La importancia de la funcionalidad en el diseño

Siempre comento sobre la funcionalidad en el diseño y ayer me encontré con algo que pensé que serviría para dar a entender mejor este concepto. Aquí les pongo este ejemplo de el Cinemex de Pueblo Serena en Monterrey, la señaletica de los baños es una M y una H. Yo no entendía por qué mi sobrino de 7 años iba y venía para preguntar que donde estaban los baños porque no los encontraba hasta que los vi, viviendo en una comunidad bilingüe hasta a mi me resultó difícil encontrar a cual debía entrar (M de men o mujer); claro, lo encontré en una cuestión de segundos pero, de verdad? Era totalmente necesario querer hacer un diseño "cool" arriesgando el entendimiento y la inmediatez del mensaje?

El diseño no se trata sobre ser solo innovador, bonito y diferente, la característica principal con la que debe contar es que sea FUNCIONAL. En toda rama del diseño se debe cumplir esta función, un logotipo debe funcionar en una tinta, debe ser simple, claro, versátil, perdurable, debe ser legible a un tamaño para que pueda ser impreso en una pluma; en editorial debes mantener un solo estilo, cuidar la ortografía, cuidar las manchas tipográficas, cuidar los ríos en el texto, es necesario que la mirada pueda encontrar el ritmo de la lectura fácilmente; En las composiciones de posters o campañas por más desordenadas o revueltas que las veas cada una tiene un foco, un equilibrio, tiene una división en tercios y alineación de elementos y en la señaletica que es una codificación universal, el mensaje debe ser automático, preciso e instantáneo, claro que la señaletica también debe integrarse al entorno sin perjudicarlo, sin desequilibrar la estructura del espacio, pero siempre debe tener un reconocimiento fácil.

Es por esto que a veces me hace ruido que la gente diga "ponle más diseño" "le falta diseño", si cumple con su función, por qué agregar más si esta cumpliendo con lo que debe. Siempre acostumbro a educar a mis clientes y a mis compañeros sobre este tema porque a veces es muy fácil criticar diseños simples y minimalistas sin saber lo que hay detrás de su creación, o sin saber el entorno en el que será aplicado que será lo que facilite el entendimiento de este. Hay veces en las que que hay que confiar en los profesionales que por algo estudiamos 5 años de carrera y no guiarse de opiniones, es muy fácil mandar el logotipo que te hizo tu diseñador a tu grupo de la familia de whatsapp, con ingenieros, economistas, que pretenden saber del tema y lo único que te dicen es "¿le falta algo no? que le pongan más diseño", prefiero tener una comunicación directa con mi cliente y que el me diga sus inquietudes y sus opiniones al respecto, siempre me guío por lo que mi cliente necesita. No estoy en contra de las criticas, para nada, siempre comparto mis creaciones y me gusta mucho que me den sus opiniones cuando son hechos claros y consejos basados en algo más que un "no me gusta" o "no le entiendo." En mi opinión respecto a esta señaletica yo habría puesto el clásico icono de mujeres y hombres partido a la mitad y en vez de ser relleno que solo fuera delineado con la luz. ¿Ustedes que opinan?