrez al campeón del mundo Gary Kasparov. El ajedrez por excelencia se ha asociado a la inteligencia y en este titular que recorrió el mundo se leía entre líneas: "La computadora es más inteligente que el hombre".

Esta afirmación no es del todo correcta. En realidad lo que pasó es que una máquina aprendió a hacer más rápido y de forma más adecuada un conjunto de operaciones asociadas al juego de ajedrez. Basta ver que en estos 20 años no se llenó de robots el mundo, no apareció Skynet y no estamos subyugados a un cerebro hecho de cables y procesadores. La Inteligencia Artificial sabía jugar al ajedrez, algo sumamente estructurado, pero no podía hablar con nosotros, no podía tomar decisiones en función de información no estructurada que es lo que hacemos los humanos (y algunos animales) en el día a día. O sea, le ganaba a Kasparov pero mi perro era más inteligente entorno a interactuar conmigo.

Desde entonces ha pasado mucho, pero recién hoy empezamos a ver aplicaciones. Lo primero es el avance dentro del llamado Machine Learning, hacer que la máquina aprenda a partir de información y pueda tomar decisiones en función de eso que aprendió. Lo segundo es lograr que la máquina entienda lenguaje natural o información no estructurada. Esto último es sumamente relevante porque hoy el 80% de la información de Internet es no estructurada.

Entonces los grandes fabricantes, cómo IBM con Watson, han podido elaborar productos que nos entienden, aprenden y pueden tomar decisiones en función de eso. Una máquina de miles de millones que puede interactuar con nosotros de una forma bastante inteligente. Ahora, uno podría pensar que es poco aplicable para cualquiera que tenga una idea dónde la inteligencia artificial pueda ser relevante, al final no tengo un Watson en el placard de casa. Sin embargo, que tal si cualquiera con una idea en forma de aplicación pudiera hablar con esta Inteligencia Robótica, enseñarle, educarla y luego pedirle respuestas? Y justamente esto es lo que se puede hacer usando la Inteligencia Artificial cómo servicio.

Imaginen una realidad dónde una empresa que otorgue prestamos pueda analizar todo lo que andamos haciendo por internet y que deja rastro, nuestras redes sociales, comentarios, páginas, etc y a partir de eso aprenda y sepa que necesitamos dinero. Suena muy loco y peligroso, no? Justamente Pronto, una empresa de créditos lo está haciendo. También podemos usar esto para determinar si alguien se va a suicidar o cometer un delito. Se que suena mucho Person of Interest, pero la potencialidad de estas tecnologías lo permite, solo es cuestión que aprendan a hacerlo.

Para los desarrolladores es una oportunidad increíble de crear disrupción, las aplicaciones son infinitas y desde GeneXus estamos preparados para esta gran puerta que se abre con un SDK específico para interactuar con Watson de IBM.

Hoy cualquier desarrollador GeneXus que quiera usar servicios de AI desde su aplicación lo puse hacer desde adentro de GeneXus sin importarle la tecnología que está detrás. Nuevamente el paradigma de GeneXus de estar al tope de la tecnología se vuelve a cumplir.